【正文】 好，如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了，應(yīng)及時告知所有參與人員，讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上，保證活動進行中不受干擾.活動前準備工作避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是，顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。銷售員站位及禮儀接待問題：。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。當顧客多，現(xiàn)場忙時，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景：比如找不到贈品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時，及時主動的整理現(xiàn)場，清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列，主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景，這對一場活動來說是很不負職責(zé)的。所以，會前培訓(xùn)較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動，不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準，更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受本事，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當，顧客的承受本事遠在我們想像之上?；仞伬项櫩停{新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。顧客購滿68元即可參加抽獎！（只限一次，金額不累計）一等獎：贈送100元的代金卷二等獎：贈送50元的代金卷三等獎：贈送30元的`代金卷參與獎：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋比賽規(guī)則：在客流中選出五人，拿出五個氣球，把五張紙條當顧客的面放入氣球中，（其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項：贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支）規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎項吹出來，超過1分鐘吹出，獎項作廢?；顒咏Y(jié)束善后工作：活動結(jié)束后必須回訪顧客，各銷售員負責(zé)回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。加強日常與顧客的溝通交流。加強日常與顧客的溝通交流，會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀，不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。對會員資料必須更正。發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后，當有老會員返店消費時，務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料，為以后的活動做準備。化妝品促銷活動策劃方案 化妝品營銷策劃方案篇十一圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷售的旺季，本活動可以提升日銷量，促進店內(nèi)的整體銷售。本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點，力求增加整體銷量。這次活動對進一步提升**店在當?shù)氐闹葧休^大的促進作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。這次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細管理。**市內(nèi)及周邊的化妝品消費者迎雙節(jié) 純美情動女人心⑴活動方式：**化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。a、以迎雙節(jié)為主線，以純美情動女人心，圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。b、以“ 迎雙節(jié) 盛券在我”為主題，兩種促銷模式⑴ 68元+1元=168元購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性)⑵ 200元=400元贈代金券購物滿200元贈總價值200元代金券(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主，在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)c、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進店購物。主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。d、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的39。是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢，對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。⑵確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激目標對象參預(yù)。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。十二月三十日至元月四日。一次成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。根據(jù)這次活動的情況，建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁，幅面以a4大小，雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設(shè)計精美，更能吸引消費者的目光。同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品，及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當?shù)攸c擺放各品牌的x展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為這次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買欲望。⑴人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。⑵物資準備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當，用單子羅列出來后，按單準備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。⑶方案實驗：本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。中期操作的主要內(nèi)容是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定?，F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗，建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫，因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應(yīng)該達到利潤額的30―40%。每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行，所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。預(yù)測這次活動達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。如果各個環(huán)節(jié)配合默契，這次活動應(yīng)該能夠達到預(yù)定的銷量。