【正文】 也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強。二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強。三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真研究，加以改進。20xx年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一步強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局面。重點抓好以下四方面工作。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文辦會水平辦文辦會水平。(一)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。注重實效，增強督辦工作力度。(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作，加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達100%。(三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。不公開為例外的要求，及時、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信息工作在全市8個縣區(qū)的前列。優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。政府辦公室工作總結(jié)gov 政府辦公室工作總結(jié) 文稿篇九20xx年，在市政府辦公廳的關(guān)心和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中、六中全會和十九大精神以及系列重要講話精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，以加強能力建設(shè)為保障，大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)瑾、高效”辦公室精神，不斷優(yōu)化服務(wù)，狠抓各項工作落實，為南昌縣拼爭“四個率先”、建設(shè)“五個昌南”，挺進全國三十強作出了積極貢獻。一、20xx年工作情況（一）強化履職擔(dān)當(dāng)，推動政府工作運轉(zhuǎn)順暢。一是細(xì)致辦文。按照辦文、辦會、辦事“零差錯”、“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，著力壓縮發(fā)文數(shù)量，規(guī)范公文處理程序，公文出錯率大幅減少，以文輔政的能力和水平不斷提高。一年來，共辦理省、市各類來文來電1743件，辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位請示、報告近1685件，以縣政府和縣政府辦名義印發(fā)各類字號文件（會議紀(jì)要）768件。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議。認(rèn)真做好會前通知、會中服務(wù)、會后情況收集上報，加強議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，特別是對縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、土地運作會議等高規(guī)格會議，提前對需要審議的議題進行認(rèn)真審核，并報縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的性和高效性。一年來，高水平完成縣政府和縣政府辦組織召開的481次會議的服務(wù)工作，保證了縣政府決策事項及政務(wù)工作的貫徹落實和正常開展。一是明確應(yīng)急職責(zé)。嚴(yán)格落實24小時專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期等特殊時期，關(guān)鍵崗位必須在職在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。一年來，共處理“12345”市長熱線電話及群眾訴求電話7237余件，處理突發(fā)事件170余起，%，%，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。二是高效應(yīng)對突發(fā)事件。一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有序、高效地處置了包括低溫雨雪天氣、各地防汛泡泉事件等各類突發(fā)事件，限度減少損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹“為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一是積極創(chuàng)新接待方式，充分調(diào)動了辦公室工作人員的積極性，在重大接待活動中，實行全員齊上陣，分工明確，各負(fù)其責(zé)，圓滿完成了一個又一個重大接待任務(wù)。二是在20xx年的基礎(chǔ)上，對會議室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和音響設(shè)備進行了優(yōu)化升級，大幅度提高了辦會效率。三是加強了與縣機關(guān)事務(wù)管理局和縣公車辦的對接，確?？h領(lǐng)導(dǎo)的會務(wù)接待和外出調(diào)研用車。四是進一步規(guī)范財務(wù)和辦公用品管理，嚴(yán)格經(jīng)費支出審批，有效控制了經(jīng)費支出的增長。五是注重搞好領(lǐng)導(dǎo)同志之間的工作協(xié)調(diào)，主動向各位縣長匯報工作、聽取指示，在安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動時注意統(tǒng)籌兼顧，既填補“盲區(qū)”，又避免“撞車”，使領(lǐng)導(dǎo)同志之間的工作聯(lián)結(jié)成一個整體。六是著力精簡會議、壓縮文件，對各類會議、文件從嚴(yán)把關(guān)，按程序?qū)徟诡I(lǐng)導(dǎo)從不必要的會議、文件和應(yīng)酬活動中解放出來，騰出更多的時間和精力搞調(diào)查研究、定工作思路、抓工作落實，解決群眾實際困難。（二）服務(wù)中心大局，充分履行參謀助手職能。一是調(diào)研活動更富針對性。一年來，我辦緊緊圍繞縣政府中心工作和各個階段重點工作，抓住牽動全局的“關(guān)鍵點”、重點工作“薄弱點”和基層工作“閃光點”，積極深入開展調(diào)研活動，為縣政府把握全局、正確決策提供了及時、準(zhǔn)確、可行的對策建議。二是政務(wù)信息質(zhì)量大提升。時刻圍繞中心工作，增強信息工作的敏銳性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源。同時，著力健全信息報送績效考核制度，信息工作成效顯著。一年來，縣政府辦共上報政務(wù)信息1072篇，其中被上級政府、領(lǐng)導(dǎo)采納、采用、批示220篇，暫居全市排名第一位。為保證縣委、縣政府的各項決策得到及時落實，一年來，我辦嚴(yán)格落實縣政府重要決策跟蹤督辦制度，認(rèn)真做好《政府工作報告》目標(biāo)任務(wù)、縣政府重要會議議定事項和重大工作部署的分解落實，圍繞縣政府重要文件、重要會議、重大決策和領(lǐng)導(dǎo)批示，加強跟蹤檢查與督促，堅持周調(diào)度、月通報，全方位、多角度地督查各責(zé)任單位的工作進度，確保督查事項件件有落實、事事有反饋，不斷提高督查工作實效。一年來，通過查看現(xiàn)場、電話督查等形式督查590余次，編發(fā)《政務(wù)督查報告》25期，提出督查工作意見建議約160余條。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級*和民宗部門的精心指導(dǎo)下，我縣民族宗教工作緊緊圍繞“增強服務(wù)意識，推進依法管理”的工作思路，積極推進民族團結(jié)進步事業(yè)，依法加強宗教事務(wù)管理。民族工作方面今年在向塘鎮(zhèn)通站路居委會成立了少數(shù)民族流動人口聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，在縣法律援助中心掛牌設(shè)立了少數(shù)民族法律援助工作站；通過江西省民族宗教專項資金項目庫，向省民宗申請20xx年民族專項資金69萬元。宗教工作方面開展宗活動教場所統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證換發(fā)工作，幫助67家宗教活動場所辦理統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證。今年我縣民族宗教工作獲評全省民族宗教優(yōu)秀信息單位及個人。為貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省政府網(wǎng)站整合專項行動實施方案的通知》文件要求，我縣于9月啟動全縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站整合工作。制定出臺了《南昌縣政府門戶網(wǎng)站管理辦法》，共關(guān)停55個子站，獲準(zhǔn)關(guān)停的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門政府網(wǎng)站均在首頁以飄窗形式懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息。一年來，政府網(wǎng)站群共發(fā)布信息3萬余條，開展在線訪談8期，辦理網(wǎng)友訴求400余件。創(chuàng)新政府工作顧問機制，嚴(yán)格落實《江西省縣級以上人民政府重大行政決策合法性審查制度》，重大行政決策事項在提交討論前必須由縣政府法制辦進行合法性審查。今年5月，我縣正式啟動行政執(zhí)法證件核發(fā)核銷工作，在嚴(yán)把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，共158人通過培訓(xùn)或考試，清理行政執(zhí)法人員7人，目前，我縣行政執(zhí)法（監(jiān)督）人員總數(shù)為1384人，我縣行政執(zhí)法隊伍專業(yè)化水平得到提到進一步提升。認(rèn)真做好了行政復(fù)議工作，行政復(fù)議案件受理數(shù)明顯增長，截至日前共收到行政復(fù)議申請58件，其中受理46件，不予受理12件，作出維持決定5件，終止5件，正在審理中36件。我縣出臺《進一步加強政府法制機構(gòu)能力建設(shè)的實施意見》，進一步細(xì)化了加強政府法制機構(gòu)能力建設(shè)的目標(biāo)和要求，為我縣20xx年基本建成職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴(yán)明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府打造一支有力的隊伍。（三）加強自身建設(shè)，不斷提升機關(guān)工作效能，提升自身素質(zhì)。新時期、新形勢、新任務(wù)要求政府機關(guān)不斷提高自身素質(zhì)，縣政府辦積極開展了政治理論、公文寫作、調(diào)查研究等知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一年來，我辦組織學(xué)習(xí)了xx屆五中、六中全會和十九大精神，省委、市委、縣委全會等重要會議精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市、縣的要求上來，筑牢思想之基。同時，組織辦公室全體干部集中學(xué)習(xí)49次（累計1500余人次），通過播放視頻、人員授課交流等多種形式，學(xué)習(xí)了辦公室工作制度和文秘寫作等各方面知識，為提升服務(wù)工作質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。，夯實服務(wù)工作基礎(chǔ)。一是抓好素質(zhì)提升工程。著力抓好干部隊伍建設(shè)，堅持憑能力、憑實績選人用人，鼓勵干部堅持自學(xué)和邊干邊學(xué)，不失時機地組織干部參加各種集中培訓(xùn)，努力提高各項業(yè)務(wù)知識水平。二是加大干部培養(yǎng)力度。創(chuàng)新選人用人機制，選拔任用干部注重德行，注重干部的責(zé)任感和平時一貫的表現(xiàn)，尤其是對勤奮工作、敢抓敢管、勇于擔(dān)當(dāng)、肯辦實事、實績突出的干部，大膽重用。，深入推進“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化?？h政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子將“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化與“三會一課”制度相結(jié)合，組織開展支部大會、支部委員會、黨小組會48余次，集中組織學(xué)習(xí)《黨章》、《黨規(guī)》、習(xí)總書記系列講話精神11余次，舉辦專題黨課8次。同時，緊緊圍繞“做合格黨員”這一目標(biāo)，組織開展1次民主生活會和廉潔文明家風(fēng)專題組織生活會、學(xué)習(xí)十九大精神專題組織生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真對照黨規(guī)黨紀(jì)和工作要求，通過群眾提、上級點、互相談、自己找等多種形式，深入查找了班子存在的問題。通過梳理整理問題、形成臺賬、限期整改等，著力解決了一批突出問題，進一步提升了機關(guān)工作效能，樹立了為民務(wù)實清廉的良好形象。（四）堅持挺紀(jì)在前，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強廉政自覺。采取集中學(xué)習(xí)和個別自學(xué)相結(jié)合，專題講座和民主討論相結(jié)合等多種形式，重點學(xué)習(xí)了省、市、縣紀(jì)委全會和縣委胡曉海書記的重要講話精神，深入開展廉政談心和廉政教育，班子成員全年共與分管科室人員進行12次廉政談話、共上廉政黨課12次。，保持高壓態(tài)勢?？h政府辦全體黨員干部人人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，層層壓實責(zé)任。對工作任務(wù)完成情況、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況及自身存在的問題進行述職述廉。切實加強對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。一年來，縣政府辦公室在強化履職擔(dān)當(dāng)、服務(wù)中心工作以及加強機關(guān)隊伍和廉政建設(shè)等方面取得了一些成績，總體是令人滿意的，這些成績的取得，得益于縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱心幫助，得益于社會各界、方方面面的理解和支持。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，服務(wù)工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，還有很多需要改進的地方。譬如：辦文辦會綜合協(xié)調(diào)能力有待進一步加強；建言獻策的水平還有待進一步提高；輕松活潑的工作氛圍有待進一步營造。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進一步加強學(xué)習(xí)，強化措施，揚長避短，不斷推動辦公室工作再上新臺階！二、20xx年工作打算20xx年，辦公室將圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化機關(guān)效能建設(shè)，切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，要確保實現(xiàn)“六個新突破”：一是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào)，既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成。對各部門提出需政府解決的問題，積極協(xié)調(diào)，摸透情況，吃準(zhǔn)政策，主動思考對策辦法。對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。二是應(yīng)急管理上要有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性；積極開展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，不斷提升應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險排查機制，對安全隱患進行定期排查，盡早消除隱患；加大對群眾反映的熱點、難點問題的現(xiàn)場督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題；堅持24小時值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。三是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策上下功夫，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。四是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在縣委、縣政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，明確責(zé)任，提出要求。進一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實，嚴(yán)格執(zhí)行報告制、通報制，及時反饋落實進程，確保縣政府重大決策和工作部署推進有效。五是后勤保障上要有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑，探索實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強辦公室公務(wù)用車、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅決杜絕浪費現(xiàn)象；加強會議室管理，確保會議室正常有序使用；強化信訪工作責(zé)任意識，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置群訪事件，保障政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。六是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作