【正文】 改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點(diǎn)綠化工程,并在市區(qū)大力實(shí)施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作,城市綠化實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,城市面貌和精神風(fēng)貌煥然一新,生態(tài)環(huán)境和居民生活質(zhì)量有了巨大提高。暑期大學(xué)生社會實(shí)踐報告1500 暑期大學(xué)生社會實(shí)踐報告篇十20xx年的暑假，作為即將進(jìn)入大二的學(xué)生，我沒有選擇走進(jìn)企業(yè)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，也沒用選擇去山區(qū)支教，而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。xxx20xx年x月xx日—20xx年xx月xx日第一，勤工儉學(xué)。第二，豐富假期生活。第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。一直特別相信一句話：一份耕耘，一份收獲！這是邁入大學(xué)校門的第一個暑假，由于家境的原因，我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期！另外，我是一個個性很強(qiáng)的人，即使家里可以負(fù)擔(dān)我的學(xué)費(fèi)我想我還是會選擇假期打工的，而沒有像其他同學(xué)那樣選擇支教！這樣一方面可以檢驗(yàn)我的能力，另一方面也可以有一份相當(dāng)份額的收入，可謂一舉兩得！所以我選擇在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動。我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕，也正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，才更堅(jiān)定了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。經(jīng)過了將近一個月的教學(xué)生涯，現(xiàn)在的我對于老師這個稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我老師時，沒有了昔日的逃避與羞澀？？有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實(shí)習(xí)只是沾上了教師的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈？我是七月中旬才到家，那時好多孩子都已經(jīng)去補(bǔ)課了。后來在親友的推薦下招到四個學(xué)生，都是村里的孩子，三個小升初的學(xué)生和一個六年級的學(xué)生，其中兩個男生，兩個女生。由于招的學(xué)生不是在同一個年級，所以我就折中了一下。數(shù)學(xué)方面：教授初一上冊數(shù)學(xué)，同時穿插講六年級的奧數(shù)，因?yàn)槟莻€六年級的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)挺好的。英語方面：我就使用了新概念英語一教材。語文方面：只是講了些文言文常識和習(xí)作，有時間講一下。就這樣，整個家教補(bǔ)習(xí)活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己，身為老師，要細(xì)心，耐心，要教有所獲，他們要學(xué)有所成。當(dāng)然，在教學(xué)過程中，每天的自我總結(jié)是必不可少的，一個月的家教生涯，使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求，我總結(jié)出來了四點(diǎn)：一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點(diǎn)，不是重點(diǎn)的可以一帶而過，針對重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解，這樣才能讓他們在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。二、在講的過程中，我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn)，慢慢的給學(xué)生講，畢竟他們還小，有些我認(rèn)為很簡單的，對他們并非如此，切記不能煩躁，不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。三、在習(xí)題布置與講解上，我要盡量備課，一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點(diǎn)，那樣會浪費(fèi)更多時間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱，必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。四、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。難以避免的是在教學(xué)過程也遇到過困難，其中讓我受挫最大的應(yīng)該是他們的不懂裝懂。明明講過的內(nèi)容，過了兩天，檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的時候，我把那幾道習(xí)題拿出來，讓他們?nèi)プ觥＝Y(jié)果，他們幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺，這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他們的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：那幾道習(xí)題，他們根本沒聽懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會放棄，不懂也懶于發(fā)問，因?yàn)樗麄儜械勉@研。面對這樣的學(xué)生，我才第一次深深體會到了做老師的難處，也第一次捫心自問我適合做老師么？會做一個好老師么？時間過的非?？?，一個月的教學(xué)很快結(jié)束了，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，同時充分體會到“責(zé)任”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，承擔(dān)責(zé)任，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。經(jīng)過這一次家教實(shí)習(xí)，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會大染缸去。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實(shí)習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)教學(xué)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。經(jīng)過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學(xué)習(xí)上的困難。同樣我也學(xué)到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì)，而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的。耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實(shí)……社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。讓我們從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個開始，也是一個起點(diǎn)，相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。同時也會成為我今后美好的回憶。暑期大學(xué)生社會實(shí)踐報告1500 暑期大學(xué)生社會實(shí)踐報告篇十一今年暑假有幸到中國電信揚(yáng)州分公司進(jìn)行了暑期實(shí)踐，在為期2周的實(shí)踐里我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進(jìn)行了課題討論，我選定了客戶不進(jìn)行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務(wù)對比進(jìn)行討論，然后在10000號客服中心進(jìn)行了3天的實(shí)踐，最后在電信營業(yè)廳進(jìn)行了1天現(xiàn)場觀察。在10000號客服實(shí)踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細(xì)詢問客戶不進(jìn)行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應(yīng)的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學(xué)習(xí)的老師就碰到以下一些不進(jìn)行續(xù)包的情況：在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。由于暫時性的經(jīng)濟(jì)緊張而無法進(jìn)行續(xù)包。對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費(fèi)問題而不進(jìn)行續(xù)包?？蛻魧δ壳半娦欧?wù)不滿意而不進(jìn)行續(xù)包。上述不進(jìn)行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費(fèi)后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費(fèi)為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認(rèn)為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包?？头藛T在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機(jī)或借口忙掛機(jī)。上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進(jìn)行續(xù)包的原因時因?yàn)橹袊娦刨Y費(fèi)比移動和網(wǎng)通寬帶資費(fèi)高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm(xù)包的一些看法：寬帶目前還沒有一個公認(rèn)的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56kbps為分界，將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進(jìn)行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進(jìn)行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費(fèi)過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費(fèi)問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費(fèi)：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預(yù)存600元話費(fèi)免費(fèi)使用寬帶一年和月最低消費(fèi)80元滿一年即可免費(fèi)使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價重?fù)?，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但這大都不是根據(jù)市場的實(shí)際需要建設(shè)的，而是為了滿足普遍服務(wù)的需要。但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點(diǎn)優(yōu)勢：中國電信市場引入競爭機(jī)制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運(yùn)營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系，在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴(kuò)容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實(shí)力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達(dá)到全覆蓋。中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)、良好的運(yùn)營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。就寬帶續(xù)包業(yè)務(wù)我有以下建議：針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如vip的機(jī)制，每年續(xù)包給出相應(yīng)的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應(yīng)的積分從而進(jìn)行累計設(shè)立等級，對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設(shè)立相應(yīng)的vip特權(quán)。而對每年續(xù)包的用戶進(jìn)行獎勵，可以是免一些套餐費(fèi)（如固話，手機(jī)的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復(fù)，這樣可以節(jié)約許多實(shí)際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。在電話進(jìn)行寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。我認(rèn)為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我認(rèn)為中國電信目前相比較移動公司有一點(diǎn)非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標(biāo)客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關(guān)于手機(jī)或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費(fèi)觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機(jī)或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營銷，公關(guān)時更加注重年輕人的品味。最后感謝中國電信揚(yáng)州分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會，謝謝！