20xx年工程項目售后服務(wù)承諾書工程售后服務(wù)承諾保修(大全7篇)-資料下載頁
2025-08-11 02:15本頁面
【正文】 項目的應(yīng)用情況，提出先進(jìn)、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案，確保工程的技術(shù)先進(jìn)性、使用合理性、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性等各項指標(biāo)良好，確保工程技術(shù)與時代同步。對于軟件的升級，我公司將免費(fèi)提供，硬件系統(tǒng)的升級也采取成本式服務(wù)。由于本系統(tǒng)工程設(shè)計時考慮到了系統(tǒng)正常運(yùn)行的不可間斷性，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項目，在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。在工程施工完畢，驗收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。在驗收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無償保修服務(wù)，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過1年時間標(biāo)準(zhǔn)，我們將按照廠家時間予以延長。承諾人：20xx年04月15日工程項目售后服務(wù)承諾書 工程售后服務(wù)承諾保修篇六我公司是專業(yè)從事安全技術(shù)防范工程的專業(yè)性公司。公司的宗旨是“零距離服務(wù)、服務(wù)零煩惱”，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以效率求效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場，為用戶提供設(shè)計、安裝、維修、咨詢、培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，并作出以下技術(shù)服務(wù)及承諾：從貴公司有意向采用我公司產(chǎn)品開始，我司將即刻派出專業(yè)的技術(shù)人員向貴方演示和介紹我司產(chǎn)品的功能、性能、特長，并為客戶做出全面的、可行的系統(tǒng)設(shè)備配置方案，同時將詳盡的答復(fù)出貴方想要了解的問題。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進(jìn)行全面的考察和指導(dǎo)。貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，將施工中可能發(fā)生的問題給予排除。把貴工程建立成高標(biāo)準(zhǔn)的、高質(zhì)量的精品工程。此間，我們提供全面培訓(xùn)服務(wù)：包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、設(shè)備安裝、接線等的詳細(xì)介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設(shè)備有較全面的了解。并按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行實際操作、編程、維護(hù)保養(yǎng)等培訓(xùn)。三、b售后服務(wù)工程竣工驗收后，我們將遵照“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的售后服務(wù)宗旨。設(shè)備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內(nèi)處理完畢。兩年內(nèi)免費(fèi)保修，保修期滿后，和用戶協(xié)商簽訂維修合同，終身維修。全免費(fèi)服務(wù)：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費(fèi)用。全方位服務(wù)：產(chǎn)品使用，保修期服務(wù)、終身跟蹤維護(hù)服務(wù)。高效率服務(wù)：系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設(shè)備，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行及使用。工程項目售后服務(wù)承諾書 工程售后服務(wù)承諾保修篇七本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務(wù)保障體系方面，我們堅持如下幾點(diǎn)：：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)4小時，市外8小時；緊急情況2小時），視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）；，前三個月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則第季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。.：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。，我司收取適當(dāng)代維費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)附后），依舊實行上門維護(hù)。我司提供免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)：凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。，如現(xiàn)場無法處理的，我司及時免費(fèi)提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作（保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶）。，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用，實行有償上門服務(wù)。，反饋客戶意見。，用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用，清潔和保養(yǎng)。，我司將定期派人對系統(tǒng)檢查，反饋客戶意見。
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