【正文】 酸，一些醫(yī)護(hù)人員看完后流下了動(dòng)情的眼淚，感同身受。接著，彭文標(biāo)院長(zhǎng)講話(huà)，他表示我院推行“二個(gè)一”工程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程離不開(kāi)全體護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，勉勵(lì)全體護(hù)理人員再接再厲，通過(guò)整體醫(yī)療來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)人為本，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。最后徐雙斌委員講話(huà)，他轉(zhuǎn)達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)廣大護(hù)理工作者的感謝和節(jié)日的問(wèn)候，肯定了我院近年來(lái)服務(wù)水平不斷進(jìn)步，社會(huì)滿(mǎn)意度也不斷提高，希望廣大護(hù)理人員繼續(xù)努力，為促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。本次活動(dòng)激發(fā)了全體護(hù)理人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)了大家的凝聚力，將為我院護(hù)理工作的進(jìn)一步提升起到積極的推動(dòng)作用。國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三今年護(hù)士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展20xx年國(guó)際護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)的通知》，制定周密活動(dòng)方案，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及相關(guān)部門(mén)有效配合下，扎實(shí)開(kāi)展了系列活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效益。針對(duì)今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護(hù)理部調(diào)整思路，在義診宣傳方面，將降低農(nóng)村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動(dòng)的目標(biāo)及重點(diǎn)內(nèi)容。經(jīng)充分調(diào)研、積極聯(lián)系，將長(zhǎng)安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點(diǎn)。20xx年4月30日下午14時(shí)，我院由護(hù)理部權(quán)主任帶隊(duì)，帶領(lǐng)一名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部干事及感染二科科主任等，一行4人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開(kāi)始了對(duì)90余名幼兒家長(zhǎng)及園內(nèi)工作人員的培訓(xùn)講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細(xì)介紹，隨后，申瑩護(hù)士長(zhǎng)就手足口病的預(yù)防及隔離消毒等進(jìn)行了通俗易懂的講解，家長(zhǎng)們個(gè)個(gè)聽(tīng)得認(rèn)真，不時(shí)點(diǎn)頭予以回應(yīng)。李主任還針對(duì)個(gè)別患兒家長(zhǎng)提出的如何選擇患兒食品與水果等問(wèn)題一一做答。本次培訓(xùn)講座歷時(shí)約兩小時(shí)。在本次活動(dòng)中，我院還為該幼兒園贈(zèng)送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放及贈(zèng)送宣傳資料共1000余份，通過(guò)本次培訓(xùn)，使患兒家長(zhǎng)對(duì)手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預(yù)防措施，此舉將對(duì)降低幼兒特別是農(nóng)村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進(jìn)作用。為走進(jìn)護(hù)士，體驗(yàn)護(hù)士日常工作，我院護(hù)理部精心安排、認(rèn)真組織，20xx年5月4日上午，護(hù)理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1 名工作人員陪同，來(lái)到我院肝病四科，對(duì)病區(qū)護(hù)士半天的工作進(jìn)行了跟班，以實(shí)際了解護(hù)士的日常工作內(nèi)容，體驗(yàn)護(hù)理工作的辛苦程度。通過(guò)半天的跟班，望著護(hù)士們一刻也不停歇的步伐，聽(tīng)著護(hù)士們親切耐心解釋的聲音，目睹護(hù)士們認(rèn)真嫻熟的護(hù)理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動(dòng)，從而也使他們對(duì)護(hù)理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開(kāi)展了對(duì)出院患者電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好。鑒于我院的專(zhuān)科性質(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護(hù)理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過(guò)電話(huà)征詢(xún)部分出院患者意見(jiàn)，并走訪(fǎng)、聽(tīng)取在院患者及其陪人意見(jiàn)和建議，基于保護(hù)出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見(jiàn)和選擇，經(jīng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院1015名病毒性肝炎出院患者來(lái)院，進(jìn)行面對(duì)面集中回訪(fǎng)工作。我院護(hù)理部提前一天對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪(fǎng)的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪(fǎng)患者化驗(yàn)檢查后飲用。20xx 年5月7日上午8時(shí)30分，出院患者回訪(fǎng)座談會(huì)準(zhǔn)時(shí)在我院門(mén)診二樓輸液室召開(kāi)，共13名出院患者參加了本次座談會(huì)，會(huì)議由我院護(hù)理部權(quán)主任主持，首先，權(quán)主任就13位出院患者對(duì)我院工作的支持與配合表示感謝，并簡(jiǎn)要介紹了開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識(shí)講解，申瑩護(hù)士長(zhǎng)就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識(shí)做了宣教和指導(dǎo)。在最后征詢(xún)患者意見(jiàn)和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護(hù)理部成員認(rèn)真聽(tīng)取了患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)及后勤等部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。13名患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評(píng)價(jià)，個(gè)別患者對(duì)我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息。建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動(dòng)式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護(hù)理部針對(duì)患者提出的建議，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)做了反映，積極落實(shí)問(wèn)題整改。在今年的護(hù)士節(jié)期間，我院肝病四科護(hù)士長(zhǎng)任艷葉被西安市衛(wèi)生局評(píng)為“西安市護(hù)理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“護(hù)理之星”。我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計(jì)委文件通知，分別選派護(hù)士代表參加了省市表彰大會(huì)。今年的護(hù)士節(jié)活動(dòng)，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實(shí)落實(shí)并圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分展示了我院護(hù)士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四為了慶祝“”國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?；顒?dòng)，總結(jié)如下：(一)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士“”國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護(hù)理專(zhuān)業(yè)工作者愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)層層推薦選拔，評(píng)選出陸靜、施景芳、張慧等6名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，黃玉華、鈕方萍等27名優(yōu)秀護(hù)士和潘春妹“一針準(zhǔn)”護(hù)士。(二)組織健康科普宣傳咨詢(xún)活動(dòng)5月6日，護(hù)理部主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干，來(lái)到文峰大世界，為社區(qū)居民、過(guò)路群眾測(cè)量血壓，進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動(dòng)受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開(kāi)始前來(lái)咨詢(xún)的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個(gè)小時(shí)共接待150多位群眾。(三)召開(kāi)護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽5月11日晚，我院食堂三樓大會(huì)議室燈火輝煌、人頭攢動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會(huì)。局長(zhǎng)、院長(zhǎng)分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)，對(duì)我院護(hù)理工作給予了高度肯定，勉勵(lì)全院護(hù)士認(rèn)清形勢(shì)、再接再厲，不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn)，并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂(lè)。副院長(zhǎng)宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的“年輕護(hù)士操作大比武”中獲獎(jiǎng)的個(gè)人和團(tuán)體名單，并予以頒獎(jiǎng)。由各科醫(yī)護(hù)人員自編自導(dǎo)的6個(gè)護(hù)理服務(wù)情景劇，則很好地展示了醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本，護(hù)理從心開(kāi)始”的護(hù)理服務(wù)理念，不斷深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，是我院護(hù)理人員的工作宗旨。真實(shí)的事例、感人的場(chǎng)面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場(chǎng)的觀(guān)眾時(shí)而熱淚盈眶，時(shí)而捧腹大笑，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的角逐，icu代表隊(duì)表演的《因?yàn)橛袗?ài)》脫穎而出，一舉奪魁。感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名。兒科病區(qū)《理解萬(wàn)歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢(mèng)》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。龔書(shū)記宣讀比賽結(jié)果，并分別為獲獎(jiǎng)節(jié)目代表頒獎(jiǎng)。護(hù)理服務(wù)情景展示比賽，旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材，綜合運(yùn)用職業(yè)禮儀、護(hù)理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等，演示醫(yī)護(hù)人員從接待患者入院到出院全過(guò)程的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)流程，通過(guò)比賽，在增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，鍛煉了醫(yī)護(hù)人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力，醫(yī)護(hù)、科室凝聚力也得到了空前的提高。