最新物業(yè)公司月工作總結(jié)和計劃(十一篇)-資料下載頁
2025-08-10 16:03本頁面
【正文】 ，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。物業(yè)公司月工作總結(jié)和計劃篇十尊敬的業(yè)戶：您好!為提升物業(yè)服務分公司的服務品質(zhì)，促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。高層區(qū)地鎖的安裝。檢查苑區(qū)進出車輛物品，對裝修車輛的管控。苑區(qū)大除雪，為業(yè)主出行提供便利。檢查弱電箱線路。為業(yè)主家檢修電子設(shè)備。為業(yè)主搬運大件物品。定期檢查電梯運行狀況及衛(wèi)生情況。清洗苑區(qū)路牙石，及時清理下水道內(nèi)的雜物。為抵抗暴雪全員行動，清理、撒鹽，為業(yè)主出行提供便利。日常業(yè)務受理，跟進處理業(yè)戶訴求并及時回訪。日常巡查公區(qū)樓棟及苑區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。物業(yè)費催收，業(yè)戶電話及上門拜訪。舉辦社區(qū)文化活動“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。苑區(qū)日常檢查、裝修跟進巡查、春節(jié)期間機動車位及非機動車有序停放管理。地庫及樓層亂放物品巡查管理。車輛進出管控。日常為業(yè)主提供幫助，規(guī)范各類標志標識。節(jié)前各項安全大檢查，為安全春節(jié)做好保障。節(jié)前各項設(shè)施設(shè)備安全大檢查，苑區(qū)節(jié)日裝飾布置。地庫排污泵翻新，地庫燈具維修。苑區(qū)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)，日常公區(qū)維修。清洗商業(yè)街、廣場、苑區(qū)地面。監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔，地下車庫及地面車位清潔。路燈、監(jiān)控燈、垃圾桶清潔消毒、游樂設(shè)施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等。節(jié)前苑區(qū)大掃除，清理各個死角。日常業(yè)戶訴求受理，跟進處理，做好日常服務工作。做好物業(yè)費收繳工作。苑區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)服務、管家服務等物業(yè)管理服務活動開展。加強苑區(qū)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理。開展社區(qū)文化活動，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新。物業(yè)人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報社會”為出發(fā)點，堅持“碧桂園，給您一個五星級的家”的服務理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。物業(yè)公司月工作總結(jié)和計劃篇十一時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責任。，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃：全面推行租賃經(jīng)營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關(guān)系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象?；仡櫲齻€小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。繼續(xù)跟進26—29幢綠化種植工作。督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。與財務協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理。督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。督促整理好第12—15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。跟進部分綠化植物的補種和改造等
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