【正文】 策的，我們給予耐心解釋、說服，做好工作，正確引導。對于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關系，進行批評教育。對情況不清需要調(diào)查或涉及多個部門，一時解決不了的問題，我們及時進行調(diào)查或向有關部門聯(lián)系、匯報，提出處理意見或建議。一年來，我們共收到了上級領導批轉(zhuǎn)信訪1件，一般直接來信來訪3件，接待來訪人員7人次，及時回復信訪件，使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現(xiàn)越級上訪人員和重大信訪案件。做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好關愛老干部管理工作。關心我社退休職工身心健康，為他們每位同志訂閱了《中國老年報》，定期安排他們學習，參加集體活動，做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年，我們根據(jù)市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導檢查組的檢查考評，指導檢查組組長人大黨組副書記徐大強同志對我社前個階段的工作表示滿意，對下步工作提出了殷切的希望。做好后勤事務的管理。對于辦公用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉(zhuǎn)。做好機關衛(wèi)生的安排和值日工作。加強車輛的管理，司機責任心強、服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故。做好節(jié)假日的安排和當班的值班工作，確保節(jié)假日的安全。做好各種臨時工作。社領導的臨時性工作，為保證高質(zhì)量完成這些工作我們沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉自已，提高了自已的工作能力。三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合我們辦公室加強與其他科室的溝通，密切配合，互相支持，保證供銷社整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。四、完善各項管理制度，落實各項工作責任制為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。那一世范文網(wǎng)一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強。我們的綜合素質(zhì)、工作責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。與上級各業(yè)務部門和單位的聯(lián)系有待進一步密切。工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們將在市社領導的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。辦公室主任個人工作總結(jié)報告 辦公室主任個人工作總結(jié)篇十二x年，辦公室在縣局黨組的正確領導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、抓關鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。辦公室的特點是服務，即為群眾服務，為基層服務，為機關服務，為領導決策服務。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好，在對人員進行合理分工的基礎上，一是從尊重人、關心人出發(fā)，通過政治上關心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。二、抓重點，提升政務工作水平。(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關效能年專輯6期。(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。三、抓細節(jié)，提升事務管理水平。(一)加強財務管理，完善財務管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。(二)規(guī)范行政事務管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領導、硬件、獎懲到位。(四)抓好后勤保障工作，當好機關“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作。堅持管好機關食堂，做到衛(wèi)生實惠。堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化。堅持管好車輛修理費、油費的開支。%。四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。今年四月是全國第18個稅收宣傳月，我局緊緊圍繞稅收?發(fā)展?民生的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍。二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識。三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。(二)宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設稅法宣傳服務臺，采取現(xiàn)場辦公形式，同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會效果。五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務，我局結(jié)合工作實際，出臺了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領導，明確責任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領導小組。明確了各單位責任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關法律、行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設工作取得了較好的成績，得到了市局領導的充分肯定和表揚。(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設，規(guī)范工作要求。(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務暢通。(四)嚴格規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務機關公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜。總之，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關。(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動我局各項工作的順利進行!辦公室主任個人工作總結(jié)報告 辦公室主任個人工作總結(jié)篇十三0xx年，在市委、市政府的正確領導下，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，深入踐行科學發(fā)展觀，按照國務院《關于加快供銷合作社改革發(fā)展的實施意見》緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，帶領全系統(tǒng)干部職工積極推進供銷社服務創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，克服困難，扎實工作，努力推進興平供銷合作社改革和發(fā)展，全面完成市委、市政府的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的學習工作情況述職述廉如下，請各位領導和同志予以評議：一、加強理論學習，不斷提高自身修養(yǎng)，牢固樹立勤政為民的工作理念。一年來，無論工作有多繁忙，我始終堅持把理論學習、調(diào)查研究擺在重要位置，帶領班子成員和全體干部職工真抓實干，取得良好效果。認真貫徹落實145號文件、178號文件精神，截至目前，已經(jīng)審核上報766人。同時為土產(chǎn)公司，生產(chǎn)資料公司，冉莊供銷社等單位職工補交養(yǎng)老統(tǒng)籌，解決離休干部遺屬生活費等問題。積極排查化解矛盾糾紛9件次，接待調(diào)處來信來訪，結(jié)案28件次，全年無一例越級上訪。二是以實施“新網(wǎng)工程”為抓手，推進系統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡升級改造，加快農(nóng)村商品流通生態(tài)升級，提高網(wǎng)絡經(jīng)營規(guī)模效益。以果菜保鮮公司為核心，聯(lián)合經(jīng)營大戶組建興平高農(nóng)產(chǎn)品配送中心，加快農(nóng)超對接，農(nóng)校對接，在全國農(nóng)校對接西安洽談會、農(nóng)產(chǎn)品購銷展覽會上，我社代表咸陽市展出興平拳頭農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品，取得豐碩收獲，簽訂了1500萬元的農(nóng)產(chǎn)品供銷項目。三是積極領辦農(nóng)村合作經(jīng)濟組織，幫助農(nóng)民參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織水平，培訓農(nóng)村經(jīng)紀人和農(nóng)產(chǎn)品專營人隊伍，提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營水平，組建專業(yè)社13個。四是扎實穩(wěn)步推進企業(yè)改革改制工作，年內(nèi)基本完成土產(chǎn)公司改制工作。認真學習黨的各項路線方針政策，學習政策和法律法規(guī)，學習科學領導和管理方法，學習業(yè)務知識，深入開展系統(tǒng)的調(diào)查研究，不斷提高自身知識修養(yǎng)和駕馭復雜局面和應對突發(fā)事情的能力，牢固樹立勤政、廉政、為民的思想理念，圍繞加快供銷社改革發(fā)展主題，按照市委組織部“三查、三進、三解”活動，帶領班子成員經(jīng)常開展“下基層、抓調(diào)研、解難題、促發(fā)展”活動，認真分析研判，制訂適合興平供銷實際的改革和發(fā)展思路，設身處地的幫助基層和困難職工解決實際困難，為改革發(fā)展營造良好的基礎環(huán)境。全系統(tǒng)干部職工表現(xiàn)出思路清、方向明、人心齊、干勁足、風氣正、氛圍濃的局面。二、改革發(fā)展全面推進，各項目標任務全面完成。今年以來，按照穩(wěn)定，改革，發(fā)展的總體思路，認真落實國家政策，努力維護職工切身利益。力爭明年上半年完成供銷社改制方案，并按照成熟一個改造一個的思路，認真做好有關單位的改制代管、托管工作。全面完成市委、市政府交辦的其他各項工作任務。截至目前，全系統(tǒng)共完成商品總購進 億元，占年計劃 %。，占年計劃2億元的105%。完成利潤63萬元，占年計劃 60萬元的105%。完成財政上繳任務1萬元，占年計劃1萬元的100%。完成固定資產(chǎn)投資5013萬元，占年計劃5000萬元的 %。，%。日用消費品配送完成1200萬元。為農(nóng)民推銷農(nóng)副產(chǎn)品3500萬斤。在參加全國第三屆“農(nóng)校對接”洽談會上，簽訂合同1500萬元。為西安人人樂等多家超市配送農(nóng)副產(chǎn)品1900萬元。一年來，除全面完成市上目標責任書全部目標任務外，還能竭盡全力高質(zhì)量的完成市委、市政府交辦的各項中心工作任務，在“三創(chuàng)”活動、秸桿禁燒等全市重點工作中，多次受到市上領導肯定和表揚。三、以身作則，全面落實廉政建設責任。作為行政一把手，我始終認真履行黨風廉政建設第一責任的職責，按照廉政風險防控管理承諾，認真履行“一崗雙責”，始終用黨紀政紀約束自己，做到凡事從我做起，有諾必遵，令行禁止，嚴格按照領導干部廉潔自律有關規(guī)定，清正廉潔，以身作則，做到自重、自省、自警、自勵、虛心聽取不同意見，接受班子成員、干部職工和全社會群眾的廣泛監(jiān)督和批評。每次民主生活會、組織生活會上，都能認真剖析自己，不遮丑，不護短，聞過則改，不斷改進工作作風，提高決策水平和執(zhí)政能力，堅持民主集中制原則，做到重要事項民主決策，嚴格財經(jīng)紀律，大筆開支集體決定，決不胡支亂花。管好自己親人和家屬，不利用手中職權(quán)謀取私利，不做違反原則的事，以實際行動為領導班子，為全系統(tǒng)干部職工做好表率。四、團結(jié)同志，親民愛民。作為一名共產(chǎn)黨的領導干部，心中要永遠裝著群眾，一年來，我不僅是這么想的，而且也是這樣做的。團結(jié)每一位同志，關心他們的學習生活，設身處地為他們解決實際困難，交人交心，無論對基層單位領導，還是機關的每一位同志，都能體諒他們的難處，關心他們的工作、生活。對來人來訪熱情接待，用“愛心、誠心、耐心”來溫暖他們，幫助他們解決生活中存在的困難，想方設法提高干部職工的幸福生活指數(shù)。堅持下基層，訪民憂，解民難。在我的帶領下，機關全體領導干部和各基層單位領導都能把群眾冷暖時刻裝在心中，構(gòu)建和諧，進取、團結(jié)向上的供銷大集體。這幾年，供銷系統(tǒng)的團結(jié)穩(wěn)定，積極進取即得益于此。一年來，自己在為供銷社改革發(fā)展等方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在著不足的地方，主要是在學習方面學得不深不透，在提高干部素質(zhì)方面抓的少，偏重于工作任務，為農(nóng)服務工作思路還不夠?qū)挘€有待于進一步加強。在今后的工作中，我將克服這些不足，帶領一班人研究對策，制定措施，不斷加以彌補和提高，進一步增強自己的執(zhí)政能力，為全面完成組織交辦的各項任務而努力工作。辦公室主任個人工作總結(jié)報告 辦公室主任個人工作總結(jié)篇十四一、思想建設方面。一是與時俱進，認真學習，加強自身思想建設。一年來，本人認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神及“三個代表”重要思想和科學