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醫(yī)院護士的年終工作總結(jié)醫(yī)院護士年終工作總結(jié)(實用10篇)-資料下載頁

2025-08-11 12:36本頁面
  

【正文】 練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員、士長、護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的`歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。醫(yī)院護士的年終工作總結(jié)篇十繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動及醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,夯實基礎(chǔ)護理(1)進一步規(guī)范病房管理,規(guī)范陪檢隊、護理員管理,夯實基礎(chǔ)護理,進一步提高病人滿意度。(2)積極探索護理臨床路徑,進一步規(guī)范護理服務(wù)行為,優(yōu)化護理服務(wù)流程;積極參與電子病歷運行工作,加快醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。(3)與后勤部門合作,加強門禁管理工作,逐步減少陪護人員,營造安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。(4)積極創(chuàng)建全國“百家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“全國百家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”。創(chuàng)新護理管理機制(1)繼續(xù)完善護理基礎(chǔ)質(zhì)量控制與評價標準,加大基礎(chǔ)護理工作指標內(nèi)容的權(quán)重,促進基礎(chǔ)護理與危重患者的護理。加強質(zhì)量檢查與督導(dǎo),促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量進一步提高。(2)不斷探索和改進護理總值班工作模式,提高護理應(yīng)急能力,確保關(guān)鍵時段臨床護理安全。(2)科學合理配置與使用護理人力資源。繼續(xù)探索護士分層使用與管理方法,提高護士工作積極性,進一步提高工作效率。(3)積極探索績效考核辦法,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,勞務(wù)分配向臨床一線、晚夜班崗位傾斜,從政策上支持神經(jīng)內(nèi)、外科,傳染科,兒科,重癥監(jiān)護室,急診科等工作量大、待遇偏低的臨床科室。加強護士培訓,全面提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力以創(chuàng)建全國百家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院為契機,加大培訓力度。加強護士長培訓,轉(zhuǎn)變護理管理理念,提高管理能力;繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,著力提高護士綜合能力;以講座、辯論賽等形式在全院范圍內(nèi)開展護士世界觀、人生觀和價值觀教育的活動;繼續(xù)加強新畢業(yè)一年以內(nèi)護士的規(guī)范化培訓。選送30名左右的優(yōu)秀護士前往國內(nèi)先進醫(yī)院進修學習。加強護理專業(yè)建設(shè),著力發(fā)展??谱o理與特色護理口門診”。內(nèi)修訂《醫(yī)院護理常規(guī)》;主編完成《實習護士臨床指導(dǎo)》叢書。拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍(1)發(fā)揮省內(nèi)首個護士公益團隊“天使服務(wù)團”的特色與優(yōu)勢,定期到社區(qū)、學校、幼兒園、福利院等人群集中的地方傳授健康知識。(2)以醫(yī)院picc導(dǎo)管俱樂部、造口人士俱樂部、糖尿病友俱樂部及腎移植病友俱樂部等社會服務(wù)載體為媒體,舉行病友聯(lián)誼會,提高患者生活質(zhì)量。(3)以護理部網(wǎng)站為載體,公開向人民群眾傳授健康相關(guān)知識。積極投身公立醫(yī)院改革,推出9項便民舉措,為廣大病友及人民群眾提供專業(yè)幫助(1)普及推廣急救、自救知識,制作宣傳手冊,在各病區(qū)護士站發(fā)放,并組織“天使服務(wù)團”志愿者到戶外進行義務(wù)宣傳。(2)成立危急重癥患者救助護理小組,發(fā)揮專科護士特長,協(xié)助其他科室搶救危急重癥患者,提高危重患者搶救成功率。提高救助小組成員的應(yīng)急能力,確保圓滿完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的護理任務(wù)。(3)落實急危重癥患者“先搶救后掛號”制度,急危重癥患者隨到隨搶救,真正落實“重癥優(yōu)先,快捷處理”,最短時間內(nèi)盡快完善各項檢查,為急危重患者及時救治提供保障。(4)發(fā)揮“天使服務(wù)團”的積極示范作用,志愿者利用休息時間進行院內(nèi)咨詢、導(dǎo)診服務(wù),指導(dǎo)患者使用醫(yī)院診療一卡通,協(xié)助指導(dǎo)患者了解掛號、充值、繳費、打印導(dǎo)診單、預(yù)約掛號、預(yù)約取號、打印診療清單等功能流程,減少因操作不當或了解不足帶來的不便,真正達到一卡通。(5)組織“天使服務(wù)團”志愿者繼續(xù)深入開展以“傳授健康知識攜手美好未來”為主題的系列活動,組織志愿者們利用自己的休息時間,定期到社區(qū)、學校、敬老院、福利院等地對曾經(jīng)在醫(yī)院院就診的患者進行回訪,還將為社區(qū)居民提供慢性疾病護理等服務(wù)。(6)繼續(xù)開展真情電話回訪,連續(xù)關(guān)注出院患者的健康狀況,并給予針對性的健康指導(dǎo)。(7)加強彈性排班,增派主管護師一線咨詢班,為低年資護士提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢,增加低年資護士夜班工作的安全感,使患者在突發(fā)高峰期也能得到無間隙優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(8)推行護士長總值班制度,在晚夜班時間段內(nèi)安排護士長值班,代表護理部行使質(zhì)量督導(dǎo)、傳達上級指示和緊急通知、第一時間緊急處理院內(nèi)突發(fā)的應(yīng)急事件、安排院內(nèi)護理急會診以及解答臨床相關(guān)護理問題,以進一步提高臨床護理質(zhì)量,確保護理安全。(9)為年老體弱、無陪護的患者提供協(xié)助繳納住院費、聯(lián)系家屬、辦理出入院手續(xù)、郵寄結(jié)算發(fā)票等服務(wù),讓家屬更加放心。加強對外交流(1)繼續(xù)加強與美國雅禮協(xié)會、香港護士基金會等的聯(lián)系,外派3~5名護理骨干前往境外學習。(2)加強與北京、上海等地綜合實力強的醫(yī)院交流與合作,拓寬視野,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)技能。(3)發(fā)揮中南大學湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟的積極作用,對聯(lián)盟醫(yī)院提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)支持,促進各醫(yī)院護理質(zhì)量和水平的共同提高。加強護理科研與教學,促進??瓢l(fā)展(1)爭取各類科研立項項目超過10項。(2)繼續(xù)加強臨床護理教學,提高進修護士及實習護士的臨床水平。(3)積極組織繼續(xù)申報衛(wèi)生部重點???,力爭獲得衛(wèi)生部重點???。加強護理文化建設(shè)(1)以國際護士節(jié)為契機,舉辦系列慶祝和表彰活動。(2)舉行《護理園地》創(chuàng)刊4周年、《護理部網(wǎng)站》開通2周年慶祝活動。(3)出版一本反映我院護士工作、學習與生活的書籍。(4)繼續(xù)加強護理禮儀培訓與推廣。(5)加強對好人、好事和先進管理辦法的宣傳與報道,促進持續(xù)提高。護理部20xx年2月10日
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