20xx年汽車銷售活動策劃方案前言車輛銷售活動策劃方案(5篇)-資料下載頁
2025-08-11 05:31本頁面
【正文】 因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。2 、范圍所有xx汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。級別分類1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；排查由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《xx汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，以方式申報。本通知將納入服務站日?？己隧?，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。必須督促服務商根據xx汽車“”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。服務網點的擔保發(fā)貨：1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。設立“”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：實行24小時熱線服務制度。確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。實行“”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。協(xié)助銷售、服務經理對當地媒體、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。對重點用戶的挖掘和排查。建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。汽車銷售活動策劃方案前言 車輛銷售活動策劃方案篇五，在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加，品牌眾多、車型眾多，同時將有大量的消費者前來參加車展活動，通過車展舉辦，勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌借此機會再創(chuàng)銷量提升品牌知名度，促進銷量增長。五一逛車展巨惠江城人通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度，同時促進銷量的增長，為進一步積累潛在客戶和準客戶奠定基礎。20xx年5月1日—20xx年5月3日吉林市世紀廣場五菱品牌的潛在客戶、參加車展目標客戶。通過網站、。針對市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動，增加集客量。車模秀：車模是車展必不可少的環(huán)節(jié)，本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀，吸引消費者前來觀看。精彩演繹活動：勁爆舞蹈、雜技或魔術表演增加現(xiàn)場的氣氛?；迎h(huán)節(jié)：主持人與消費者互動，提問五菱先關知識，答對者獲得精美的小禮品。總經理簽售活動(車展期間，每天的10點到12點之間和14點到16點之間內，訂購五菱宏光v客戶，均可獲得由總經理簽售價格，并且還贈送大禮包)限量搶購送大禮活動：車展活動期間，現(xiàn)場訂購任意一款車型前五名客戶，除享受優(yōu)惠價格活動外，還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。現(xiàn)場抽獎：現(xiàn)場留下聯(lián)系方式的消費者，可以參加現(xiàn)場抽獎，獎品以水杯，鼠標、耳機等為主(待定)。 4月15日開始前期媒體預熱宣傳，選擇廣播媒體和網絡煤體。 4月25日之前所有物料制作完成。 4月25所有禮品、獎品采購完成 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區(qū)周邊五十公里范圍內的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。5月2日到3日，由于預算的問題，將不再安排演出活動。其他優(yōu)惠活動照常進行，因此省略流程表。略精彩的演出活動能夠吸引大量消費者前來觀看，增加品牌知名度?；迎h(huán)節(jié)可以增加客戶對車型的了解，起到了軟性宣傳的效果。抽獎環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后，增加客戶的駐留時間。每場節(jié)目演出后為總經理簽售時間，以此為切入點，增加銷量。每天前五名購車消費者不僅享受優(yōu)惠，而且還贈送大禮，讓消費者產生競爭的心理，促進消費。
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