【正文】 改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點綠化工程,并在市區(qū)大力實施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作,城市綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,城市面貌和精神風貌煥然一新,生態(tài)環(huán)境和居民生活質(zhì)量有了巨大提高。暑期大學生社會實踐報告1500 暑期大學生社會實踐報告篇十20xx年的暑假，作為即將進入大二的學生，我沒有選擇走進企業(yè)，熟悉企業(yè)的運作機制，也沒用選擇去山區(qū)支教，而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。xxx20xx年x月xx日—20xx年xx月xx日第一，勤工儉學。第二，豐富假期生活。第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。一直特別相信一句話：一份耕耘，一份收獲！這是邁入大學校門的第一個暑假，由于家境的原因，我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期！另外，我是一個個性很強的人，即使家里可以負擔我的學費我想我還是會選擇假期打工的，而沒有像其他同學那樣選擇支教！這樣一方面可以檢驗我的能力，另一方面也可以有一份相當份額的收入，可謂一舉兩得！所以我選擇在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕，也正是因為有這樣的環(huán)境，才更堅定了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。經(jīng)過了將近一個月的教學生涯，現(xiàn)在的我對于老師這個稱謂不再陌生，當別人稱呼我老師時，沒有了昔日的逃避與羞澀？？有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實習只是沾上了教師的丁點邊，可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當告別了教學職務時，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈？我是七月中旬才到家，那時好多孩子都已經(jīng)去補課了。后來在親友的推薦下招到四個學生，都是村里的孩子，三個小升初的學生和一個六年級的學生，其中兩個男生，兩個女生。由于招的學生不是在同一個年級，所以我就折中了一下。數(shù)學方面：教授初一上冊數(shù)學，同時穿插講六年級的奧數(shù)，因為那個六年級的學生數(shù)學基礎挺好的。英語方面：我就使用了新概念英語一教材。語文方面：只是講了些文言文常識和習作，有時間講一下。就這樣，整個家教補習活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己，身為老師，要細心，耐心，要教有所獲，他們要學有所成。當然，在教學過程中，每天的自我總結是必不可少的，一個月的家教生涯，使我懂得了老師的責任和學生的需求，我總結出來了四點：一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓他們在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。二、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟他們還小，有些我認為很簡單的，對他們并非如此，切記不能煩躁，不能講了一遍沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。三、在習題布置與講解上，我要盡量備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣會浪費更多時間。另外學生甚礎比較薄弱，必須先強化基礎才能夠去提高層次。四、最后就是要和學生處好關系，要讓他們把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。難以避免的是在教學過程也遇到過困難，其中讓我受挫最大的應該是他們的不懂裝懂。明明講過的內(nèi)容，過了兩天，檢驗復習的時候，我把那幾道習題拿出來，讓他們?nèi)プ觥＝Y果，他們幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺，這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他們的原因？不管怎樣，有一點很清楚：那幾道習題，他們根本沒聽懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會放棄，不懂也懶于發(fā)問，因為他們懶得鉆研。面對這樣的學生，我才第一次深深體會到了做老師的難處，也第一次捫心自問我適合做老師么？會做一個好老師么？時間過的非?？欤粋€月的教學很快結束了，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我學到了很多，同時充分體會到“責任”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，承擔責任，你才能取得學生對你的尊重和信任。經(jīng)過這一次家教實習，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實習教師的經(jīng)歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習教學了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學好。經(jīng)過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì)，而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠銘記的。耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。讓我們從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。這次的實踐是一個開始，也是一個起點，相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。同時也會成為我今后美好的回憶。暑期大學生社會實踐報告1500 暑期大學生社會實踐報告篇十一今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56kbps為分界，將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。中國電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：針對中國電信寬帶的客戶設立一個如vip的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的vip特權。而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設備技術基礎或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關于手機或寬帶等數(shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！