【正文】 周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶，成為微信平臺(tái)第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂(lè)部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。第二階段：動(dòng)靜結(jié)合，智能維護(hù)靜：內(nèi)容吸引，口碑分享。貼合spg會(huì)員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞spg酒店和會(huì)員活動(dòng)，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí)，不斷增強(qiáng)對(duì)spg俱樂(lè)部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享， 前期招募期通過(guò)澳門免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。動(dòng)：真人客服。spg俱樂(lè)部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接，率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù)，讓spg尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。智能：定制化技術(shù)開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)：開放官方微信接口，用戶通過(guò)微信即可注冊(cè)成為spg俱樂(lè)部會(huì)員，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答：基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng)，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問(wèn)批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。從20xx年10月中旬開始，運(yùn)營(yíng)上線54天，增加微信號(hào)好友超20xx0人，訪問(wèn)酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人，吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá)5930人，用戶微信咨詢超過(guò)6000次，共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國(guó)際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠(chéng)度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。微信營(yíng)銷方案策劃書篇十一：建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。：通過(guò)此方案的執(zhí)行，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶。第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)。第三層過(guò)濾：公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。2方案實(shí)施辦法：商務(wù)談判能力。抓住重點(diǎn)能力。積極思考能力。不斷學(xué)習(xí)能力。高效溝通能力。建立關(guān)系能力。危機(jī)公關(guān)處理能力。了解受眾興趣能力。組織協(xié)調(diào)能力。品牌樹立能力。每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司12名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備12名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。(注冊(cè)正規(guī)類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)、微信x宣傳圖片、公司正規(guī)網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。論壇、im工具、edm、正規(guī)網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。微信營(yíng)銷方案策劃書篇十二9月25日——10月25日，特別推出，中秋特色寵物飼料，寵物月餅。讓您的愛(ài)寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。品名。中秋寵物月餅。(綠茶，牛肉，椰茸，巧克力)可以根據(jù)您的寵物的特別喜好自由挑選哦。寵愛(ài)指數(shù)：+5生命指數(shù)：+2生長(zhǎng)速度：哦單價(jià)：?jiǎn)未钨?gòu)買60份的用戶可以免費(fèi)享受15天的白金會(huì)員資格2：月圓之夜，我們一起回家明月幾時(shí)有?把酒問(wèn)青天。但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。中秋時(shí)節(jié)，我們特別推出套房紀(jì)念版家私。讓您和您的同居密友在這個(gè)團(tuán)圓的日子里，營(yíng)造屬于你們自己的浪漫氛圍。9月25日10月25日特別推出限量版甜蜜套房家私家具類：中秋賞月溫暖雙人沙發(fā)，團(tuán)圓夜甜蜜兩人床，羅曼蒂克雙人吊床，最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)背景類：皎潔明月落地窗，月亮代表我的心雙人小陽(yáng)臺(tái)(限5000套)生活用品類：月餅禮盒，雙人愛(ài)心靠墊，歐羅巴風(fēng)情壁爐(限10000套)主題背景類：那一天的月光?今年中秋?嫦娥奔月……(限10000套)音樂(lè)館背景音樂(lè)：你看你看月亮的臉，都是月亮惹的禍，但愿人長(zhǎng)久，明月千里寄相思，城里的月光，當(dāng)時(shí)的月亮(限0套)3:一個(gè)人的月圓，孤單可以不寂寞花間一壺酒，獨(dú)酌無(wú)相親。舉杯邀明月，對(duì)影成三人也許，在這個(gè)碧空如洗，圓月如盤的夜晚，您依舊只身一人漂泊在外。也許，在這花好月圓人團(tuán)圓的日子，您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆，為何孤獨(dú)的只有我一個(gè)，也無(wú)須悲傷，人月難兩圓。寫出您的故事，說(shuō)出您的心情，讓我們來(lái)傾聽(tīng)，讓更多的人來(lái)分享。單身情書——主題征文活動(dòng)寫給您心目中的他/她。(對(duì)方可以確有其人，也可以是心目中假想著憧憬著未來(lái)將遇到的某個(gè)人)。大膽地說(shuō)出您的愛(ài)，釋放您的心情。要求：形式不限，500字以上。ipartment注冊(cè)用戶，目前單身。評(píng)選：網(wǎng)友評(píng)選，異性票數(shù)占優(yōu)。男生參賽作品，獲得女生投票1票記2分，男生投票1票記1分。女生參賽作品，獲得男生投票1票記2分，女生投票1票記1分。得分者為優(yōu)勝。一等獎(jiǎng)1名獲得一年特別白金會(huì)員資格(獲得比白金會(huì)員更豐富的權(quán)限)ipartment紀(jì)念版筆記本電腦一臺(tái)二等獎(jiǎng)3名獲得半年特別白金會(huì)員資格ipartment紀(jì)念版ipod一臺(tái)三等獎(jiǎng)8名獲得半年特別白金會(huì)員資格ipartment紀(jì)念版手表一塊凡參加者，都將獲得1個(gè)月的白金會(huì)員資格，并有機(jī)會(huì)受邀請(qǐng)，參加我們的單身派對(duì)。凡參加投票的會(huì)員，都將獲得2016/次的獎(jiǎng)勵(lì)。每位注冊(cè)用戶只能為最多3位用戶投票。4：月亮代表我的心——永恒的記憶還記得他/她第一次向你表白的時(shí)候，你低垂眼簾，臉頰發(fā)燒的欣喜與矜持嗎還記得他/她曾經(jīng)發(fā)誓要守護(hù)你一輩子的時(shí)候，臉上的堅(jiān)定與真誠(chéng)嗎還記得他/她曾經(jīng)在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語(yǔ)嗎不需要?jiǎng)勇?tīng)的聲音，不需要華麗的辭藻，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，支字片語(yǔ)，就深深打動(dòng)了你他/她曾經(jīng)最打動(dòng)你的一句/段情話中秋主題征選不限制形式，不限字?jǐn)?shù)，只要是真實(shí)的，在您記憶里的。(嚴(yán)禁灌水哦)所有參加者都將獲得100積分/條，所有“情話”都將會(huì)在心情點(diǎn)播看版內(nèi)滾動(dòng)播放。我們還將在參加者中選出50名人氣的用戶贈(zèng)送一個(gè)月的手機(jī)愛(ài)情公寓功能試用。5：中秋視頻互動(dòng)，情侶/拍當(dāng)卡拉ok比賽(可行性較低)在中秋節(jié)當(dāng)日，晚6時(shí)，開通視頻群聊功能。借助相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)支持，及相關(guān)軟件下載。注冊(cè)用戶可以在比賽前兩周內(nèi)通過(guò)提交申請(qǐng)，獲得參加/旁觀比賽權(quán)限。比賽由ipartmentgm主持。參加選手控制在3040對(duì)之間。邀請(qǐng)您的同居密友，或者在ipartment上結(jié)識(shí)的知心朋友，拍當(dāng)參賽，合作一首歌曲。由當(dāng)日到場(chǎng)其他用戶投票。優(yōu)勝者獲得雙人旅游機(jī)會(huì)。微信營(yíng)銷方案策劃書篇十三目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬(wàn)流水。微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。別人花錢購(gòu)買資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購(gòu)買。前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。將老客戶培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào)，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買。5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。操作人：第一階段：一個(gè)星期打造微信名稱，簽名前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次第二階段：半個(gè)月每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷方式）先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，（比如qq群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到qq上，再通過(guò)qq導(dǎo)入微信）需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以qq空間，微博同時(shí)更新?？己艘陨厦嫣岬降拿刻斓娜蝿?wù)量為準(zhǔn)。提成：銷售額xxx塊錢以內(nèi)提x%銷售額xxx以上提x%銷售額xxx以上提x%（暫定）以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成?！娟P(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。關(guān)于微信的操作的規(guī)定：一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號(hào)以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。微信公眾號(hào)后期就是個(gè)魚塘子進(jìn)行養(yǎng)魚，做好各類飼料。微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚。釣我們的準(zhǔn)客戶。朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長(zhǎng)軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。多私下問(wèn)候老客戶，與老客戶聊聊天，進(jìn)行溝通，以促進(jìn)信任，這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作，需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu)，而且還能介紹單子。不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的qq群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進(jìn)來(lái)。qq群本身營(yíng)銷，利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實(shí)在的話題，讓大家信任你，而后問(wèn)你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）客戶群體的拓展，這個(gè)目前也很重要的一塊兒，就是針對(duì)學(xué)生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類人，他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛，保護(hù)視力，緩解眼疲勞，而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào)，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。如果可以，自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號(hào)。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容，比如設(shè)立“每日一問(wèn)”，進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。其他方式自己挖掘。值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒(méi)有夠買的客戶也進(jìn)行了開發(fā)購(gòu)買，因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng)，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問(wèn)幫助，售后的關(guān)系維護(hù)，這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。