【正文】 作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條。還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。辦公室文秘個人工作計劃篇十緊緊圍繞局的中心工作，強化服務職能，認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。(一)隊伍內(nèi)部管理及建設工作進一步明確崗位職責，科學分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學、合理。調(diào)動工作積極性，提高工作效率。三是定期進行崗位交流。加強學習培訓和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關部門組織的業(yè)務培訓。同時，將理論學習制度化，每周至少組織一次學習，學習內(nèi)容由正式工作人員輪流負責。二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。(二)各項業(yè)務工作鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領導報送建設性的信息，為領導科學決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些老大難問題進行調(diào)研，提出解決方案。加快數(shù)字化城管建設，確保按期完成任務(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進全區(qū)數(shù)字化城管建設工作的推開。(2)4月底前完成普查階段的相關工作，包括：各子項招標工作。全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料。完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設。落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫。完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設。移動終端投入使用。完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務培訓及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓。(4)67月，對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設部的有關技術規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設部組織有關專家，市、區(qū)各級部門領導到現(xiàn)場測試和驗收。(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化。對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《信訪工作月報表》。每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法。并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名，強化監(jiān)督職能。提高辦文辦會工作質(zhì)量(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期。對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關單位意見，提出建設性意見。(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核，把好文件質(zhì)量關。(3)精心組織各類會務，按照部門職責由各相關業(yè)務部門負責協(xié)調(diào)，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責制。加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務培訓，提高我局宣傳骨干的業(yè)務水平。并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。(2)全方位加強宣傳工作社會宣傳方面：一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關法規(guī)政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進展動態(tài)。工作中采取的新舉措、新突破。改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設、城管作業(yè)市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點，引導市民正確認識城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動專題性報道，9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報道等。黨政信息報送方面：加大我局黨政信息報送工作，努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏。二是要加強我局貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送。三是要加強我局隊伍作風建設、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗的信息報送。四是要加強我局需要上級協(xié)調(diào)解決的有關問題和積極建議方面的信息報送。