家具產品質量保證承諾書產品質量保證承諾書(通用12篇)-資料下載頁
2025-08-11 16:37本頁面
【正文】 用國內或國際優(yōu)質名牌產品。在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。 三、交貨期承諾：按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售后服務承諾：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 服務目標：服務第一，質量第一。服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。五、 服務原則： 質保期內： 公司生產的產品，發(fā)貨之日起三個月內，如產品出現缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。 質保期外： 公司產品實現終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監(jiān)督投訴電話：家具產品質量保證承諾書篇十二尊敬的＿＿＿＿：為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：一、質量體系公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。二、 原材料控制原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。三、 產品檢驗產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。四、 客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉化率：100%。針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。五、 持續(xù)改進持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
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