【正文】 節(jié)支，嚴格執(zhí)行財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度。我院現在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度，準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化。醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十四在院領導的直接領導下，根據醫(yī)院年度計劃，制訂2011工作計劃如下：認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作。認真處理各種來信來訪，合理答復。做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。協調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成。協同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。(一) 建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。(二)努力學習，提高工作能力與管理水平熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。(三)科室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境。1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。3)是做好來院專家的接待服務工作。4)是在領導的支持下幫助下，已經著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。6)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協調能力參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經驗。重視醫(yī)院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協調全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。(五) 樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境。全球經濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。一、指導思想：緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協調，抓督查，抓學習與作風建設。在主管校長的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領導的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發(fā)展作出應有的貢獻!二、主要任務與目標(一)、增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點工作協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協助校長做好學校有關創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。整理各分管校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，在學校網站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時發(fā)布到學校網站“一周工作”欄，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。(二)、加強辦公室建設，做好協調與服務。爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。根據學校的實際情況，做好《實驗小學制度匯編》，進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。組織起草學校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃。繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。創(chuàng)建學習型處室，創(chuàng)設良好的學習氛圍，加強辦公室工作人員的政治業(yè)務學習，提高自身素質，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。(三)、高質量地完成辦公室常規(guī)工作。在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質、高效。繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件()。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度。隨著學校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全考慮，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標準，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。xx省級文明單位為目標，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發(fā)展。做好檔案管理工作。做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。做好單位考勤工作，按月及時公布。管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章，做好印章使用登記。認真做好信訪工作。建立老干部檔案，按時慰問離退休老教師，關心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。采用多種渠道，加強家校聯系完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。三、具體措施：嚴格實行“五不”承諾——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄。對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理。對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去?！兄Z“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優(yōu)質高效、雷厲風行的工作作風。——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”，堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內部環(huán)節(jié)。充分體現“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏。要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主。要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信。要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣。要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以實際行動創(chuàng)建正氣機關。——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規(guī)范。言談、舉止、著裝要文明端莊和得體。辦公室要整潔、清爽。不隨意串門走動。無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。認真落實“四項制度”——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務，能馬上辦的應及時辦理。需待以時日辦理的，應予受理。條件不符合或手續(xù)不全的，應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的()任何話語?！鋵嵪迺r辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規(guī)范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋情況，做到件件有著落，事事有交待?！鋵嵾^失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發(fā)生12次，批評教育。發(fā)生35次，寫出書面檢查。5次以上的在辦公室會上作檢討。做到“五個好”參與決策當好參謀。要當好參謀助手，應堅持“四個必須”：一是必須加強學習鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟，從平時言談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時度勢。辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”：一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關?？词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學校決議、精神。三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，