【正文】 0余份及慰問品慰問金。二、優(yōu)質服務，提高群眾滿意率。認真組織開展好第一次計劃生育綜合服務，為全園區(qū)7個村的育齡婦女提供以查病、查孕、查環(huán)為重點的生殖健康服務。截止到目前，已為1400余人提供服務，參加服務率達95%以上，并且抓好避孕藥具的發(fā)放及健康知識的咨詢工作。共發(fā)放藥具300余盒，咨詢人數近500余，滿足了群眾的需求。三、“強基提質”，打好四項手術“翻身仗”按照縣人口和計生局的統(tǒng)一部署，在園區(qū)黨委、管委會的正確領導下，我園區(qū)計生辦于2月24日組織10余人利用一個星期時間，對全園區(qū)7個村進行計劃生育各種信息的摸底排查，共計排查出人口計劃41人，出生24人，隱患10例，為下一部計生工作打下了良好基礎。為更好的落實縣局下達的四項手術任務，園區(qū)計生辦調整思路，召開書記、專干專題會議，落實工作。星期二、六進行調度專干，分清責任、嚴格獎懲，一絲不讓的抓好四項手術的落實工作。通過全體計生工作人員的努力，現已完成結扎38例，流引產37例，放環(huán)27例。四、強化流動人口計劃生育服務與管理。開展了在元旦、春節(jié)期間流動人口計劃生育集中宣傳活動，慰問了流動人口家庭。辦公室一季度工作總結建立建全流動人口檔案，對外出務工的育齡婦女，提供優(yōu)質服務，園區(qū)免費為30余名外出務工已婚育齡婦女辦理了外出合同，免除她們的后顧之憂。同時通過計生辦的排查對流入我地的人員也進行了計生服務，免費發(fā)放資料近2000份，藥具200余盒。八里園區(qū)計生辦。2011年4月7日。第四季度工作總結篇十三工作一季度一總結是為了更好地檢查工作。下面是本站小編收集整理的第四季度客服工作總結范文，歡迎閱讀與參考。第四季度客服工作總結(一)斗轉星移，進入桂龍?zhí)靡阉膫€多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現將20xx年度第四季度工作總結如下：一、樹立全局觀念，做好本職工作做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院?，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。第四季度工作總結篇十四時間一晃而過，彈指之間，2011年下半學期已接結束，我組織部本學期的工作也順利落幕。這半學期來，在院團委老師的指導下，我們組織部繼續(xù)立足根本，務實抓好基層服務工作，認真積極開展各項日常工作，并在探索工作新方法，新思路的道路上，不斷向前邁進。我們本著“為廣大團員青年服務”的宗旨，一切從實際出發(fā)，不斷吸取聽取廣大團員青年的意見，及時調整工作方法。本人任組織部部長只有二個月多，時間很短，但是在這段時間的工作中學到了不少東西，感觸很深，要做好部門的工作，首先要做好自己，以身作則。做好每項工作，還需要而要得到同學們的支持，這就需要處處為同學們著想。當然，我們是學生干部，本質還是學生，那么平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態(tài)度去服務同學，十分感謝這段時間大家對我支持。下面是本學期的主要工作：一、團費的收繳，團籍團證的注冊：在新的一學期開始，團籍團證的注冊和團費的收繳開始了，我們系一共400多個團員，我們負責收繳注冊，在團委老師和院組織部的協(xié)助下，工作開展的順利，并圓滿收尾。二、學理論，知團情，教育系列活動。們的積極性明顯增加。在這期間，院組織部舉行了知識競賽，系里每班出一人。背試題，聽紅歌，各班的代表都努力的背黨團的知識，聽大量的紅歌，在最后的比賽中，雖然沒有取得很好的名詞但是我們大家都努力了，對黨團的知識了解的更加深刻了。我認為這次的活動很有意義，我收獲了很多，為自己增加了很多知識，受益匪淺。三、入黨推優(yōu)，積極分子發(fā)展預備，預備轉正工作。這學期每班和各部門都有推優(yōu)的名額，我們部門負責調查這些人的情況，榮譽積分，學業(yè)積分，收繳申請書，讓他們在院里組織的考試中能取得個好成績。在11月三十號時我系組織了支部大會，該大會對積極發(fā)展預備和預備轉正的一百多名同學表決，并且全部通過，為黨增加了新鮮血液。整理他們的資料我們組織部整理了一個月，最后在上交到老師那里基本情況良好，沒有出現重大問題，雖然有點累，但是很充實，為自己以后的入黨做了鋪墊。：我們系和經貿系組織了學生干部素質拓展，極大提高了我們的熱情，玩游戲提高了我們的團結性，讓每個部門有更多的交流溝通，同時也培養(yǎng)了我們的責任感。為以后學生會工作的開展做了很好的鋪墊。五、團日活動。這學期全院舉辦了四次團日活動，每次團日活動我們系各班團支。院里組織了團日活動觀摩大賽，我們系信信信4參與了比賽，并由信3進入決賽，最終取得了優(yōu)秀獎，雖然沒有得到名次，但在比賽中我看到了同學們的激情，尤其是信3在決賽時，我感覺這次團日活動是最成功的。團日活動我系還有缺憾，但我們經過一學期的努力我相信在下個學年里我們系一定不敢會取得好的成績。六、一些小比賽的進行：在最近的時間了系里部門和部門之間舉行了團結一心對抗賽，和跳繩比賽，我們部門和外聯(lián)部合作，組成一個強大的隊伍，在比賽中取得了第一名和第二名的成果，這個活動極大的增加了我們部門中的團結性，也加深了我們部和外聯(lián)部的交流溝通，一些小的比賽讓我們兩個部門團結起來，我相信在以后的工作中會更加順利。組織部作為團委、學生會的主要職能以及日常職能部門，有著它特別的工作性質和要求首先要求每個人都是一個桿秤——公平。為了更好的完善每個人，我們通過學習來增強政治覺悟，加強修養(yǎng)，同時將其付諸實踐，不斷提高學生干部運用新知識解決新的問題的能力。積極配合團委開展基層學生干部的培養(yǎng)活動，堅持集中輔導和內部交流會議相結合，理論與實踐相結合的教育方法，力求在全院范圍內提高基層學生干部的思想素質，義務技能，溝通能力，團隊協(xié)作能力和社交禮儀，增強全局意識，責任意識，服務意識和團隊精神。學生干部作為學生基層組織各種活動和工作的組織者與領導者，作為老師的得力助手和普通同學的骨干，必須具有一定的政治覺悟和思想品質，也一定要找準自己的位置，正確的給角色定位，給職務定位，真正了解非權威性和準職業(yè)性這一重要特征，妥善處理權利與義務的關系，努力成為同學的榜樣、連接學生與老師的橋梁和紐帶。組織部將會在新學期的工作中，努力完善自己，總結工作地得失，積累工作經驗，不斷提高工作效率，認真踏實的落實本部門的工作任務，以更好的服務學生為宗旨，更好的盡自己的一份力，使學生會更加美好!第四季度工作總結篇十五本人協(xié)助巴珍良副書記負責政法綜治工作，分管計劃生育工作，掛橋頭村。根據上級安排，現將一年來的思想、工作情況作個總結并就2013年的工作布署作個簡要展望。l一、政法綜治工作。一年來，本人在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，按照構建“和諧平安三板橋”的要求，以“社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，以平安建設為載體，以化解矛盾為主線，大力開展創(chuàng)建“平安和諧三板橋”活動，為三板橋鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境。一年來，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生過任何重大刑事治安案件，沒有發(fā)生群體性事件，沒有發(fā)生越級上訪事件。全年鄉(xiāng)、村兩級共受理、調處各類矛盾糾紛19起，矛盾糾紛調處率100%。具體表現如下。大力開展民情夜訪工作。制定了周祥的工作計劃，嚴密的考核體系，使所有干部做到群眾的底數清、情況明，所有干部對村情底數清、情況明，所有情況掌控良好。并以田南村為示范點，爭取進入市級示范點。加強治安防范宣傳工作。按照上級要求，全面開展公共安全感測評調查，以調查問卷的形式逐村逐戶上門開展治安調查工作，收集、梳理群眾反映的問題，對這些問題能夠解決的立即解決，不能當場解決的做好耐心細致的思想解釋工作。公共安全感謝調查活動搭建了群眾參與政法綜治工作的新途徑，切實提升了公眾安全感，有力地維護了社會和諧穩(wěn)定。切實加強治安巡邏，做好邊界聯(lián)防工作。尤其是重大活動及節(jié)日期間經常深入村莊、學校參與治安巡邏活動，得到了廣大群眾的好評。每月制定治安巡邏值班表，值班情況與年終考評掛鉤，與獎懲掛鉤。加強綜治基層基礎工作。村級綜治基層工作。以田南村為重點，逐步打造村級政法綜治示范點，完善了村級綜治室專職副主任的任命工作。鄉(xiāng)級綜治基層基礎工作。一是健全例會制度。每月召開一次村綜治專干例會，通報全鄉(xiāng)綜治工作開展情況、匯報矛盾糾紛排查化解情況、安排部署下個月工作情況。二是定期開展綜治工作情況督查，每月對全鄉(xiāng)8個村和鄉(xiāng)直單位綜治工作開展情況進行督促檢查，加強了村綜治室的規(guī)范化建設，做到村室有人辦公，群眾來訪有人接待，杜絕了越級上訪事件。高質量完成了兩省三縣六鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊界聯(lián)防會議。2013年工作打算。(1)、全面推進“十無”和諧平安村建設。(2)、將邊界聯(lián)防工作精細化，做好邊界平安宣傳等工作。(3)、打造清水、湖邊村政法綜治工作亮點。二、計劃生育工作計生辦工作總結一年來，我鄉(xiāng)計生工作做到了按生育政策早摸底、早排查、早安排的原則，嚴格辦證審批手續(xù)、程序，認真負責開展工作。按時、準確統(tǒng)計上報人口信息，全鄉(xiāng)總人口11734人，已婚育齡婦女2494人，2012年出生人口162人，男83人，女79人，政策內出生115人，%，死亡78人，%，%。全年結扎88人，上環(huán)72人，取環(huán)9人，人引29人，%。藥具使用人數262人，%。期內領取生育服務證55人，領取再生一胎生育證36人。堅持黨政“一把手”親自抓負總責，成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長人口計生工作領導小組，鄉(xiāng)長為第一副組長，成員由全體班子成員和中層干部組成，分管領導具體負責安排日常工作。堅持“一票否決”不動搖，堅持獎懲不動搖，始終堅持把人口和計劃生育工作與我鄉(xiāng)經濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略結合在一起，保持高度一致。每年征訂計生各類報刊雜志，分發(fā)到各個村，并印發(fā)了計生相關優(yōu)惠政策、知識5000余份發(fā)到各個村組要求鄉(xiāng)村干部認真組織學習與宣傳。同時粉刷了8條藍底白字規(guī)范性和永久性標語。另外在各報刊雜志積極投稿，把實際工作中的好做法，取得的好成績以文字的形式在各種宣傳媒體展現。嚴格按照農村部分家庭特別扶助、獎勵扶助制度政策進行民主評議、三級申報、公示、審核，2012年全鄉(xiāng)共有11人享受，特別獎扶2人，已通過縣計生委審查審核。農村獨女、二女戶享受“新農合”對象345人，計10350元。綠色養(yǎng)老32人，計25600元。愛心保險211人，計2532元。享受二女戶養(yǎng)老保險對象4對，2012年12月下發(fā)利導資金34210元，已全部發(fā)放到位。堅持依法行政，推進社會撫養(yǎng)費征收工作。2012年，通過大造聲勢、以點帶面，主動繳納社會撫養(yǎng)費對象倍增，社會撫養(yǎng)費征收工作取得了明顯的效果，有效推進了全鄉(xiāng)社會撫養(yǎng)費征收工作深入開展。2013年工作打算。(1)、將不正當上戶口渠道堵死。與派出所加強合作，杜絕未落實社會撫養(yǎng)費征收人員上戶、未落實四項手術上戶現象。(2)、計劃2013年社會撫養(yǎng)費征收比例達到100%足額征收。三、掛村工作。2012年安排掛橋頭村。本人深入基層，與群眾百姓交朋友，了解實際情況，指導好村兩委班子開展好工作。積極與上級部門聯(lián)系，爭取資金，得到了縣農工部、水務局等部門的大力支持，使多年未解決的二組村道得以順利修筑、人飲工程管道修復全面完成、下屋新農村點已經完工。