【正文】 增強(qiáng)為服務(wù)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“便民、利民、安民”的有效載體，做到為企業(yè)誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，形成“知企情、排企憂、解企難”的良好風(fēng)氣。各單位要強(qiáng)化工作責(zé)任，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，不回避矛盾，不繞開困難，一件一件抓落實(shí)，一個(gè)問題一個(gè)問題予以解決。同時(shí)，積極做好宣傳工作，充分利用“世界水日”“中國水周”，廣播、電視、報(bào)刊專欄、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳車、上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)等形式，大力宣傳各單位服務(wù)企業(yè)發(fā)展、改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成“人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展、人人關(guān)心經(jīng)濟(jì)建設(shè)”和“尊重企業(yè)、尊重企業(yè)家、尊重勞動(dòng)”的良好氛圍。我局在20xx年的政務(wù)服務(wù)工作中，緊緊圍繞“企業(yè)服務(wù)活動(dòng)”，大力整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范對(duì)企業(yè)的檢查、收費(fèi)和執(zhí)法行為，堅(jiān)決制止和嚴(yán)厲懲處各種形式的干擾企業(yè)正常經(jīng)營、損害企業(yè)合法權(quán)益、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為；進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，切實(shí)做到行政服務(wù)“兩集中、兩到位”，積極推行行政并聯(lián)審批，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，為企業(yè)提供透明、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營造良好的投資環(huán)境。我們重點(diǎn)做到了以下幾點(diǎn)：（一）及時(shí)辦理企業(yè)咨詢、索要資料，接待科室要負(fù)責(zé)全程陪同，協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好服務(wù)工作。（二）切實(shí)摸清震損企業(yè)基本情況，及時(shí)按程序?yàn)槠髽I(yè)減免規(guī)費(fèi)，或注銷許可證。（三）針對(duì)投資環(huán)境改善，小企業(yè)入駐快的特點(diǎn)，加大巡查力度，及時(shí)入企辦理相關(guān)許可證。（四）服務(wù)工作，要盡可能簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)間，同時(shí)要做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好；嘴勤、腿勤、手勤；速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。并努力做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨，切實(shí)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。自“兩集中，兩到位”改革以來，我局行政效率明顯提高的同時(shí)，行政審批權(quán)力相對(duì)集中，審批與監(jiān)督職能進(jìn)一步分離，窗口的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)職能進(jìn)一步強(qiáng)化，行政職能明顯轉(zhuǎn)變。我局好結(jié)合“創(chuàng)新促發(fā)展、執(zhí)行看落實(shí)”的解放思想實(shí)踐活動(dòng)，加大行政審批改革力度，創(chuàng)新行政許可舉措，并建立強(qiáng)化跟蹤服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理，人人做到自覺遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在窗口絕不做與工作無關(guān)的事，堅(jiān)決維護(hù)本單位及中心的優(yōu)質(zhì)形象。三是熱情接待來訪群眾，做到了禮貌待人、文明服務(wù)，群眾非常滿意。20xx年，我們?nèi)媛鋵?shí)了服務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)，行政審批負(fù)責(zé)人，窗口聯(lián)絡(luò)人，首問責(zé)任人，頂崗責(zé)任人，水土保持并聯(lián)審批定崗責(zé)任人。我局力爭(zhēng)在今后的工作中，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把我們的政務(wù)服務(wù)工作做得更好，努力創(chuàng)造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。全年共受理各類審批項(xiàng)目88件，按時(shí)辦結(jié)88件。水務(wù)局工作人員年度工作總結(jié)水務(wù)局職工工作總結(jié)篇八一、思想方面：堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的報(bào)告及xx屆三中全會(huì)精神，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想。通過堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。二、工作方面：思考、實(shí)踐、總結(jié)這樣的學(xué)習(xí)過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時(shí)候不會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的不良習(xí)慣。積極主動(dòng)去做好領(lǐng)導(dǎo)分配每項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步去了解和完善各項(xiàng)工程的準(zhǔn)備材料，努力去完成各項(xiàng)工程的報(bào)表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級(jí)各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。總之，這短短的一年，是我不斷成長的一年，也是我進(jìn)入水務(wù)局，在工程辦工作，由陌生進(jìn)而熟悉到熱愛的一年。通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí)，有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無止境，路在腳下延伸。在新的一年里，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助和自己不斷地學(xué)習(xí)、來不斷地提高自身的工作能力。三、存在問題和不足 幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時(shí)也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí)，充分 發(fā)揮工作人員的工作積極性，使其對(duì)工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。 努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項(xiàng)水利規(guī)劃，強(qiáng)化前期工作力度。水務(wù)局工作人員年度工作總結(jié)水務(wù)局職工工作總結(jié)篇九，男， *歲，族，中共黨員，學(xué)歷。*年**月至*年**月畢業(yè)于**學(xué)院專業(yè)，學(xué)制**年。**年**月至今在水利局從事水利工程建設(shè)與管理工作。**年**月被評(píng)聘為助理工程師。二、與時(shí)俱進(jìn)，政治思想不斷提升在政治上，我一貫嚴(yán)格要求自己，積極參加組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆四中會(huì)議精神和工作座談會(huì)精神，在工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，始終不移的堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致。在開展“作風(fēng)建設(shè)年”和 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生”教育學(xué)習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤作筆記，深刻領(lǐng)悟，其黨性和政治理論水平都得到了較大提高。在批駁“民族分裂”斗爭(zhēng)中，頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，不聽謠，不信謠，不傳謠，堅(jiān)守工作崗位。始終用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力的干好本職工作。始終保持較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，積極為水利事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，奉獻(xiàn)自己的微薄力量。被縣委、政府評(píng)為優(yōu)秀黨員，**年被縣委、政府評(píng)委項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。三、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面**年度里主要參與完成了勘測(cè)、設(shè)計(jì)、資料整編及建設(shè)管理。獨(dú)立完成了該工程引水工程技術(shù)指導(dǎo)及建設(shè)管理任務(wù)，該工程經(jīng)地區(qū)水利等部門驗(yàn)收評(píng)定為優(yōu)良工程。同年**11月積極參與了投資**萬元的灌區(qū)工程和投資**萬元的城區(qū)段防洪工程的施工監(jiān)督管理工作，施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和進(jìn)度關(guān)，做到了不合格工程項(xiàng)目堅(jiān)決不予計(jì)量，從而確保了工程建設(shè)質(zhì)量。同時(shí)對(duì)工程安全隱患查處一個(gè)不漏，做到隨時(shí)緊繃安全生產(chǎn)這根弦。達(dá)到了無質(zhì)量、安全事故發(fā)生的目標(biāo)。兩個(gè)工程已順利通過了竣工驗(yàn)收。還獨(dú)立編制完成了《**20xx20xx年小型農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃報(bào)告》和《中小河流治理規(guī)劃報(bào)告》等。，結(jié)構(gòu)鉛絲石籠。大壩加高加固和放水閘等設(shè)施的改造任務(wù)和電站水輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、變壓器等電器設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)院完成了《流域規(guī)劃報(bào)告》和《**年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣實(shí)施方案》的編制工作。**年度主要參與完成了工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、資料整編及建設(shè)管理任務(wù)。參與完成了投資防洪工程、灌溉工程等的建設(shè)管理工作，協(xié)助縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生辦完成了 “短平快”水利項(xiàng)目施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工期間建設(shè)和管理及資料的整編。參與完成了維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案的編制和技術(shù)指導(dǎo)工作任務(wù)。協(xié)助水利普查辦完成了水利普查各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)獨(dú)立完成了《抗旱規(guī)劃報(bào)告》、《牧區(qū)牧區(qū)水利發(fā)展規(guī)劃報(bào)告》、《小型水庫建設(shè)規(guī)劃報(bào)告》等的編制報(bào)送工作任務(wù)。四、從事技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)任現(xiàn)職三年來協(xié)助組織實(shí)施了我縣水利項(xiàng)目的招投標(biāo)工作、監(jiān)理機(jī)制運(yùn)作、質(zhì)量管理、開竣工報(bào)告及竣工資料編制等，項(xiàng)目工作進(jìn)展有序,質(zhì)量優(yōu)良,為增強(qiáng)工程后勁起到了積極作用。在設(shè)計(jì)或施工中要把好九個(gè)關(guān):即圖紙會(huì)審關(guān)、放線復(fù)測(cè)關(guān)、原材料關(guān)、配合比關(guān)、施工工藝關(guān)、打壓試驗(yàn)關(guān)、施工進(jìn)度關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)、程序驗(yàn)收關(guān)等。五、開拓創(chuàng)新，不斷更新知識(shí)力鉆研專業(yè)技術(shù)，做好本職工作外，我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加了各部門組織的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)班，獲得了監(jiān)理員等的崗位資格證書。同時(shí)經(jīng)常學(xué)習(xí)水利水電法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、辦公文書和微機(jī)等多方面的知識(shí)，為更好地做好建設(shè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。六、存在的不足**年的水利工作，我收獲很多，進(jìn)步較大，但自我剖析還存在許多不足：一是水利工程管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，創(chuàng)造力不夠。二是懶惰思想較大，對(duì)平常學(xué)習(xí)時(shí)間得抓得不是太緊，從而導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)未能更深一步地提高。三是工作中開拓創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)不強(qiáng)。七、今后努力的方向一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、法律法規(guī)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際。二是加強(qiáng)工作的主觀能動(dòng)性，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。三是克服懶惰思想，增強(qiáng)時(shí)間觀念，追求高質(zhì)、高效?？傊猿瘹馀畈木瘛⒁郧笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以積極進(jìn)取的意識(shí)主動(dòng)地干好本職工作，水利水電事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!