【正文】 敬業(yè)心得體會(huì)文庫(kù)篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：大家好!我是公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，200年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”。從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”。從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”。從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可?，F(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人。有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí)。在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí)。在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車上，三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)。我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)文庫(kù)篇八愛(ài)崗敬業(yè)四個(gè)字，說(shuō)起來(lái)不容易，做起來(lái)更難。崗，即工作崗位，我相信崗位的設(shè)置不是隨意根據(jù)人的喜愛(ài)來(lái)定的。人更多的是一種偶然的機(jī)會(huì)來(lái)從事某項(xiàng)工作。人的情感呢，多半屬于日久生情，只有極少數(shù)的是一見(jiàn)鐘情。所以對(duì)于這偶然而來(lái)的工作崗位，一見(jiàn)鐘情的極少，那么如何才能做到愛(ài)崗呢，更多走日久生情這一條路。首先是適應(yīng)，有句名言“人如果不能改變環(huán)境，那么就請(qǐng)改變自己”。只有首先適應(yīng)了工作，才有了和平共處的基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，接下來(lái)就是盡心投入工作中，從平凡的工作中不斷捕捉那一瞬令人喜悅，鼓舞人心的氣息。這種氣息反過(guò)來(lái)又使你能堅(jiān)持下去，再到得心應(yīng)手，最后到滿足自己的工作。這樣就有了一種良好的心態(tài)。好的心態(tài)會(huì)促使自己對(duì)工作求善求美。這樣，也就有了創(chuàng)新的源動(dòng)力。如何才能更有效的完成同樣的事情?如何才能做更多的事情?如何才能將自己從日常重復(fù)的工作中解放出來(lái)，使自身的各方面素養(yǎng)邁向一個(gè)全心的高度?不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷實(shí)現(xiàn)自我?我想，這才識(shí)愛(ài)崗的宗旨所在。也只有這樣，平凡的崗位才會(huì)變得不平凡起來(lái)。當(dāng)然更只有這樣，才稱得上愛(ài)崗，不然只是停留在適應(yīng)階段。愛(ài)崗更多展現(xiàn)的是一種精神理念、心態(tài)境界。而敬業(yè)相對(duì)于愛(ài)崗則側(cè)重于實(shí)際行動(dòng)。把工作做好，做出成績(jī)，這才是敬業(yè)的實(shí)質(zhì)。以下，結(jié)合自身情況談一下“愛(ài)崗敬業(yè)”?？偟膩?lái)說(shuō)，本人適應(yīng)能力還行。2019年初入信息辦，不斷涌現(xiàn)的電腦新知識(shí)，極大地刺激了我的興趣，為愛(ài)崗做好了鋪墊。而做事認(rèn)真的習(xí)慣為敬業(yè)打下了基礎(chǔ)。那時(shí)腦子中有很多的問(wèn)號(hào)，處事的方法也處于初級(jí)階段，沒(méi)有資格談什么愛(ài)崗敬業(yè)，只是一心努力去學(xué)，簡(jiǎn)單的工作先認(rèn)真去做。這也是當(dāng)時(shí)的心態(tài)。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越多，處理的事情越多，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，一些簡(jiǎn)單重復(fù)的事情也算得上應(yīng)手拉。但工作是不斷變化，不斷加多地，那么會(huì)的工作就不僅停在求成上，更側(cè)重求快，騰出更多的時(shí)間處理新工作。也就是愛(ài)崗敬業(yè)的第二階段，求快求成階段。這接近我的現(xiàn)狀，很多精力花費(fèi)在處理重復(fù)的事情上。書(shū)記曾教導(dǎo)說(shuō)：在機(jī)關(guān)工作，每天一來(lái)，首先要思考今天該做什么。我似乎現(xiàn)在違背了教導(dǎo)，每天一來(lái)就先機(jī)械地處理日常事物，然后是處理前一天或前段時(shí)間出現(xiàn)的、從各方面反饋過(guò)來(lái)的事情。再就是不時(shí)處理些突發(fā)事情。很多東西都沒(méi)法去想。總體感覺(jué)是時(shí)間不夠用，有點(diǎn)累，很充實(shí)。自身的工作責(zé)任感與對(duì)第三方承諾的遵守，使我有點(diǎn)應(yīng)接不暇。談不上愛(ài)崗敬業(yè)，只能說(shuō)由最初的認(rèn)真去做到現(xiàn)在的盡力將事情做成做多，也算是一種轉(zhuǎn)變，可能還稱不得有進(jìn)步。下階段，我打算多多思考，努力改善工作方法，提高辦事效率，進(jìn)一步達(dá)到有做成做多到做多做成的轉(zhuǎn)變。不能光靠時(shí)間軸的延伸作用嘛。至于兩者的區(qū)別，自我認(rèn)為：做成做多是在能做成事情的基礎(chǔ)上慢慢求多。做多做成呢，則是在做很多事情的同時(shí)，最求它 的成功率。也許大家認(rèn)為沒(méi)什么區(qū)別，但既然是我做演講嘛，請(qǐng)跟著我的思路走。達(dá)到這一階段后，才有了低那創(chuàng)新的味道，也才開(kāi)始慢慢邁入愛(ài)崗敬業(yè)的真諦。自身的成就感，自身的業(yè)績(jī)，才才開(kāi)始展露出一絲棱角。