【正文】 全。，告之客戶，暫時停止?fàn)I業(yè)。，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。(三)停電應(yīng)急處理注意事項：停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。管理部適時對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十三為應(yīng)對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案。小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。屬于有計劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。(一)、辦公室及時打印、張貼停水、停電通知。安排備用水,啟動臨時供電裝置。向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。(二)護(hù)衛(wèi)班加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。(三)、維修班停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。貯水池、生活水箱。應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)。物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十四當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急預(yù)案：二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；四）、啟動發(fā)電機(jī)組；六）、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的`總開關(guān)；七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；八）、依次閉合各分回路開關(guān)；十）、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；十一）、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況；十二）、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十五當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；四）、啟動發(fā)電機(jī)組；六）、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開關(guān)；七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；八）、依次閉合各分回路開關(guān)；十）、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；十一）、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況；十二）、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十六所有工作人員統(tǒng)一聽從總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則通知停電（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護(hù)工作，例如，在停電前提前停止電梯（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運(yùn)行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運(yùn)行緊急停電（2）派專人負(fù)責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認(rèn)后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常！物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十七為應(yīng)對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門參考執(zhí)行.小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常.屬于有計劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、.對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶),如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,.屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、大堂顯要位置,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,.(一)、辦公室及時打印、張貼停水、停電通知.安排備用水,啟動臨時供電裝置.向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因.(二)護(hù)衛(wèi)班加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi).對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作.(三)、維修班停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作.對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電.貯水池、生活水箱應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案方案篇十八在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。突發(fā)停電的預(yù)防措施：1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。