【正文】 人（簽字）：_________________年____月____日乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日服務(wù)合作協(xié)議書合同篇十二甲方：____________(以下簡稱甲方)乙方：____________(以下簡稱乙方)合作平臺甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運營服務(wù)，將其商品在以下平臺上開展網(wǎng)店運營及商品銷售，網(wǎng)店的裝修、維護和營銷由乙方負責(zé)，而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負責(zé)：二、合作內(nèi)容服務(wù)項目選擇服務(wù)內(nèi)容搭建裝修1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)(產(chǎn)品定位、受眾定位、運營目標確定)(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺設(shè)計、搭建手機端店鋪)活動運營(營銷活動建議與策劃、站內(nèi)活動、站外活動、活動分析)(風(fēng)格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù))營銷推廣(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問答建設(shè))三、費用合計服務(wù)項目選擇服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價格元(大寫：整)+傭金5%(傭金以該店鋪合同期內(nèi)生意參謀真實成交額為準，每月1日結(jié)清。)服務(wù)期限付款方式全款支付定金+尾款支付(預(yù)付定金不得低于總服務(wù)價格3%，服務(wù)執(zhí)行完畢后3日內(nèi)支付余下尾款)四、甲方權(quán)利與義務(wù)甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動內(nèi)容。所有商品均需有準確的產(chǎn)品描述，對于在英文平臺上銷售的產(chǎn)品，還需有英文版本的產(chǎn)品描述，且資料的準確性由甲方負責(zé)。甲乙雙方確定合作關(guān)系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過程中出現(xiàn)問題，能夠及時有效找到相關(guān)人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產(chǎn)品庫存情況。避免產(chǎn)品下單后不能及時發(fā)貨。甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟法律責(zé)任。同時甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國家允許銷售的產(chǎn)品。五、乙方權(quán)利與義務(wù)店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)乙方負責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關(guān)廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。店鋪營銷服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準___、直通車優(yōu)化服務(wù)：甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預(yù)算，便于乙方制定投放計劃。乙方須在收到甲方付款的五個工作日內(nèi)對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調(diào)整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。b、店鋪營銷活動策劃與報名服務(wù)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動策劃與活動上線工作。六、注意事項及違約責(zé)任乙方在58小時的法定工作時間內(nèi)向甲方提供店鋪營銷與運營服務(wù)。托管結(jié)束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結(jié)束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責(zé)。甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結(jié)算傭金，乙方有權(quán)提前終止協(xié)議。乙方在服務(wù)過程中需遵守服務(wù)內(nèi)容的約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，如乙方多次出現(xiàn)違約的情況，甲方有權(quán)要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應(yīng)的剩余預(yù)付款項。(每項的工作內(nèi)容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎(chǔ)向甲方以書面形式反饋)保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。雙方應(yīng)全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準)。甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應(yīng)提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應(yīng)的代運營費用。任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應(yīng)在5日內(nèi)作出同意或不同意的書面答復(fù)。逾期未答復(fù)的，本協(xié)議自動順延。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。以下無正文甲方：______乙方：法定代表人或代理人：______簽約人：地址:地址：電話：______電話：簽約日期：簽約日期：服務(wù)合作協(xié)議書合同篇十三甲方：乙方：甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利負責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。制訂并提供《維修收費標準》給乙方。對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費用的結(jié)算甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。四、維修配件的申領(lǐng)及退換為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。六、本合同有效期自年月日至年月日止，有效期滿另行簽訂。