【正文】 上進行消音處理，記錄火警的組號和位號，如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。（4）如果得到的反饋是真實火警時，應在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現(xiàn)場，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳西崗和大廳東崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和救護車到來時暢通，立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災現(xiàn)場。（5）時刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄：a、火警的具體部位；b、火警大小及嚴重性；c、燃燒物質(zhì)的種類；d、傷亡損失；e、到位人員；f、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。（6）電話通知保安部經(jīng)理（必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。（7）根據(jù)火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。（8）啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開）。巡樓員：（1）當接到監(jiān)控員的通知后必須在1分鐘內(nèi)趕到準確的火警現(xiàn)場。（2）趕到現(xiàn)場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認，發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應馬上復位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的原因。（3）確認為真火警應第一時間通知監(jiān)控中心，并報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無傷亡情況。（4）火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。（5）火勢較大時應采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。（6）事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。大廳西崗：（1）負責停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車通道暢通。（2）禁止無關人員進入停車場和大堂。（3）為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。（4）當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。（5）時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn)，當發(fā)現(xiàn)后應進行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。（6）阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。大廳東崗：（1）負責維護周圍車輛秩序，保正消防車通道暢通。（2）嚴格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。（3）為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。（4）阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。保安部不當班人員：（1）接到通知后應在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。（2）不當班主管到場清點人數(shù)、分派任務，按大廳東、西崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。（3）如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，準備適當器材組織客人進行疏散。保安部當值主管（1）當接到火警報告后，應在1分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。（2）組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。（3）火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知總機電話通知各部門做好人員疏散準備。（4）如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示消防監(jiān)控中心向“119”報警，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。前臺：（1）接到二級火災報警通知后，應電話通知各部門經(jīng)理、主管。（2）如接到一級火災通知后，除通知各部門經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。（3）當接到火災通知后，前臺接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。（4）火情發(fā)生后，如果說有客人查問，表示關切，如無領導和總經(jīng)理特殊指示，值班人應委婉做好解釋。（5）前臺值班員必須掌握酒店領導號碼，以便隨時取得聯(lián)系。工程部：（1）值班人員接到報警電話后，應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止電梯并保證電梯內(nèi)無人。（2）非當班人員應帶齊所配工具立即趕到酒店消防指揮部，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準備酒店全范圍內(nèi)的設備修復工作。（3）派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風和排煙機工作正常，確保疏散途中安全。（4）確保應急電源工作正常，使應急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應急燈損壞應及時更換。（5）樓層空調(diào)系統(tǒng)要關閉，停止送排風。（6）逐路切斷電源，包括動力電源，只留應急供電線路。（7）切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。（8）通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應，但要注意鍋爐的安全。（9）切斷煤氣供應并做好防火工作，確保安全。客房部：經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。（1）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。（2）每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“v”符號表明此房間已無客人。（3）房務部經(jīng)理必須帶上酒店手電、鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。（4）房務部主管負責客人疏散引導和安頓。（5）房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。1餐飲部：（1）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。（2）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。（3）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。（4）最后切斷電源鎖門離開。1財務部：（1）出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。（2）所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。（3）電腦房要確保電腦資料的完整。（4）檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。（5）通知所有人員按順序進行疏散，關閉電源后，鎖門離開。1人力資源部：（1）鎖好所有重要文件和人事檔案。（2）關閉辦公室內(nèi)所有電源開關。1營銷部：（1）鎖上所有重要的文件。（2）切斷辦公室的電源。（3）攜帶合同檔案前往集合地點。1員工廚房：（1）員工廚房接到疏散的通知后，關閉各種電器、空調(diào)、及電源開關。（2）熄滅廚房所有火種。（3）疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后，隨之離開。疏散的唯一途徑是消防樓梯?；馂那闆r下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的`方向走，千萬不能搞錯方向。當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進行破壞。由最早趕到現(xiàn)場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推?？傊笓]應攜帶對講機，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。未接到撤退指令，不得離開各自崗位。保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復燃及現(xiàn)場遭受破壞。保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察，以及各項調(diào)查處理。各部門進行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少。各級領導迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護酒店客人及財產(chǎn)安全。一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調(diào)一致，嚴禁發(fā)生人為的技術規(guī)范傷害和傷亡。酒店全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗防火消防應急預案篇十一（突發(fā)事件）發(fā)生后，事故現(xiàn)場最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，負責指揮事故現(xiàn)場的滅火、疏散、報警。消防、秩序維護人員進入現(xiàn)場后，要視最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，服從指揮。接到報警后，滅火現(xiàn)場指揮人員要迅速趕至事故現(xiàn)場，擔當滅火指揮任務。夜間發(fā)生事故，總值班人員擔任現(xiàn)場指揮。消防控制中心為事故處置指揮中心，指揮部人員應在最快時間內(nèi)到達指揮位置。公安消防隊到達現(xiàn)場后，由滅火指揮部領導向其報告情況，公司各級消防組織服從消防隊指揮。某部位出現(xiàn)火情時，發(fā)現(xiàn)人員以最快速度用手動報警按紐、專用報警電話或其它工具向消防控制中心報警，內(nèi)線報警電話（暫未定）。接到報警后，監(jiān)控中心在啟動攝像追蹤火情時，當班巡邏人員立即趕赴現(xiàn)場，消防控制中心視情況啟動設備，切換應急廣播，通知上級領導，并向公安消防機關報火警。（1）滅火力量組織事故發(fā)生地點所在住宅義務消防隊（巡樓人員）為第一支滅火力量。公司義務消防大隊直屬中隊（消防員）為第二支滅火力量。（2）滅火設施干粉、1211滅火器、消火栓系統(tǒng)為主要滅火工具。滅火工具采用分工負責制，住宅管理范圍內(nèi)布置的滅火器具體要落實專人負責。（3）滅火戰(zhàn)術實行先控制、后消滅的方針。首先使用干粉，水霧滅火器。力爭速戰(zhàn)速決，盡量以包圍形式滅火，力量不足時以堵截的形式出現(xiàn)。如火勢較大，在火勢蔓延的方向設置陣地，防止火勢蔓延，力爭控制的同時消滅。使用消火栓滅火時，每支消火栓設上三人，1人看護消火栓水帶線路。2人持水槍。通訊保障：事故發(fā)生時，以無線對講機、電話、應急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工作狀態(tài)，對講機要備足電源。如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。設備保障：設備搶修組負責切斷著火部位電源及其電器設施，維護關、排風設施，保障事故照明和消防用水，根據(jù)情況搶修關鍵設備，并負責想滅火區(qū)域輸送滅火器材。醫(yī)療救護保障：根據(jù)情況要在事故現(xiàn)場附近設置火場救護現(xiàn)場或在正門外設救護場所。防火消防應急預案篇十二消防安全工作關系到學校廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，人命關天，不得有絲毫馬虎。根據(jù)“預防為主”的原則，以預防杜絕特大火災，尤其是群死群傷事故為目標。進一步改進和加強消防安全和滅火救援工作，落實學校消防安全工作責任制，增強抵制火災事故的能力，盡力消除或減輕火災事故的損失程度，特制定消防應急疏散預案。全體師生、特別是學校領導和值班人員要有高度的防火意識，堅持經(jīng)常性的檢查。牢記學校值班電話及火警電話：119。（一）發(fā)現(xiàn)火災事故苗頭或遇有火災事故時應及時向?qū)W校值班室報警，或撥打火警電話，請求有關部門及時增援，以便盡快進入現(xiàn)場組織指揮、撲救。（二）在撥打報警電話的同時，組織現(xiàn)場人員用滅火器具進行撲救，力爭能夠有效控制火情，盡量把火災消滅在萌芽狀態(tài)。（三）在發(fā)現(xiàn)火災有蔓延擴大，且一時無法撲滅時，應迅速組織引導室內(nèi)人員疏散、撤離現(xiàn)場，清除各種障礙，疏通各種通道，為消防部門的人員、設備進入現(xiàn)場撲救創(chuàng)造條件。并與車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系，為傷員救治、物資供應管理做好準備。（一）組織領導為防止發(fā)生重大火災事故時出現(xiàn)混亂局面，使滅火工作得到及時有組織、有步驟的進行。各部門能積極配合，指揮得當，處置有方，避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失。根據(jù)實際情況成立學校火災救急工作領導小組（見附件）。由學校主管校長負責，德育處、校長辦公室、總務處的主要領導參加。下設：滅火行動組、疏散引導組、通信聯(lián)絡組、保障救護組、物品管理組、現(xiàn)場協(xié)調(diào)組。（二）任務、要求：由學校義務消防人員組成。主要任務是：發(fā)生火情時能迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場，指揮消防隊隊員和廣大教師進行救火。要求：務必做到召之即來，來則能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡力減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。：由后勤管理人員組成。主要任務是：在管理人員的配合下，迅速組織室內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。：由安管辦人員和學校辦公室主任人員組成。主要任務是：利用喇叭、電話、手機等通訊設備及時溝通聯(lián)絡，當好學校滅火救急領導小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭使其把人力、物力用在最為關鍵的地方，確保滅火指揮機關通信聯(lián)絡暢通，指揮正確及時。：由總務處和衛(wèi)生室人員組成。主要任務是：接警后立即通知斷電、并增大水源壓力。校衛(wèi)生室要盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，根據(jù)要求應迅速派車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。確保救火用水和傷員得到及時有效的救治。：由總務處有關人員組成。主要任務是：對從現(xiàn)場搶救出的物品進行妥善保管，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復損壞、丟失。：由德育處人員組成，分管消防同志負責。主要任務是對現(xiàn)場的情況進行認真、科學的分析，根據(jù)校滅火小組的指示，靈活調(diào)配，正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂，高效有序，以免因人為因素造成人員生命、財產(chǎn)損失。（一）各班級要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、滾動電子屏等）宣傳、普及消防知識，通過組織師生學習《消防法》和防火滅火基本