【正文】 30張，%；“120”接診952人次，%；手術(shù)1232臺次，%；％，%；%。據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封（其中外科3封、后勤部1封），獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調(diào)查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。20xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設(shè)目標要求，結(jié)合醫(yī)院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設(shè)工作的力度，并取得了初步成效。通過加強對醫(yī)院行風建設(shè)工作的領(lǐng)導，調(diào)整充實行風建設(shè)管理領(lǐng)導小組；開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動；建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定；向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各科室設(shè)舉報箱，設(shè)立院務(wù)公開欄，增加醫(yī)務(wù)工作的透明度；落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規(guī)定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設(shè)崗位責任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；三是堅持院領(lǐng)導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度；四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度；五是加強病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，20xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設(shè)立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡(luò)，3月22日，我院成立外聯(lián)辦，在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民，服務(wù)鄉(xiāng)親”免費義診活動，組織內(nèi)、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難；并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，給予他們技術(shù)上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術(shù)力量、先進設(shè)備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“”國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰；“六一”兒童節(jié)前夕我院領(lǐng)導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖?？茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務(wù)學習，促進業(yè)務(wù)水平的提高；二是每年選派技術(shù)骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強學科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務(wù)知識講座三次；醫(yī)務(wù)科、護理部開展“三基”培訓及考核5次；技術(shù)骨干派出進修6人次，外出參加學術(shù)交流40多人次，學術(shù)培訓、人才培養(yǎng)，技術(shù)創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于全區(qū)網(wǎng)上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》，在規(guī)定時間內(nèi)按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的20xx年度藥品集中招標采購的各項工作任務(wù)。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1－6月份，%，%。根據(jù)上級有關(guān)部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等緊密結(jié)合。方案實施后，對改變醫(yī)院內(nèi)部分配制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，發(fā)揮職工的工作積極性，提升社會效益與經(jīng)濟效益，減輕群眾負擔，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領(lǐng)導小組、治療專家組，制定了應(yīng)急預案，并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止20xx年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉(zhuǎn)回13人。（一）人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。（二）醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應(yīng)結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務(wù)人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（三）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設(shè)工作。上半年在全院職工的共同努力下，在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口，使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。終工作總結(jié)篇十三xx年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質(zhì)量，強服務(wù)，重醫(yī)德入手，進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、上半年各項指標完成情況xx年上16月，%。其中：%。%。門診量79604人次、%。住院病人8801人次，%。平均開放床位330張，%。“120”接診952人次，%。手術(shù)1232臺次，%。%，%。%。據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封)，獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調(diào)查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。二、加強行風建設(shè)，糾正行業(yè)作風xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設(shè)目標要求，結(jié)合醫(yī)院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設(shè)和反腐敗工作的力度，并取得了初步成效。通過加強對醫(yī)院行風建設(shè)工作的領(lǐng)導，調(diào)整充實行風建設(shè)管理領(lǐng)導小組。開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動。建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定。向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各科室設(shè)舉報箱，設(shè)立院務(wù)公開欄，增加醫(yī)務(wù)工作的透明度。落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規(guī)定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設(shè)崗位責任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。三、加強醫(yī)院科室建設(shè)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是堅持院領(lǐng)導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度。五是加強病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。四、加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象九、完成黨委、政府指令性工作任務(wù)100%十、存在問題(一)人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設(shè)缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。(二)醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應(yīng)結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務(wù)人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。(三)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設(shè)工作。六、目前存在的問題及下半年工作安排加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。加強全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度，做到分工負責，落實責任人，按時按質(zhì)按量完成上級交給的各項任務(wù)。終工作總結(jié)篇十四接公司領(lǐng)導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，20xx年2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議內(nèi)容為20xx新的一年的工作部署，根據(jù)公司會議20xx年做了一些新的調(diào)整，公司設(shè)置了有關(guān)專線技術(shù)服務(wù)部門，技術(shù)部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術(shù)方案指導管理、質(zhì)量、安全、控制管理，部門年中工作總結(jié)。20xx年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關(guān)的指導控制。20xx年5月12日應(yīng)徐經(jīng)理要求將煙臺項目的機械設(shè)備搬至大連項目，12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到***恭通知要將大連所有的設(shè)備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設(shè)備材料裝完，并與物流公司辦理了相關(guān)運貨手續(xù)，全權(quán)由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。20xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司考試吧，工作總結(jié)《部門年中工作總結(jié)》。根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析；a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施。建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道