【正文】 所產(chǎn)生的問題。5. 消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。6. 施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。9. 漆面因外力受損。，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、 消費(fèi)者注意事項(xiàng)；1. 消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。2. 請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。5. 整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞?，以便本企業(yè)存檔。客戶姓名： 聯(lián)系電話：保修地址：保修記錄本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷售的＿＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿＿路＿＿＿號(hào)＿＿＿小區(qū)＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部 件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：一、本住宅建筑面積為＿＿＿平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)偅撸撸咂?方米。二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。三、本住宅通過＿＿＿市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保 修內(nèi)容與保修期：；、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除 外）1年；、大面積起砂1年；，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；。五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失 的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主 管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委 托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在 地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附 件，與合同具有同等法律效力。保證單位：法人代表：日 期：公司地址： 聯(lián) 系 人： 電 話： 郵政編碼：物業(yè)管理公司： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 地 址：根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。一、保維修范圍：本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修五年。對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修二年。按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。在保修期內(nèi)的報(bào)修。超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。二、保維修時(shí)限水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。其它部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)，并列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍：消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。施工完畢后，居室較長時(shí)間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。由于材料自然屬性形成的變化。對(duì)上述不保修范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù)，并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、保維修注意事項(xiàng)：消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益，消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，請(qǐng)消費(fèi)者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。