【正文】 候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會是我們的諾言；和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的。）然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀(jì)律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……” 。會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。平安見聞一：每天8點(diǎn)30分的早會。每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會是我們的諾言；和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安?。看位貋砀笥颜f到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的.。）然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀(jì)律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……” 。會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些大學(xué)生保險實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險實(shí)訓(xùn)課心得篇十三：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識， 受益匪淺。：xx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動。：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實(shí)際，了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。：深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部。再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。：xx年7月16日—xx年8月27日：xxx省xxx市中國人壽保險公司：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是xxx壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人，下設(shè) 10 個經(jīng)營單位，所轄機(jī)構(gòu)50個，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，占xxx地區(qū)壽險市場 70% 以上?？偝斜＝痤~ 920 億元，共為 1072 萬人次提供保險保障，累計(jì)給付 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”。連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”。連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”。連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。這是我第一次到保險公司參加社會實(shí)踐活動，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。我開始去的時候，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ鳎钕仁怯刹砰_始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，深深的感到保險作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強(qiáng)保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義?，F(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面，難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險險種結(jié)構(gòu)的39。相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢，而且導(dǎo)致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費(fèi)市場需求，必須尋求創(chuàng)新。要求：(1)注重經(jīng)營關(guān)系，留住顧客。(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。大學(xué)生保險實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 大學(xué)生保險實(shí)訓(xùn)課心得篇十四xx年11月至xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司實(shí)習(xí)了兩個月。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)商業(yè)人壽保險公司，也是mainland china第一家同時在美國和香港上市的金融企業(yè)。在xx被euromoney評為“亞洲最佳保險公司”，在xx入選世界500強(qiáng)企業(yè)，排名也大幅上升。中國人壽保費(fèi)收入、總資產(chǎn)、客戶規(guī)模、市場份額連續(xù)八年位居行業(yè)第一。中國人壽長期忠誠客戶1。6億，短期保單客戶1。5億，為6億多人提供壽險。我的實(shí)習(xí)部門是公司的培訓(xùn)部。培訓(xùn)部門的職責(zé)是為公司的保險銷售人員（即現(xiàn)場工作人員或業(yè)務(wù)員）提供系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握銷售方法，提高銷售技能，從而提高公司的業(yè)績。人壽保險是指保險人對被保險人因意外事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌纳砉?、傷殘、喪失勞動能力或退休?zé)任支付保險金的一種保險方式。因此，以壽險為主的保險公司提供的產(chǎn)品具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性的特點(diǎn)。而且人壽保險往往涉及到人的老、死、病、殘等等。在中國儒學(xué)轉(zhuǎn)型中，大多數(shù)人都不敢談這些話題。因此，即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動購買保險產(chǎn)品。這就要求我們的人身保險業(yè)務(wù)員向客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的需求，激勵客戶實(shí)現(xiàn)自己的需求，推廣公司的保險產(chǎn)品，提高公司業(yè)績，提升公司形象。保險推廣是保險公司生存的前提。人壽保險的促銷有一些特點(diǎn)。第一，促銷以服務(wù)為導(dǎo)向。這種服務(wù)表現(xiàn)為：第一，在客戶購買之前，銷售人員要幫助客戶設(shè)計(jì)保險計(jì)劃，根據(jù)客戶需求選擇合適的險種；其次，客戶購買后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險計(jì)劃，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次，當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。第二，保險工作需要豐富的知識。壽險本身就是合同，是家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不僅涉及法律、稅務(wù)、醫(yī)藥、金融投資、社會學(xué)等方面的知識，還涉及客戶的家庭情況、收入狀況、未來經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向，以及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。第三，促銷意義重大。人壽保險是幫助他人追求幸福生活的保障。銷售人員在促銷中處處為客戶著想，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保單，讓客戶在遭遇不幸、渡過難關(guān)時及時獲得資金幫助，自然會受到人們的尊重。第四，促銷靈活自由。人壽保險推廣可以由保險人根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象和地點(diǎn)，并根據(jù)自己的計(jì)劃自由調(diào)整安排。第五，促銷也有獨(dú)特的工作程序和要領(lǐng)。因此，任何一家壽險公司都非常重視保險業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和發(fā)展。公司有專業(yè)的分步培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身學(xué)習(xí)學(xué)院，有系統(tǒng)的培訓(xùn)和專兼職講師。具體來說，公司培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)包括：新人培訓(xùn)、人脈培訓(xùn)、崗位調(diào)動培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理資格考試培訓(xùn)、ptt（兼職講師）培訓(xùn)等。而外勤人員則返回各自的地區(qū)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)?？梢哉f，培訓(xùn)是從外勤人員入職第一天起就伴隨著他們的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史和禮儀到客戶發(fā)展、條款解釋、人員增加、銷售理念介紹等等。中國人壽煙臺分公司開業(yè)以來成績斐然，這與他們優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是分不開的。公司培訓(xùn)部門的老師為現(xiàn)場人員搭建了良好的培訓(xùn)框架。培訓(xùn)需求分析因?yàn)楸ｋU是服務(wù)行業(yè)，技術(shù)沒有專利，所以為了防止偷師現(xiàn)象，通常會有內(nèi)部人員進(jìn)行需求分析。他們通常會通過面試或問卷的方式了解公司的現(xiàn)場人員需要什么培訓(xùn)，然后結(jié)合公司的目標(biāo)來制定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)設(shè)計(jì)每次培訓(xùn)課前，培訓(xùn)部門的老師都會先寫出本次培訓(xùn)的預(yù)期效果，描述學(xué)員需要掌握的技能和知識，或者需要改變的態(tài)度，以及學(xué)員的學(xué)科表。提前一周通知各地區(qū)人事經(jīng)理，讓他們通知所有學(xué)員準(zhǔn)時到達(dá)。培訓(xùn)教師也要安排培訓(xùn)課程，聯(lián)系講師；與酒店協(xié)商場地；準(zhǔn)備好培訓(xùn)需要的各種文章。培訓(xùn)實(shí)施每個培訓(xùn)班的`前半天是班級活動。教師主要介紹學(xué)習(xí)的目的和學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，讓他們給自己的小組命名，設(shè)定歌曲和口號，選出組長，然后開展一些小活動，互相競爭合作。課程一般采用多媒體教室授課，穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。培訓(xùn)評估培訓(xùn)部的老師要每天總結(jié)培訓(xùn)情況，也就是每天把培訓(xùn)情況反饋給各區(qū)，讓區(qū)里的人事管理員了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；培訓(xùn)部老師準(zhǔn)備了講師反饋表。學(xué)生給每個講師打分，然后反饋給講師，幫助講師逐步提高教學(xué)內(nèi)容和技能。此外，培訓(xùn)結(jié)束后一周，各區(qū)人事管理員將學(xué)員情況反饋給培訓(xùn)部門，培訓(xùn)部門將對下一次培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整。但是在中國人