【正文】 展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲春節(jié)店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?。宣化餐飲春?jié)市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源，沖擊著食客的味覺、視覺。一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)擁有自己的特色。(2)全面的(質(zhì)量)管理。(3)足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金。(4)創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。餐飲春節(jié)服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn)。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度。提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力。提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性。進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化。提升銷售額，增加利潤(rùn)。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?；顒?dòng)時(shí)間：7月1日15日，共計(jì)15天。參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。(一)sp方案“微笑服務(wù)”在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：7月5日前召開動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。特價(jià)(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上，加贈(zèng)2道涼菜。500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。(二)內(nèi)部營(yíng)銷方案內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。征文比賽內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲春節(jié)各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元。三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。成本節(jié)約比賽通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案在推特色餐飲春節(jié)的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲春節(jié)不明，僅供參考)。綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化。在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出！(四)文化營(yíng)銷方案向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。通過促銷，提升營(yíng)業(yè)額。日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。特價(jià)(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上，加贈(zèng)2道涼菜。500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。誠(chéng)信公司春節(jié)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二十三佳威元旦驚喜多，恭賀新年送大禮。驚喜一、實(shí)惠加實(shí)惠?；顒?dòng)期間，如顧客與其親友（至少兩人，最多限三人）在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠是都可享受xxx滿1000元即送100元現(xiàn)金xxx的特大優(yōu)惠（可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇）。可促使顧客拉親友來(lái)商城購(gòu)物。驚喜二、六六大順?；顒?dòng)期間，購(gòu)物滿66元以上的顧客，憑小票可摸取幸運(yùn)數(shù)字2006，摸全2006的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金66元，摸到2006數(shù)字中的三個(gè)數(shù)字的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金26元，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金12元，摸到其中一個(gè)數(shù)字，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金6元。參與的顧客獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一份。驚喜三、購(gòu)物喜上喜香港七日游。在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)500元以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿500元領(lǐng)取一張，超過500元部分金額以500元的倍數(shù)計(jì)算（不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：1000元—1499元可領(lǐng)取兩張），以此類推，最多限領(lǐng)5張。抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游（只負(fù)擔(dān)公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù)）。此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客3名。以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價(jià)送給您！針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、的氛圍，充分突顯元旦與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。場(chǎng)外搭置古典式門樓，并制作大紅，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字xxx恭賀新年xxx，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型xxx福xxx字。場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的xxx恭賀新年xxx字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。誠(chéng)信公司春節(jié)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二十四為開展好20__年春節(jié)期間關(guān)愛幫扶慰問孤寡老人、貧困人群、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人活動(dòng)，建立我街道關(guān)愛幫扶慰問志愿服務(wù)行動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，特制訂本次活動(dòng)實(shí)施方案：一、活動(dòng)時(shí)間20__年1月1日至2月6日二、活動(dòng)內(nèi)容（一）活動(dòng)主題。關(guān)愛留守兒童、幫扶空巢老人，慰問孤寡老人、貧困人群、農(nóng)民工和殘疾人，奉獻(xiàn)志愿愛心、構(gòu)建和諧社會(huì)。（二）活動(dòng)范圍。全街道留守兒童（六到十四周歲父母常年或連續(xù)三個(gè)月外出務(wù)工的在家兒童和孤兒、遺棄兒童及單親家庭兒童），全街道空巢老人、孤寡老人、“五保戶”、“三無(wú)”人員、困難人群、農(nóng)民工和殘疾人。（三）活動(dòng)方式。以社區(qū)為依托，由駐社區(qū)干部牽頭，以婦女干部和團(tuán)員青年為主體，結(jié)對(duì)幫扶學(xué)校和社區(qū)干部廣泛參與，采取志愿者和干部職工聯(lián)動(dòng)“多帶一”結(jié)對(duì)幫扶的方式。（四）活動(dòng)內(nèi)容。對(duì)關(guān)愛幫扶慰問人群面臨的主要困難，通過結(jié)對(duì)幫扶，為他們分別提供發(fā)放慰問品、心理?yè)嵛?、生活照料、?yīng)急救助、健康保健、文體活動(dòng)、法律援助等幫助。主要圍繞以下幾個(gè)方面展開工作：對(duì)留守兒童進(jìn)行家訪。通過家訪，看望留守兒童，及時(shí)了解和解決留守兒童的緊急需求。積極為留守兒童提供作業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、生活幫助等服務(wù)。為空巢老人組織文化、生活服務(wù)。熱心陪同老人聊天解悶，幫助空巢老人打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、理發(fā)等營(yíng)造家庭幸福生活的良好氛圍，并積極動(dòng)員空巢老人參與街道、村（居）各類文藝團(tuán)體和文化娛樂活動(dòng)。街道組織一次大型元旦春節(jié)送溫暖活動(dòng)，為留守兒童、空巢老人、孤寡老人、貧困人群、農(nóng)民工和殘疾人送上節(jié)日的溫暖祝福。各社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)轄區(qū)需要關(guān)愛人群送溫暖。誠(chéng)信公司春節(jié)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二十五一、活動(dòng)主題：大吉大利開門紅，志邦開門送現(xiàn)金二、活動(dòng)時(shí)間：20_年1月30日——2月6日(備注：1月30日和2月5日為活動(dòng)的爆發(fā)期，活動(dòng)地點(diǎn)可設(shè)置主場(chǎng)(如合肥的形象店)，主場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間可以延長(zhǎng)至當(dāng)天晚上9:00)三、活動(dòng)地點(diǎn):志邦廚柜全市各大連鎖專賣店四、活動(dòng)內(nèi)容：(各銷售單元可自行設(shè)置)開門送紅包：600元現(xiàn)金紅包等你來(lái)?yè)尰顒?dòng)期間預(yù)定并交納1000元定金，即贈(zèng)送600元開門紅現(xiàn)金紅包。歐州風(fēng)情：僅售x元/套活動(dòng)期間，原價(jià)x元/套歐州風(fēng)情套餐，現(xiàn)僅售x元/套配置：3m地柜+3m臺(tái)面+吊柜+zbom煙機(jī)+zbom灶具(配置：a類吸塑+法蘭石臺(tái)面)加200搶20_活動(dòng)期間，定單加200元現(xiàn)金即可獲贈(zèng)20_元新年購(gòu)物券，可用于購(gòu)買zbom電器、水槽或功能用具。全場(chǎng)瘋狂折扣：活動(dòng)期間美廚/名仕系列和人造石，國(guó)產(chǎn)石英石折御庭系列和進(jìn)口石英石折五、備注說(shuō)明：活動(dòng)時(shí)間：僅限20_年1月30日至2月6日，預(yù)交1000元定金有效。前期預(yù)定未簽單的用戶需重新交納定金才可享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，同時(shí)前期的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)享受，參加本次活動(dòng)的用戶20_年7月31日前簽單有效。參與本次活動(dòng)的用戶，預(yù)定金不退。套餐每米加x元可換哥德堡石英石，超出套餐尺寸按正價(jià)折核算。誠(chéng)信公司春節(jié)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二十六活動(dòng)主題：繽紛時(shí)代冬日情懷活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)1全場(chǎng)商品3折起部分商品限量特賣活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品3——8折銷售（六樓百元街全場(chǎng)8折），對(duì)于部分不能進(jìn)行折扣銷售的品牌，也可以自活動(dòng)之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價(jià)銷售，每天限量銷售3——5件（原則上按成本價(jià)銷售）?；顒?dòng)期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)；廠家或應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定，但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)后再打折；業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼，商場(chǎng)只扣繳2%的廣告費(fèi)，其余費(fèi)用不再扣繳；活動(dòng)期間，財(cái)務(wù)將對(duì)限量銷售商品進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算；足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動(dòng)；活動(dòng)2購(gòu)物送券超值實(shí)惠活動(dòng)期間，凡當(dāng)日在1——5樓累計(jì)購(gòu)物滿300元（現(xiàn)金部分）送60元禮品券（b券），滿600元（現(xiàn)金部分）送120元禮品券（b券），以次類推，多購(gòu)多得（以300元為整數(shù)單位，零頭不計(jì)）；活動(dòng)期間，在1——5樓累計(jì)購(gòu)物滿500元（現(xiàn)金部分）（活動(dòng)期間消費(fèi)金額均可參加累計(jì)），再送50元全場(chǎng)十足抵用券（a券），滿1000元送100元全場(chǎng)十足抵用券（a券），以此類推，多購(gòu)多得（以300元為整數(shù)單位，零頭不計(jì)）?；顒?dòng)期間所送禮品券（b券）由商場(chǎng)和接受方各承擔(dān)50%；足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券（a券）活動(dòng)；活動(dòng)期間所送贈(zèng)券（a券）全部由商場(chǎng)承擔(dān)（限參加活動(dòng)1的廠家或供應(yīng)商）；在活動(dòng)期間即不打折銷售又不進(jìn)行商品限量特價(jià)銷售的廠家或供應(yīng)商，將按銷售額與商場(chǎng)各自承擔(dān)滿500送50贈(zèng)券（a券）的50%（特種商品：足金、鉑金、名表、部分化妝品除外）；贈(zèng)券（a券）、禮品券（b券）領(lǐng)取地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái)；贈(zèng)券（a券）、禮品券（b券）領(lǐng)取時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間；促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放贈(zèng)券（a券）后，在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)（白色）上加蓋“已領(lǐng)贈(zèng)券”章，并收回收銀機(jī)制小票第二聯(lián)（粉色）；發(fā)放禮品券（b券）后，在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)（白色）上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章，并收回購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)；各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購(gòu)物憑證參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，再參加贈(zèng)送活動(dòng)；不接受禮品券（b券）的品牌商務(wù)必在本檔活動(dòng)開始前3天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)分別審批后，在財(cái)務(wù)備檔，并現(xiàn)場(chǎng)明示后方可有效；活動(dòng)3吉祥年 歡喜月 幸運(yùn)日在活動(dòng)期間，在4號(hào)門附近設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標(biāo)記。凡在我商場(chǎng)1——5樓當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)規(guī)則：凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng)。摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球。單張機(jī)制小票累計(jì)滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計(jì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：摸出“20__年”字樣乒乓球者或“20__年”字樣乒乓球者者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元。摸出“12月”字樣乒乓球者或“1月” 字樣乒乓球者，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元。摸出購(gòu)物當(dāng)天日期者(如在27日購(gòu)物，摸中有“27日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元。抽獎(jiǎng)事項(xiàng)：顧客需持當(dāng)日完整購(gòu)物憑證(收銀