【正文】 ，堅持愛崗敬業(yè)》。三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務(wù)區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都代表著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把最真誠的微笑獻給顧客。在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大家庭的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務(wù)用語，每一筆業(yè)務(wù)操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的滿意和贊譽。作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，只有用心服務(wù)了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把感情融入服務(wù)。堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”。堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。面對日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場，我們每個人都有一個知識充實和更新的任務(wù)，都有一個面對新領(lǐng)域、新事物、新情 立足本職工作 堅持愛崗敬業(yè) 1 況不斷加強學(xué)習(xí)的任務(wù)。所以，唯有勤于學(xué)習(xí)，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應(yīng)對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的語言去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務(wù)，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務(wù)，是一種態(tài)度，更是一種精神。愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。愛崗，還要奉獻。“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧客服務(wù)，在心與心的交流中去體會付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。今天，多彩的生活，用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在服務(wù)員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)于每一位顧客。謝謝大家。以愛崗敬業(yè)為主題的演講稿題目篇十三看了這次的主題活動文件，注意到一個細節(jié)，在“忠誠、珍惜、敬業(yè)、奉獻”四個詞里面，公司把忠誠放在了第一位，對此感慨良深。忠誠，自古以來都是為人所稱贊的優(yōu)良品質(zhì)，中國傳統(tǒng)文化中的五德也把忠放在首位?？梢?，中國人對忠誠的重視。一個人無論什么原因，只要失去了忠誠，就失去了人們對你最根本的信任。歌德說：“始終不渝地忠實于自己和別人，就能具備最偉大才華的最高貴品質(zhì)。”可是對于忠誠這個字眼，人們在很長一段時間里有著很大的逆反心理，一談到忠誠就想到滿朝文武齊刷刷地跪在地上喊“萬歲”，就想到明知道皇帝是扶不起來的爛人阿斗還要鞠躬盡瘁的諸葛孔明，想到忠字舞，想到別在胸前的毛主席像章……在道德失衡利益當?shù)赖慕袢?，很多人更是把忠誠當成了“傻”和“無能”的代名詞。的確，在當今，有很多人只強調(diào)能力，認為有能力就是大拿，在哪里都能吃飯，至于忠誠是很無所謂的事情。強調(diào)能力無疑是相當正確的觀念。我們可以看到，現(xiàn)在有很多新興行業(yè)崛起，每天上市的新公司也如雨后春筍，每天消失的公司恐怕更多。沒有能力就根本別想生存下去，所以，無論在哪個行業(yè)工作，我們都必須發(fā)展自己的能力。但是就是因為這些，我們就有理由忘記忠誠了嗎?一個下屬能力再強，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，而一個愿意全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價值來。這就是我們常常說的“用b級人才辦a級事情”，“用a級人才卻辦不成b級事情”。一個人是不是人才固然是很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個人才是不是你真正意義上的“下屬”或“員工”。世界上任何一項事業(yè)都是有苦有樂的，要想成功，我們必須付出艱辛的努力!人們對待工作的熱情可能一如既往，也可能漸漸冷卻。只有那些對自己的工作始終保持熱愛的人才是忠誠的人。沃爾瑪?shù)摹俺晒κ?xùn)”之一就是：一個人只有以事業(yè)為重，全心全意投入到自己所從事的事業(yè)中去，并長期堅持不懈地努力，忠實于自己的事業(yè)，才能夠以敬業(yè)精神彌補先天的不足，成就一番事業(yè)。20xx的美國正處在經(jīng)濟危機的風(fēng)潮之中。哈里遜紡織公司本來就受到了經(jīng)濟危機的巨大沖擊，很不景氣，偏偏在此時哈里遜紡織公司又遭遇了一場火災(zāi)。這場無情的火災(zāi)讓公司化為灰燼。3000名員工只好回家等待著董事長說破產(chǎn)，這無疑讓所有的員工都相當絕望。他們面臨的不只是今天的下崗，更是漫長的失業(yè)和將越來越可怕的貧困。一個月以后他們收到了一封信，這封信來自于公司，公司說繼續(xù)支付一個月的薪水。員工紛紛向公司表示感謝。接著又一個月過去了，他們又收到一封公司的信，公司決定再給他們支付一個月的薪水。員工們終于再也坐不住了。第二天，員工們都自發(fā)來到公司，他們有的人自發(fā)清理廢墟，有的人擦拭機器，人們開始熱火朝天地工作。原來一些負責(zé)銷售的員工還主動去南方一些州聯(lián)絡(luò)被中斷的資源……員工日夜不歇，3個月后哈里遜紡織公司正常運轉(zhuǎn)。其實，想想看，他們的薪水肯定比不上原來多。但是這激發(fā)了員工的忠誠。他們就這樣把哈里遜紡織公司從廢墟中拯救出來，他們“盲目”地相信自己的公司還有希望，他們?nèi)找共恍?，?zhí)著付出。哈里遜紡織公司就這樣從廢墟中走了出來?，F(xiàn)在哈里遜紡織公司已成為美國最大的紡織公司，它的分公司已經(jīng)遍布了五大洲。忠誠的品質(zhì)就是如此重要。對企業(yè)來說，忠誠的員工顯然非常重要，而對員工本身來說，能夠保有對企業(yè)的忠誠度，也十分重要，可以說，擁有忠誠，你就擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，企業(yè)和個人都會從中受益。忠誠已經(jīng)不僅僅是對道德標準的評判，而是一個員工對職業(yè)水準的衡量。一個忠于企業(yè)，忠于工作的人，才能在平凡的工作中感受到快樂，才可能在工作中主動追求卓越，而缺乏忠誠的人最多在“合格”處就停止了腳步。忠誠會給你強勁的行動力和正確的方向，這會使你的能力得到迅速的提高。所以，從某種意義上來說忠誠也是一種能力。記得坊間曾流行過一本書，書名叫《忠誠勝于能力》，書中的一個比喻給我的印象極深：老板雖然是船長，你雖然只是一名普通的水手，甚至只是一名乘客，但你們畢竟踏在同一條船上。同乘一條船，誰的方向不一樣?同乘一條船，誰的目的地不一樣?同乘一條船，如果遇上什么風(fēng)浪，誰的命運又不一樣呢?我們沒有任何理由放棄忠誠，只有忠誠的人才能在自己的職業(yè)生涯中一直保持著負責(zé)的態(tài)度。忠誠的人不管自己是否總在一家公司供職，不管自己將來是否要調(diào)換部門，都對現(xiàn)有的工作保持責(zé)任感。忠誠的人能冷靜地善待自己的工作，把職場中的每段時光都作為自己終身事業(yè)的一部分。只有熱愛自己的工作，帶著自己的熱情去參與，才能獲得比別人更多的東西。因此，無論你在哪個崗位，肩負什么職務(wù)，都必須以履行自己的職責(zé)為己任，用忠誠書寫成長的歷史，使自己每一天都有新的收獲，不要因為受一點兒委屈，吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿于懷。其實在很多時候，吃虧是進步的扶梯，失去的越多，得到的也就越多。忠誠的是敬業(yè)的基礎(chǔ)，是奉獻的前提。忠誠不談條件，忠誠不講回報，本杰明?富蘭克林說過：“如果說，生命力使人們前途光明，團體使人們寬容，腳踏實地使人們現(xiàn)實，那么深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義?！敝艺\給我們的工作，給我們的人生以意義!我們不論身居任何位置，只要擁有一顆忠誠的心，我們就擁有了一個個人全面發(fā)展的舞臺，就可以為“西電東送”事業(yè)做出我們應(yīng)有的更大的貢獻。