【正文】 督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報銷。對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費(fèi)用不予報銷并處兩倍以上罰款。對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報銷。市場營銷營銷計劃表 市場營銷營銷計劃篇六藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合選擇目標(biāo)市場，并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)與藝術(shù)。所謂市場營銷是這樣的一種社會過程，就是個人和集體伙同他人通過創(chuàng)造、提供、自由交換有價值產(chǎn)品和服務(wù)的方式已獲得自己的所需和所求。營銷者往往很善于激發(fā)消費(fèi)者對其公司產(chǎn)品的需求，但是認(rèn)為營銷人員干的就是這些就狹隘了。實際上，與生產(chǎn)與物流部門的專業(yè)人士要對供應(yīng)管理承擔(dān)責(zé)任一樣，營銷人員也需要求需求管理承擔(dān)責(zé)任。營銷人員需要努力去影響需求水平、時機(jī)和構(gòu)成，以便使其符合組織的目標(biāo)。諸如此類的差別，有助于澄清經(jīng)常提及的如下有待商榷的觀點(diǎn)：“營銷人員創(chuàng)造了需要”；“營銷人員誘使人們購買那些自己并不需要的產(chǎn)品”。顯然，營銷人員不可能創(chuàng)造需要：需要優(yōu)先于營銷人員而存在。不過，營銷人員和其他社會因素共同對人們的欲望產(chǎn)生影響。營銷人員可能會激發(fā)消費(fèi)者為滿足社會地位需要而購買梅賽德斯汽車的想法。但是，他們并沒有創(chuàng)造出購買者對社會地位的需要。僅僅對消費(fèi)者明確表述的需要作出反應(yīng)可能是不夠的。當(dāng)手機(jī)產(chǎn)品剛剛投放到市場上的時候，消費(fèi)者對手機(jī)方面的知識還相對較少。這時，諾基亞公司和愛立信公司都竭力使消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品，并對其產(chǎn)品和品牌形成一定的感知。要想保證具有競爭力，企業(yè)就應(yīng)該幫助顧客學(xué)習(xí)，是他們認(rèn)識到自己真正需要什么。通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息，往往可以識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。品牌（brand）是具有明確供應(yīng)來源的供應(yīng)物的一種標(biāo)志。例如，一提到麥當(dāng)勞這類品牌，在人們頭腦中往往就會聯(lián)想到漢堡、干凈、便利、禮貌的服務(wù)和金色的“m”等等，他們構(gòu)成了品牌形象。實際上，所有企業(yè)都在努力建立一種非常宜人的、獨(dú)特的品牌形象。營銷人員可以把互聯(lián)網(wǎng)作為擴(kuò)大其勢力范圍的信息渠道和銷售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)大了營銷人員的地理勢力范圍，他們可以在世界范圍內(nèi)向顧客傳達(dá)相關(guān)信息并推廣其產(chǎn)品與服務(wù)。通過建立一個或更多網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)也可以列出自己的產(chǎn)品、服務(wù)、歷史、經(jīng)營哲學(xué)、招聘信息以及其他顧客可能感興趣的信息。營銷計劃(planning)過程包括分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計營銷戰(zhàn)略、制定營銷方案和管理營銷活動。企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷制定和有效實施營銷方案，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，就必須時刻把握和努力滿足顧客的需求，就必須努力尋求和營銷新的優(yōu)勢，而不是過度依賴過去的優(yōu)勢。尤其是企業(yè)必須把互聯(lián)網(wǎng)和營銷計劃整合起來。同時，營銷人員還必須努力在新的和老的營銷傳播工具中求得平衡；一方面，對搜索引擎廣告、社會化媒體、直接電子郵件和短信營銷工具的使用不斷增加；另一方面，也需要在傳統(tǒng)營銷傳播工具的支出方面保持適當(dāng)?shù)乃?。在?jīng)濟(jì)困難時期，企業(yè)最關(guān)心的是履行職責(zé)，因此會希望從沒想營銷活動中獲得客觀的投資回報。即使在這種情況下，營銷人員也要在上述兩個方面球的一定的平衡。“營銷洞見：動蕩時代的營銷”為營銷管理者適應(yīng)新的營銷實現(xiàn)提供了一些富有啟發(fā)的建議。保證核心客戶群的市場份額。有攻擊性地從競爭對手那里爭取更大的市場份額。由于顧客的需要和欲望總是在不斷變化志宏，所以現(xiàn)在就對顧客進(jìn)行更多的研究。持續(xù)或增加營銷預(yù)算。專注于所有安全的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)核心價值觀。快速放棄那些不是很適合本企業(yè)的項目。最好的品牌不打折。重點(diǎn)強(qiáng)化強(qiáng)勢品牌，必要時犧牲弱勢品牌。盡管富有成效的cmo非常重要，但是市場營銷越來越傾向于超于組織的營銷部門。由于市場營銷會影響到顧客體驗的所有方面，所以營銷人員必須管理好所有的顧客接觸點(diǎn)商店布局、包裝設(shè)計、產(chǎn)品功能、員工培訓(xùn)、運(yùn)輸和物流方法。同時，營銷人員也需要在一些高層的管理活動中保持一定的影響力，如產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的開發(fā)等。而且，要創(chuàng)建強(qiáng)有力的營銷組織，營銷管理人員還必須小法其他部門管理人員的思維方式，而其他部門的管理人員則需要站在營銷管理人員的角度來考慮問題。營銷觀念認(rèn)為，實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于面向目標(biāo)市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值的過程中比競爭對手做得更好、更有效果。（theodore levitt）曾經(jīng)形象的對推銷觀念和營銷觀念進(jìn)行了比較：推銷觀念注重買房的需要，而營銷觀念則注重買方的需要。推銷觀念以賣方的需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營銷觀念考慮的則是如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造、交付產(chǎn)品和消費(fèi)最終產(chǎn)品有關(guān)的所有環(huán)節(jié)來滿足顧客的需要。關(guān)系營銷就是要與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。在全方位營銷中包含的內(nèi)部營銷（internal marketing），是指雇傭、培養(yǎng)、激勵那些想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而且也有能力這樣做的員工。一般而言，內(nèi)部營銷可以確保組織中的所有成員都堅持適當(dāng)?shù)臓I銷準(zhǔn)則，尤其是高層管理人員。聰明的營銷人員已經(jīng)清晰地認(rèn)識到：內(nèi)部營銷是同樣重要的，有有時甚至比外部營銷更為重要。在企業(yè)員工沒有準(zhǔn)備好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之前就向顧客作出承諾，是毫無意義的。