【正文】 解保護(hù)眼睛和牙齒的知識(shí)。知道偏食、挑食對(duì)健康的影響，養(yǎng)成良好的飲水、飲食習(xí)慣。了解自己的身體，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。學(xué)會(huì)加入同伴群體的技能，能夠與人友好相處。了解道路交通和玩耍中的安全常識(shí)，掌握一些簡單的緊急求助方法。了解環(huán)境衛(wèi)生對(duì)個(gè)人健康的影響，初步樹立維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。基本內(nèi)容(1)健康行為與生活方式：不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑等垃圾?？人?、打噴嚏時(shí)遮掩口鼻。勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲(包含頭虱的預(yù)防)。不共用毛巾和牙刷等洗漱用品(包含沙眼的預(yù)防)。不隨地大小便，飯前便后要洗手。正確的洗手方法。正確的身體坐、立、行姿勢，預(yù)防脊柱彎曲異常。正確的讀寫姿勢。正確做眼保健操。每天早晚刷牙，飯后漱口。正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏。預(yù)防齲齒(認(rèn)識(shí)齲齒的成因、注意口腔衛(wèi)生、定期檢查)。適量飲水有益健康，每日適宜飲水量，提倡喝白開水。吃好早餐，一日三餐有規(guī)律。偏食、挑食對(duì)健康的影響。經(jīng)常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發(fā)育和健康。經(jīng)常開窗通氣有利健康。文明如廁、自覺維護(hù)廁所衛(wèi)生。知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會(huì)傳播疾病。(2)疾病預(yù)防：接種疫苗可以預(yù)防一些傳染病。(3)心理健康：日常生活中的禮貌用語，與同學(xué)友好相處技能。(4)生長發(fā)育與青春期保?。荷杏?、成長基本知識(shí)，知道“我從哪里來”。(5)安全應(yīng)急與避險(xiǎn)：常見的交通安全標(biāo)志。行人應(yīng)遵守的基本交通規(guī)則。乘車安全知識(shí)。不玩危險(xiǎn)游戲，注意游戲安全。燃放鞭炮要注意安全。不玩火，使用電源要注意安全。使用文具、玩具要注意衛(wèi)生安全。遠(yuǎn)離野生動(dòng)物，不與寵物打鬧。家養(yǎng)犬要注射疫苗。發(fā)生緊急情況，會(huì)撥打求助電話(醫(yī)療求助電話：120，火警電話：119，匪警電話：110)。(二)水平二(小學(xué)34年級(jí))目標(biāo)進(jìn)一步了解保護(hù)眼睛、預(yù)防近視眼知識(shí)，學(xué)會(huì)合理用眼。了解食品衛(wèi)生基本知識(shí)，初步樹立食品衛(wèi)生意識(shí)。了解體育鍛煉對(duì)健康的作用，初步學(xué)會(huì)合理安排課外作息時(shí)間。初步了解煙草對(duì)健康的危害。了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養(yǎng)不良等疾病的基本知識(shí)及預(yù)防方法。了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險(xiǎn)因素，熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡單處理方法。了解日常生活中的安全常識(shí)，掌握簡單的避險(xiǎn)與逃生技能。初步了解生命的意義和價(jià)值，樹立保護(hù)生命的意識(shí)?；緝?nèi)容(1)健康行為與生活方式：讀書寫字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求。預(yù)防近視(認(rèn)識(shí)近視的成因、學(xué)會(huì)合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查)。預(yù)防眼外傷。不吃不潔、腐敗變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品。生吃蔬菜水果要洗凈。人體所需的主要營養(yǎng)素。體育鍛煉有利于促進(jìn)生長發(fā)育和預(yù)防疾病。睡眠衛(wèi)生要求。生活垃圾應(yīng)該分類放置。煙草中含有多種有害于健康的物質(zhì)，避免被動(dòng)吸煙。(2)疾病預(yù)防：蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對(duì)健康的危害與預(yù)防。營養(yǎng)不良、肥胖對(duì)健康的危害與預(yù)防。認(rèn)識(shí)傳染病(重點(diǎn)為傳播鏈)。常見呼吸道傳染病(流感、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等)的預(yù)防。凍瘡的預(yù)防(可根據(jù)地方實(shí)際選擇)。學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。(3)生長發(fā)育與青春期保?。喝说纳芷诎ㄕQ生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡。初步了解兒童青少年身體主要器官的功能，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。(4)安全應(yīng)急與避險(xiǎn)：游泳和滑冰的安全知識(shí)。不亂服藥物，火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生與求助。地震發(fā)生時(shí)的逃生與求助。動(dòng)物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口，及時(shí)就醫(yī)，及時(shí)注射狂犬疫苗。鼻出血的簡單處理。簡便止血方法(指壓法、加壓包扎法)。(三)水平三(小學(xué)56年級(jí))目標(biāo)了解健康的含義與健康的生活方式，初步形成健康意識(shí)。了解營養(yǎng)對(duì)促進(jìn)兒童少年生長發(fā)育的意義，樹立正確的營養(yǎng)觀。了解食品衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。了解煙草對(duì)健康的危害，樹立吸煙有害健康的意識(shí)。了解毒品危害的簡單知識(shí)，遠(yuǎn)離毒品危害。掌握常見腸道傳染病、蟲媒傳染病基本知識(shí)和預(yù)防方法，樹立衛(wèi)生防病意識(shí)。了解常見地方病如碘缺乏病、血吸蟲病對(duì)健康的危害，掌握預(yù)防方法。了解青春期生理發(fā)育基本知識(shí)，初步掌握相關(guān)的衛(wèi)生保健知識(shí)。了解日常生活中的安全常識(shí)，學(xué)會(huì)體育鍛煉中的自我監(jiān)護(hù)，提高自我保護(hù)的能力?；緝?nèi)容(1)健康行為與生活方式：健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱，而是身體、心理、社會(huì)適應(yīng)的完好狀態(tài)。健康的生活方式(主要包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡)有利于健康。膳食應(yīng)以谷類為主，多吃蔬菜水果和薯類，注意葷素搭配。日常生活飲食應(yīng)適度，不暴飲暴食，不盲目節(jié)食，適當(dāng)零食。購買包裝食品應(yīng)注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝有無漲包或破損，不購買無證攤販?zhǔn)称?。容易引起食物中毒的常見食?發(fā)芽土豆、不熟扁豆和豆?jié){、毒蘑菇、新鮮黃花菜、河豚魚等)。不采摘、不食用野果、野菜。體育鍛煉時(shí)自我監(jiān)護(hù)的主要內(nèi)容(主觀感覺和客觀檢查的指標(biāo))。發(fā)現(xiàn)視力異常，應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院眼科進(jìn)行視力檢查、驗(yàn)光，注意配戴眼鏡的衛(wèi)生要求。吸煙和被動(dòng)吸煙會(huì)導(dǎo)致癌癥、心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等多種疾病。不吸煙、不飲酒。常見毒品的名稱。毒品對(duì)個(gè)人和家庭的危害，自我保護(hù)的常識(shí)和簡單方法，能夠遠(yuǎn)離毒品。(2)疾病預(yù)防：貧血對(duì)健康的危害與預(yù)防。常見腸道傳染病(細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、甲型肝炎等)的預(yù)防。瘧疾的預(yù)防。流行性出血性結(jié)膜炎(紅眼病)的預(yù)防。碘缺乏病對(duì)人體健康的危害。食用碘鹽可以預(yù)防碘缺乏病。血吸蟲病的預(yù)防(可根據(jù)地方實(shí)際選擇)。(3)心理健康：保持自信，自己的事情自己做。(4)生長發(fā)育與青春期保健：青春期的生長發(fā)育特點(diǎn)。男女少年在青春發(fā)育期的差異(男性、女性第二性征的具體表現(xiàn))。女生月經(jīng)初潮及意義(月經(jīng)形成以及周期計(jì)算)。男生首次遺精及意義。變聲期的保健知識(shí)。青春期的個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)。體溫、脈搏測量方法及其測量的意義。(5)安全應(yīng)急與避險(xiǎn)：騎自行車安全常識(shí)。常見的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)(如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全)，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。煤氣中毒的發(fā)生原因和預(yù)防。觸電、雷擊的預(yù)防。中暑的預(yù)防和處理。輕微燙燒傷和割、刺、擦、挫傷等的自我處理。提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。四、實(shí)施要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：組長：黃慶炎副組長：周松 林繼林 關(guān)秀英 林紅喜 張慶壽成員：胡志強(qiáng) 黃玉平 林新梅 肖穗芬 楊春燕 翁俊玫 姚心凡 黃華明各校按照要求建立相應(yīng)的健康教育機(jī)構(gòu)，健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，人人參與的局面。(二)明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任制。按照健康教育工作目標(biāo)要求，建立目標(biāo)責(zé)任制，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，層層落實(shí)責(zé)任，把健康教育納入教師工作目標(biāo)考核之中。(三)加大工作力度，扎實(shí)推進(jìn)健康教育。通過學(xué)科教學(xué)和班會(huì)、團(tuán)(隊(duì))會(huì)、廣播、閉路電視、升旗儀式、專題講座、宣傳欄、板報(bào)等多種宣傳教育形式開展健康教育，還可以通過與學(xué)科課程的有機(jī)結(jié)合、綜合實(shí)踐活動(dòng)等形式向?qū)W生傳授健康知識(shí)和技能。(四)規(guī)范工作檔案。要做到健康教育工作有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)，健康教育檔案資料、宣傳材料底稿、培訓(xùn)及教育活動(dòng)記錄等保存完好，規(guī)范健康教育工作檔案。世界衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)方案 世界衛(wèi)生日活動(dòng)方案總結(jié)篇十六第一章 項(xiàng)目概況及分析※ 項(xiàng)目概況※ 項(xiàng)目分析一. 清潔范圍廣由于醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場所的清潔要求、清潔標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括病房住院部、區(qū)、放射科、介入診療室、病理科、藥劑科樓內(nèi)所有房間，在病房樓內(nèi)的器械科、供應(yīng)室、手術(shù)陪人等待室、示教室、病案統(tǒng)計(jì)室、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、學(xué)術(shù)室、展覽廳、院報(bào)編輯室外走廊及衛(wèi)生間的清潔。門診部、急診科、輸液科、查體中心、核醫(yī)科、眼科門診所有房間。病房至門診連廊。樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間。二、衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴(yán)格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。三、管理的服務(wù)對(duì)象具有雙重性從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時(shí)滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的住(用)戶或?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。第二章 管理服務(wù)理念與原則※ 管理服務(wù)理念面對(duì)解醫(yī)院對(duì)物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們的基本服務(wù)理念是：“以人為本”。嚴(yán)格資質(zhì)管理，確保人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。提供24小時(shí)全方位專業(yè)化的星級(jí)酒店式服務(wù)。嚴(yán)格法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范組織和個(gè)人的管理服務(wù)行為。運(yùn)用現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理，實(shí)施品牌和形象戰(zhàn)略。以人為本要做到 以人為本即以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為本,就是要為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應(yīng)該把醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。讓醫(yī)護(hù)人員、,給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設(shè)身處地的為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬提供一流的服務(wù)和親善的管理。病人及家屬,收集業(yè)主需要服務(wù)的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬,與醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關(guān)系。,而且全體物業(yè)管理員都應(yīng)推行,齊抓共管,:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。關(guān)注精神世界,、病人及家屬提供保潔是有形服務(wù),是業(yè)務(wù)管理的基本職責(zé),但這只是滿足了醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的一般要求,以人為本就要同時(shí)關(guān)注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們?cè)谙硎苌罘?wù)的同時(shí)得到精神上的滿足。貼心服務(wù)物業(yè)將創(chuàng)建一套一個(gè)電話招呼ok貼心服務(wù)。公司確定的目標(biāo)理念是：要使發(fā)生在醫(yī)院的服務(wù)事項(xiàng)，只要一聲知會(huì)，就能獲得落實(shí)解決。這種“一個(gè)電話、一聲招呼ok”的貼心服務(wù)需要一套科學(xué)有效的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。在探索中，公司在后勤服務(wù)單位創(chuàng)建的“后勤服務(wù)受理監(jiān)控中心”，賦予其統(tǒng)一對(duì)外受理公司責(zé)任義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。并對(duì)所受理的服務(wù)在內(nèi)部進(jìn)行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)及反饋的功能和責(zé)任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員，只有將有關(guān)事項(xiàng)向受理監(jiān)控中心打一個(gè)電話或知會(huì)一聲，就能解決問題，避免了有事不知打哪里，不知找誰，不知能不能放心和不按時(shí)間、要求落實(shí)交辦的事項(xiàng)的現(xiàn)象，既方便了服務(wù)對(duì)象，又理順了內(nèi)部運(yùn)作和監(jiān)管，使服務(wù)便捷、落實(shí)而高效。一個(gè)電話一聲招呼就ok的便捷服務(wù)機(jī)制，是公司醫(yī)院服務(wù)新模式的一項(xiàng)有特色的構(gòu)成環(huán)節(jié)，也是公司在所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的目標(biāo)要求?！?管理服務(wù)原則物業(yè)管理的主要任務(wù)就是：一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。所謂服務(wù)就是要讓業(yè)主心服口服地認(rèn)同我們所付出的勞動(dòng)。這就要求物業(yè)管理服務(wù)不僅要有量的積累，而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望，遵照物業(yè)管理公司的管理任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關(guān)法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)即定管理任務(wù)和目標(biāo)，在管理服務(wù)中將始終把握以下原則：以人為本、以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為中心的服務(wù)原則安全第一、質(zhì)量為重的原則系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學(xué)管理的原則品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的原則實(shí)事求是、管理從嚴(yán)的原則選留訓(xùn)用、用人唯賢的原則信任組織、堅(jiān)決服從、嚴(yán)格執(zhí)行的原則全員參與、集思廣益、集權(quán)決策的原則嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確的工作原則專業(yè)管理結(jié)合業(yè)主自治管理的原則保潔服務(wù)部實(shí)施勞動(dòng)定額管理，確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員。分工合理、職責(zé)明確、勞動(dòng)積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實(shí)施勞動(dòng)定額管理能帶來的直觀效果。三、建立“加油站式”的員工培訓(xùn)制度由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個(gè)性差異，對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的提供，不能簡單地只制造一種“準(zhǔn)則”，而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整，即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化，真中一項(xiàng)關(guān)鍵問題就在于對(duì)員工持續(xù)不斷的培訓(xùn)。在實(shí)踐中，我們推出了“加油站式”的培訓(xùn)體系，做到崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn)，各層級(jí)員工均有明確的培訓(xùn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，使每一層級(jí)員工保持服務(wù)知識(shí)、技能與服務(wù)需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí)，我們亦強(qiáng)化“管理者就是培訓(xùn)者”、“培訓(xùn)是公司對(duì)職員的最大福利”的觀念，并把這種意識(shí)在物業(yè)管理工作中貫徹始終。四、輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化使醫(yī)院后勤服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)和當(dāng)今人民群眾的精神生活品位的追求，這是公司服務(wù)管理運(yùn)營所側(cè)重的另一個(gè)目標(biāo)。要真正履行好救人治病，維護(hù)人民群眾身心健康的職能，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也必須注意人民群眾，尤其是病人的心里特點(diǎn)和需求，引入現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)和文化，改變醫(yī)院建筑風(fēng)格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴(yán)肅，讓人倍覺冰冷，使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會(huì)弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風(fēng)格。公司在開展醫(yī)院后勤服務(wù)的經(jīng)營中必須結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，用新的理念，考慮醫(yī)院的文化建設(shè)，在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化，為醫(yī)院構(gòu)造多點(diǎn)文雅文化信息，輸入多一點(diǎn)人性化服務(wù)，使病人有“消費(fèi)者”的感覺。使醫(yī)院少一點(diǎn)刻板單調(diào)，多一點(diǎn)姿彩。少一點(diǎn)冷漠，多一點(diǎn)熱情。少一點(diǎn)疑慮，多一點(diǎn)自信。少一點(diǎn)蒼白，多一點(diǎn)輕松微笑的面容，讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。五、實(shí)行嚴(yán)格的考核制度考核監(jiān)督制一是實(shí)行嚴(yán)格的員工錄用制度，每個(gè)新加入醫(yī)院后勤服務(wù)的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負(fù)責(zé)人面試，必須達(dá)到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實(shí)行試用。二是實(shí)行考評(píng)成績末位淘汰制。除對(duì)不適宜聘用的員工隨時(shí)實(shí)施辭退外，定期實(shí)施員工考評(píng)，對(duì)成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)員工實(shí)行每月考核制度，考核成績逐級(jí)上報(bào)備案?！?我們的服務(wù)措施一、嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護(hù)消毒隔離制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成