【正文】 報(bào)情況。（3）具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好必要的記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新恢復(fù)啟用。（4）網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。（5）網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)立即追查非法信息來源。（6）工作人員會(huì)商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（7）安全領(lǐng)導(dǎo)組召開安全領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門報(bào)警。（1）當(dāng)系統(tǒng)管理人員通過入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即從網(wǎng)絡(luò)中隔離被攻擊的系統(tǒng)，并向網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況。（2）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，收集被攻擊系統(tǒng)的日志等資料，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)匯報(bào)情況。（3）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。（4）網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法攻擊來源，評(píng)估攻擊危害性。（5）網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向校保衛(wèi)處或公安部門報(bào)警。（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。（2）對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。（3）啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)用病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除。（4）如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法處理該病毒，應(yīng)對(duì)中毒系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估后格式化該系統(tǒng)硬盤，重做系統(tǒng)后進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，備份的數(shù)據(jù)做到異地存儲(chǔ)。（2）一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員報(bào)告，同時(shí)通知學(xué)校各部門暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。（3）系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無法解決的問題，應(yīng)立即向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并向軟硬件提供商請(qǐng)求支援。（4）系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，使用最近的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。（5）如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。（6）如果兩個(gè)備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援。（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，有關(guān)人員應(yīng)立即調(diào)整出口策略，啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)安全員報(bào)告。（2）網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。（3）如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員立即予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。（4）如屬運(yùn)營(yíng)商管轄范圍，立即與運(yùn)營(yíng)商維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。（5）如果多條線路同時(shí)中斷，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快與其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員研究恢復(fù)措施，并立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。（6）經(jīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通告各下屬單位相關(guān)原因，并暫緩使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)匯報(bào)。（2）如屬線路故障，應(yīng)第一時(shí)間恢復(fù)鏈路通信，然后按照布線標(biāo)準(zhǔn)重新安裝線路。（3）如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通。（4）如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照根據(jù)備份配置重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。（5）如有必要，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)匯報(bào)。（1）小型機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員匯報(bào)。（2）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即查明原因。（3）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。（4）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來維修。（5）如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并告知學(xué)校各部門、學(xué)院，暫停相關(guān)服務(wù)。（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。（2）人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速?gòu)臋C(jī)房中撤出。（3）人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng)，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。（1）供電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即查看是否切換到備用ups電源，并關(guān)閉不重要的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以減少機(jī)房用電量，保證ups給主要設(shè)備和服務(wù)器供電。（2）機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通過學(xué)校主要通知渠道發(fā)布相關(guān)公告通知校園網(wǎng)用戶。（3）如因?qū)W校內(nèi)部線路故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班電工迅速恢復(fù)。（4）如果是市電供應(yīng)的原因，應(yīng)立即與后勤部門聯(lián)系,了解具體情況。（5）如果后勤部門預(yù)先告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以內(nèi)，由ups供電。預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以上，4小時(shí)以內(nèi)，關(guān)閉非關(guān)鍵設(shè)備。預(yù)計(jì)停電超過4小時(shí)，關(guān)閉所有設(shè)備，待供電恢復(fù)后再開機(jī)。（1）信息辦平時(shí)應(yīng)儲(chǔ)備一些關(guān)鍵設(shè)備的備件，在發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)更換。（2）一旦發(fā)生故障，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào)。（3）組長(zhǎng)接到匯報(bào)后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)安排相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置。（4）相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)檢測(cè)無法自行恢復(fù)的情況下，應(yīng)在立即聯(lián)系技術(shù)人員和供應(yīng)商售后服務(wù)部門，尋找安全可靠的地點(diǎn)，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。（1）對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。（2）一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。（3）經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。應(yīng)急處置工作結(jié)束后，分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員和技術(shù)專家組成事件調(diào)查組，對(duì)事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進(jìn)和完善預(yù)案，實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整改存在的隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。（一）通信保障信息辦值班人員應(yīng)在值班期間保持24小時(shí)通訊暢通。（二）裝備保障信息辦負(fù)責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基本環(huán)境，并預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護(hù)。（三）數(shù)據(jù)保障重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。（四）隊(duì)伍保障建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。（一）宣傳教育和培訓(xùn)將信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識(shí)及技能。信息辦每年至少開展一次部門范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識(shí)和能力。（二）預(yù)案演練網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少安排一次演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。（三）責(zé)任與獎(jiǎng)懲網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，提出表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議；對(duì)玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定提出處理意見，追究其責(zé)任。（一）預(yù)案更新結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。（二）制定和解釋本預(yù)案由信息化建設(shè)管理辦公室制定并解釋。網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十一網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在接到突發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告的第一時(shí)間，趕到現(xiàn)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障的第一現(xiàn)場(chǎng)，察看、詢問網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象和情況。分析設(shè)備或系統(tǒng)的故障；判斷故障屬于物理性破壞、人為失誤造成的安全事件、電腦病毒等惡意代碼危害、檢測(cè)軟件引起的系統(tǒng)性癱瘓還是人為的惡意攻擊等。（3）、屬于服務(wù)器癱瘓引起的；應(yīng)立即還原服務(wù)器操作系統(tǒng)，并還原最近備份的服務(wù)器各數(shù)據(jù)庫(kù)。如還原操作無效的，應(yīng)第一時(shí)間安排電腦公司技術(shù)人員進(jìn)行搶修，立即聯(lián)系相關(guān)廠商和上級(jí)單位，請(qǐng)求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理并通知服務(wù)器服務(wù)商。（5）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，各部門工作崗位工作人員應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)管理員接報(bào)告應(yīng)核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號(hào)，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。（6）、雷擊事故；遇雷暴天氣，各部門應(yīng)請(qǐng)示網(wǎng)絡(luò)管理員同意后關(guān)閉服務(wù)器，切斷電源，暫停站內(nèi)所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，暫定車輛檢測(cè)工作。如已受雷電影響，應(yīng)將站內(nèi)全部計(jì)算機(jī)斷網(wǎng)，并逐一檢查計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻等的受損情況，有損壞的聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員進(jìn)行搶修，等雷暴天氣消除后再恢復(fù)檢測(cè)。網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)事故期間，有必要時(shí)應(yīng)立即聯(lián)系電腦公司技術(shù)人員及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，并將事態(tài)及時(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；同時(shí)及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如短時(shí)間無法恢復(fù)車輛檢測(cè)的，應(yīng)在檢測(cè)大廳和車輛候檢區(qū)做好故障告示，及檢測(cè)車輛車主的解釋疏導(dǎo)工作；如要長(zhǎng)時(shí)間排除故障的，應(yīng)通過“象山報(bào)”或網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道進(jìn)行公告，發(fā)布正式恢復(fù)檢測(cè)時(shí)間。應(yīng)急處置結(jié)束后，事故情況嚴(yán)重的，應(yīng)將故障分析報(bào)告，在調(diào)查、排除故障結(jié)束后一日內(nèi)書面報(bào)告站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。數(shù)據(jù)保障；重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。各崗位的計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)事故的技術(shù)準(zhǔn)備，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的防范意識(shí)及技能。網(wǎng)絡(luò)管理員就每月對(duì)站內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展一次全站范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，提高站內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防范能力。網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案方案篇十二為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，結(jié)合本院實(shí)際，制定本預(yù)案。一、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)在最短時(shí)限內(nèi)，及時(shí)、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的39。危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。二、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)有下列情況應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論；網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障；廣域網(wǎng)外部線路中斷；局域網(wǎng)大范圍中斷；服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷。三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由辦公室、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)的應(yīng)急處理措施網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次；非常時(shí)期，每半小時(shí)監(jiān)控一次，必要時(shí)，24小時(shí)監(jiān)控。(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于院內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置，并報(bào)知上級(jí)公安部門備案；若非法信息來自于院外，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址，以備上級(jí)公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用。黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施(1)當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況。(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。(3)應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補(bǔ)漏洞、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門匯報(bào)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器。(2)將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施(1)重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來源。(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門報(bào)告。數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施(1)各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房，另一份放在另一安全的建筑物中。(2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。(3)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。(4)如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。(5)如果兩個(gè)備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。(2)如屬我院管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。(3)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置