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保險服務承諾函保險服務承諾書(通用8篇)-資料下載頁

2025-08-11 09:46本頁面
  

【正文】 。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定。情形復雜的,在30日之內(nèi)作出核定,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。投訴服務承諾(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。其他服務承諾(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,即予以嚴肅處理。承諾人:日期:xx年xx月xx日尊敬的先生/女士感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。全國客戶服務專線:請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右敬祝全家平安萬事如意敬上承諾人:日期:xx年xx月xx日我承諾:不斷設定更高的目標,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。誠信、創(chuàng)新、高效、共享。攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。激情樂觀向上,永不言棄。敬業(yè)專業(yè)執(zhí)著,精益求精。立信于心,盡責至善。情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。物競互擇,適者生存,選擇壽險,無怨無悔。要想飛,就得追。要成功,努力干。一份保險,一份愛心。以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。以客為尊,專業(yè)服務。有保險的地方,就有一片綠蔭。專業(yè)經(jīng)營,誠信服務。做人誠實信用,做單精明干練。承諾人:日期:xx年xx月xx日保險服務承諾函篇七1)做事情要求方法,才會有條不紊,事半功倍。要讓自己成為樂團的指揮,客戶成為演奏的樂手,一切由我們來控制。2)唯有落實顧客至上的觀念,才能使服務的品質日漸提開,客戶方能真正成為我們的永久支持者。3)沒有人可以絕對把握意外事故的發(fā)生,但是懂得風險管理的人,一定不會遇事驚慌失措,因為一切都在其預料之中。4)銷售無形壽險商品,行銷人員的態(tài)度、形象,會直接尋決定客戶的購買意愿。6)一個戰(zhàn)略業(yè)務員,是懂企業(yè)、懂市場、懂人性、懂競爭對手的全功能戰(zhàn)士。7)重新建立你對于保險的認同感,可以讓您脫離低迷的心緒。8)保險是為風險買保障,為服務預支費用,如果服務保障都應打折,您還能相信保險嗎?9)處理拒絕有其訣竅,加強溝通技巧,疏清拒絕動機,必能化拒絕為接納。10)從事推銷工作必須有“從零思考”,與“戰(zhàn)爭作為”,唯有事前緊密周詳?shù)囊?guī)劃,才會有具體有效的攻擊火網(wǎng)。11)推銷是這個時代市場活動的主流,我們必須正視它的價值。13)產(chǎn)品貴不是問題,問題是貴得是不是有道理。14)保險的意義,只是今日作明日的準備,生時作死時的準備,父母作兒女的準備,兒女幼小時作兒女長大時的準備,如此而已。今天預備明天,這是真穩(wěn)健。生時預備死時,這是真曠達。父母預備兒女,這是真慈愛。能做到這三步的人,才能算作是現(xiàn)代人?!m()15)保險人應有良好的法律觀,以落實完善的服務品質。16)推銷是鍛煉人格,體力、外型、魅力的大溶爐。17)掌握聆聽技巧,多讀些相關的讀物,相信您必定會讓成績更上一層樓。18)堅持不代表勝利,但是一直堅持可以勝利。19)相信別人不如相信自己,相信自己,不如戰(zhàn)勝自己。20)如果您能專業(yè)、敬業(yè)、守法、盡本份照顧您的保戶,忠誠于您所屬的保險公司,則那頂榮耀冠冕將非您莫屬。21)如果一個企業(yè)主,他需要時間去解決難題,他就需要人壽保險。22)現(xiàn)在的失敗未必是一件壞事,它會成為您今后成功的基矗23)我創(chuàng)造,我努力,我成功。24)如果你某方面受到挫折,那只能說明你在哪個方面還不夠成熟。如果你改變不了現(xiàn)實,那么你就得去學會改變自己保險服務承諾函篇八我承諾:不斷設定更高的目標,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。誠信、創(chuàng)新、高效、共享。攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門?;仞伩蛻簦瑥奈易銎?,心中有情,客戶有心。激情樂觀向上,永不言棄。敬業(yè)專業(yè)執(zhí)著,精益求精。立信于心,盡責至善。情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。物競互擇,適者生存,選擇壽險,無怨無悔。要想飛,就得追;要成功,努力干。一份保險,一份愛心。以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。以客為尊,專業(yè)服務。有保險的地方,就有一片綠蔭。專業(yè)經(jīng)營,誠信服務。做人誠實信用,做單精明干練。承諾人:xxx日期:xx年xx月xx日
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