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2025-08-11 11:39本頁面
【正文】 務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。，不多收費、濫收費。，若不具備安裝條件的，在48小時內(nèi)向用戶說明。，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務。，維護用戶合法權益。如果您對我們的工作質(zhì)量和服務態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內(nèi)給您答復，并及時告知處理結果。如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。
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