20xx年道歉信給朋友道歉信才真誠(13篇)-資料下載頁
2025-08-11 08:09本頁面
【正文】 將姓名和入住酒店名稱留在前臺(tái)。2. 聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人入住時(shí)聲稱有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿。程序：和上面基本相同。需填寫“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到， 詢問客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來登酒店居住，酒店將為客人報(bào)銷一天房費(fèi)，盡一切努力 說服客人回本店繼續(xù)居住。3. 延遲入住客人的“婉拒”定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費(fèi)。將客人姓名留在前臺(tái)，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，如果客人愿意回本飯店，應(yīng)于客人抵達(dá)前提前準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。4. 有擔(dān)保和確認(rèn)預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人用個(gè)人信用卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂，或者客人比指定的時(shí)間早到，而酒店無法提供房間。程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負(fù)擔(dān)一天的房費(fèi)和交通費(fèi)。如果客人要求，可 以免費(fèi)打長途電話(最長不超過3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店。將客人的信息輸入計(jì)算機(jī)以便查詢。如果客人愿意回本酒店，應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記?？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。5. 經(jīng)驗(yàn)常識(shí)： 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。 在處理第三和第四種情況時(shí)，要將“婉拒記錄表格”打印時(shí)間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門。 在處理第四種情況時(shí)，要發(fā)放本酒店付費(fèi)的確認(rèn)信給客人，或直接傳送到相關(guān)酒店。 “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理，賓客服務(wù)經(jīng)理或當(dāng)班主管負(fù)責(zé)，以便嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)定。道歉信給朋友 道歉信才真誠篇十二尊敬的xxx:首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20xx年xx月xx日的“中意糖果xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍。xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，%。因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。感謝人20xx年xx月xx日道歉信給朋友 道歉信才真誠篇十三朱音：你好！你一定想不到天天與你在一起的我，竟然會(huì)提筆給你寫信吧！要知道，這是我經(jīng)過深思熟慮后的決定，我要用筆向你傾訴我對(duì)你的歉意。還記得發(fā)生在前幾個(gè)星期的事吧？那天，我和你一塊兒在愉快地游戲，玩著、玩著，你一不留神，重重地踩了我一腳。腳上的疼痛使我不由自主地低下了頭，“啊！我的新球鞋。”“佳瀅，對(duì)不起。我是不小心的?！笨粗谝惶齑┥系男虑蛐夏莻€(gè)顯現(xiàn)的腳印，我的心頭真是火上加油，竟脫口而出：“不小心，說得到輕松，你可曉得，我這雙是新球鞋呀！”這時(shí)，你露出了一臉的無奈，伸出拿著紙巾的手，彎下了腰……“誰要你擦！”我把腳一跺，火氣十足地走了。在之后的幾天里，我看得出你多次想與我交流，可我總是愛理不理。說來也正巧，前天上完體育課，同學(xué)們一路小跑，向教室奔去，由于跑得急，我的身體猛地向前倒去，我本能地伸出手抓住了在我前邊的你。人到是沒摔倒，可我發(fā)現(xiàn)在你那雪白的衣服上留下了一雙黑乎乎的手印。我愣住了，因?yàn)槲抑肋@是你報(bào)復(fù)我的最好機(jī)會(huì)?？赡銋s象沒發(fā)生過事似的說：“沒關(guān)系，反正衣服要洗的。”朱音：你知道嗎？當(dāng)時(shí)我聽了你的話，心里是多么的激動(dòng)，竟忘了說一聲對(duì)不起……望著你蹦蹦跳跳地走進(jìn)教室，呆在一旁的我，眼里忍不住流下了淚水。朱音：你的寬容，你的友善永遠(yuǎn)銘記在我心。我也會(huì)向你學(xué)習(xí)的。此致敬禮！
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