【正文】 督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。市場營銷營銷計劃表 市場營銷營銷計劃篇六藝術和科學的結合選擇目標市場，并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術。所謂市場營銷是這樣的一種社會過程，就是個人和集體伙同他人通過創(chuàng)造、提供、自由交換有價值產品和服務的方式已獲得自己的所需和所求。營銷者往往很善于激發(fā)消費者對其公司產品的需求，但是認為營銷人員干的就是這些就狹隘了。實際上，與生產與物流部門的專業(yè)人士要對供應管理承擔責任一樣，營銷人員也需要求需求管理承擔責任。營銷人員需要努力去影響需求水平、時機和構成，以便使其符合組織的目標。諸如此類的差別，有助于澄清經常提及的如下有待商榷的觀點：“營銷人員創(chuàng)造了需要”；“營銷人員誘使人們購買那些自己并不需要的產品”。顯然，營銷人員不可能創(chuàng)造需要：需要優(yōu)先于營銷人員而存在。不過，營銷人員和其他社會因素共同對人們的欲望產生影響。營銷人員可能會激發(fā)消費者為滿足社會地位需要而購買梅賽德斯汽車的想法。但是，他們并沒有創(chuàng)造出購買者對社會地位的需要。僅僅對消費者明確表述的需要作出反應可能是不夠的。當手機產品剛剛投放到市場上的時候，消費者對手機方面的知識還相對較少。這時，諾基亞公司和愛立信公司都竭力使消費者了解自己的產品，并對其產品和品牌形成一定的感知。要想保證具有競爭力，企業(yè)就應該幫助顧客學習，是他們認識到自己真正需要什么。通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息，往往可以識別出具有不同產品與服務需求的不同顧客群體。品牌（brand）是具有明確供應來源的供應物的一種標志。例如，一提到麥當勞這類品牌，在人們頭腦中往往就會聯想到漢堡、干凈、便利、禮貌的服務和金色的“m”等等，他們構成了品牌形象。實際上，所有企業(yè)都在努力建立一種非常宜人的、獨特的品牌形象。營銷人員可以把互聯網作為擴大其勢力范圍的信息渠道和銷售渠道?；ヂ摼W的發(fā)展擴大了營銷人員的地理勢力范圍，他們可以在世界范圍內向顧客傳達相關信息并推廣其產品與服務。通過建立一個或更多網絡，企業(yè)也可以列出自己的產品、服務、歷史、經營哲學、招聘信息以及其他顧客可能感興趣的信息。營銷計劃(planning)過程包括分析市場機會、選擇目標市場、設計營銷戰(zhàn)略、制定營銷方案和管理營銷活動。企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷制定和有效實施營銷方案，就必須在產品和服務方面進行持續(xù)創(chuàng)新，就必須時刻把握和努力滿足顧客的需求，就必須努力尋求和營銷新的優(yōu)勢，而不是過度依賴過去的優(yōu)勢。尤其是企業(yè)必須把互聯網和營銷計劃整合起來。同時，營銷人員還必須努力在新的和老的營銷傳播工具中求得平衡；一方面，對搜索引擎廣告、社會化媒體、直接電子郵件和短信營銷工具的使用不斷增加；另一方面，也需要在傳統(tǒng)營銷傳播工具的支出方面保持適當的水平。在經濟困難時期，企業(yè)最關心的是履行職責，因此會希望從沒想營銷活動中獲得客觀的投資回報。即使在這種情況下，營銷人員也要在上述兩個方面球的一定的平衡。“營銷洞見：動蕩時代的營銷”為營銷管理者適應新的營銷實現提供了一些富有啟發(fā)的建議。保證核心客戶群的市場份額。有攻擊性地從競爭對手那里爭取更大的市場份額。由于顧客的需要和欲望總是在不斷變化志宏，所以現在就對顧客進行更多的研究。持續(xù)或增加營銷預算。專注于所有安全的領域，強調核心價值觀。快速放棄那些不是很適合本企業(yè)的項目。最好的品牌不打折。重點強化強勢品牌，必要時犧牲弱勢品牌。盡管富有成效的cmo非常重要，但是市場營銷越來越傾向于超于組織的營銷部門。由于市場營銷會影響到顧客體驗的所有方面，所以營銷人員必須管理好所有的顧客接觸點商店布局、包裝設計、產品功能、員工培訓、運輸和物流方法。同時，營銷人員也需要在一些高層的管理活動中保持一定的影響力，如產品創(chuàng)新和業(yè)務的開發(fā)等。而且，要創(chuàng)建強有力的營銷組織，營銷管理人員還必須小法其他部門管理人員的思維方式，而其他部門的管理人員則需要站在營銷管理人員的角度來考慮問題。營銷觀念認為，實現組織目標的關鍵在于面向目標市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值的過程中比競爭對手做得更好、更有效果。（theodore levitt）曾經形象的對推銷觀念和營銷觀念進行了比較：推銷觀念注重買房的需要，而營銷觀念則注重買方的需要。推銷觀念以賣方的需要為出發(fā)點，考慮的是如何把產品變成現金；而營銷觀念考慮的則是如何通過產品以及與創(chuàng)造、交付產品和消費最終產品有關的所有環(huán)節(jié)來滿足顧客的需要。關系營銷就是要與關鍵利益相關者建立起彼此滿意的長期關系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務。在全方位營銷中包含的內部營銷（internal marketing），是指雇傭、培養(yǎng)、激勵那些想要為顧客提供優(yōu)質服務而且也有能力這樣做的員工。一般而言，內部營銷可以確保組織中的所有成員都堅持適當的營銷準則，尤其是高層管理人員。聰明的營銷人員已經清晰地認識到：內部營銷是同樣重要的，有有時甚至比外部營銷更為重要。在企業(yè)員工沒有準備好提供優(yōu)質服務之前就向顧客作出承諾，是毫無意義的。