【正文】 人（簽字）：_________________年____月____日乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日服務(wù)合作協(xié)議書(shū)合同篇十二甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)合作平臺(tái)甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，將其商品在以下平臺(tái)上開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及商品銷(xiāo)售，網(wǎng)店的裝修、維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)由乙方負(fù)責(zé)，而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負(fù)責(zé)：二、合作內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目選擇服務(wù)內(nèi)容搭建裝修1店鋪申請(qǐng)(店鋪資料準(zhǔn)備、申請(qǐng)注冊(cè))(產(chǎn)品定位、受眾定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確定)(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)、搭建手機(jī)端店鋪)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議與策劃、站內(nèi)活動(dòng)、站外活動(dòng)、活動(dòng)分析)(風(fēng)格定位、店鋪分類(lèi)策略、店鋪排版策略、監(jiān)測(cè)店鋪數(shù)據(jù))營(yíng)銷(xiāo)推廣(整店直通車(chē)推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報(bào)表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車(chē)推廣效果)(用戶購(gòu)買(mǎi)軌跡分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)(活動(dòng)報(bào)名操作、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)工具使用)(商品診斷分析、廣告頁(yè)制作、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)(廣告精準(zhǔn)投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問(wèn)答建設(shè))三、費(fèi)用合計(jì)服務(wù)項(xiàng)目選擇服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價(jià)格元(大寫(xiě)：整)+傭金5%(傭金以該店鋪合同期內(nèi)生意參謀真實(shí)成交額為準(zhǔn)，每月1日結(jié)清。)服務(wù)期限付款方式全款支付定金+尾款支付(預(yù)付定金不得低于總服務(wù)價(jià)格3%，服務(wù)執(zhí)行完畢后3日內(nèi)支付余下尾款)四、甲方權(quán)利與義務(wù)甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細(xì)資料(包括商品詳細(xì)介紹、商品圖片、商品價(jià)格和簡(jiǎn)要說(shuō)明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。所有商品均需有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述，對(duì)于在英文平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，還需有英文版本的產(chǎn)品描述，且資料的準(zhǔn)確性由甲方負(fù)責(zé)。甲乙雙方確定合作關(guān)系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)有效找到相關(guān)人員解決問(wèn)題。同時(shí)客服人員需及時(shí)和乙方溝通產(chǎn)品庫(kù)存情況。避免產(chǎn)品下單后不能及時(shí)發(fā)貨。甲方所銷(xiāo)售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問(wèn)題時(shí)，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹(shù)立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說(shuō)明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)而給乙方、第三方或買(mǎi)方造成的民事、刑事、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。同時(shí)甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品是合格的、是國(guó)家允許銷(xiāo)售的產(chǎn)品。五、乙方權(quán)利與義務(wù)店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進(jìn)行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺(tái)上選用相關(guān)廣告進(jìn)行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。店鋪營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)___、直通車(chē)優(yōu)化服務(wù)：甲方需要事先和乙方約定每個(gè)月的直通車(chē)廣告投入預(yù)算，便于乙方制定投放計(jì)劃。乙方須在收到甲方付款的五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方的淘寶直通車(chē)推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對(duì)推廣情況及效果進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整操作，但至少每?jī)蓚€(gè)工作日需進(jìn)行一次調(diào)整操作，確保優(yōu)化操作的及時(shí)性。b、店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與報(bào)名服務(wù)對(duì)于申報(bào)成功的活動(dòng)，甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動(dòng)策劃與活動(dòng)上線工作。六、注意事項(xiàng)及違約責(zé)任乙方在58小時(shí)的法定工作時(shí)間內(nèi)向甲方提供店鋪營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。托管結(jié)束后，請(qǐng)甲方及時(shí)更改給予的賬號(hào)密碼，如在托管結(jié)束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負(fù)責(zé)。甲方每個(gè)月均按協(xié)議及時(shí)支付傭金，如甲方未及時(shí)結(jié)算傭金，乙方有權(quán)提前終止協(xié)議。乙方在服務(wù)過(guò)程中需遵守服務(wù)內(nèi)容的約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，如乙方多次出現(xiàn)違約的情況，甲方有權(quán)要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應(yīng)的剩余預(yù)付款項(xiàng)。(每項(xiàng)的工作內(nèi)容在首月合作期間要以工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)向甲方以書(shū)面形式反饋)保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實(shí)身份及店鋪后臺(tái)提供給任何第三方，如若違反，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。雙方應(yīng)全面認(rèn)真的履行本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準(zhǔn))。甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項(xiàng)目本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應(yīng)提前3天以書(shū)面形式提出，對(duì)未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還甲方相應(yīng)的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書(shū)面的續(xù)約申請(qǐng)，另一方自收到續(xù)約申請(qǐng)之日起應(yīng)在5日內(nèi)作出同意或不同意的書(shū)面答復(fù)。逾期未答復(fù)的，本協(xié)議自動(dòng)順延。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。以下無(wú)正文甲方：______乙方：法定代表人或代理人：______簽約人：地址:地址：電話：______電話：簽約日期：簽約日期：服務(wù)合作協(xié)議書(shū)合同篇十三甲方：乙方：甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)非乙方銷(xiāo)售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費(fèi)用的結(jié)算甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。此費(fèi)用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，（期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。四、維修配件的申領(lǐng)及退換為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如ems，火車(chē)快件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。五、退貨的規(guī)定和程序甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問(wèn)題的，屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內(nèi)（銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷(xiāo)售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書(shū)面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。六、本合同有效期自年月日至年月日止，有效期滿另行簽訂。