【正文】 意見和提議，組織學員開展評教工作。分別采取隨堂聽課、現(xiàn)場觀察等方式，對任課教師的課堂教學和實訓教學活動進行督導，針對教師教學活動和學員學習活動中存在的問題及時進行評價和通報，及時交流反饋督導情景，為搞好在職民警培訓教學工作發(fā)揮了重要作用。另外，按照省廳要求，在課程設置上力求創(chuàng)新，在警銜晉升培訓班上首次實現(xiàn)了業(yè)務小班化教學，得到了學員的一致好評。同時，進取探索課程開發(fā)，赴地市公安局、派出所進行調(diào)研，掌握一線基層民警實戰(zhàn)需求，在調(diào)研的基礎上，根據(jù)基層工作需要設置針對性強的培訓課程，取得了良好的成效。四、上下同心步調(diào)一致，圓滿完成其他各項中心工作任務。20__年，培訓部班子團結(jié)，上下同心，步調(diào)一致，圓滿完成了其他各項中心工作任務。一是進取開展“兩學一做”活動。按照院黨委要求，不走過場，不搞形式，扎扎實實開展學黨章、學黨規(guī)、學習習近平總書記系列講話，人人爭做優(yōu)秀黨員。目前，干累活、挑重擔個個爭先恐后，講拼搏、講奉獻蔚然成風，講規(guī)矩、守紀律已成習慣。二是特色活動有序開展。警務論壇、警言警事等特色活動有序開展，社會反響較好，很受學員歡迎。三是完成國有資產(chǎn)清查、資金的管理與運用、各種文秘檔案的處理與歸檔移交工作。四是為全省公安中心工作、省廳業(yè)務總隊重點工作以及我院相關工作供給了很多的服務保障工作。今年以來，共為我省警察招錄面試、自學考試論文答辯、紀委辦案、“雙千計劃”、維語教學等專項工作供給了一系列服務與保障，接待相關工作人員住宿人次，供給工作辦公場所場次，并供給了熱情周到的生活保障服務，有力推進了各項工作順利完成。我們108名新疆老師根據(jù)新疆教育廳的安排，從新疆各地選派為了參加新疆雙語骨干教師培訓來到了北京。我們到北京西站時在火車站出口北京教育學院，北京市盲人學校的領導和教師們等待著我們。他們對我們很熱情，很溫柔。首次感受讓我們充滿了信心。下面我簡單的總結(jié)一下，這一年的培訓當中的學習：一、思想觀點方面：作為一個團員，年輕教師，而且享受國家待遇，肩負著培養(yǎng)雙語教育神圣使命的責任，我不僅珍惜這樣來之不易的好機會。而且在十團中學學習中獲得了師德師風方面、漢語授課方法方面、教育學生方面、培養(yǎng)學生力方面不少的經(jīng)驗，對于促進我今后教育教學工作的提高，奠定了良好的基礎首先，當我接到一年學習的消息，我心里很高興，我認為這樣的學習我實在很需要。學習過程中，我可以驗證自己所學的知識，又可以深入實踐，提高雙語教學能力。而且學習地就在漢族聚居地。學習語言的條件比任何地方好，在這里，我們可以找到良好的學習環(huán)境。我來到培訓學校后，學校對我很熱情的對待。二、學習態(tài)度方面：我在學習過程中，更端正自己的學習態(tài)度，抓緊機會，認真開始了學習。樹立良好的學習觀念，激發(fā)自身的努力和熱心，全心全意投入到工作中，學習學校的規(guī)章制度，自覺遵守校規(guī)校紀，認真配合學校的安排，勝利完成了學習任務。學習期間，不怕苦，不怕累，樂意接受學校和指導教師交待的任務，并認真完成了。配合指導教師的工作，謙虛學習指導教師和其他教師，認真參與教學教育研討活動，提高了自身的教育教學觀念和理論知識，為未來的工作打好了基礎。三、教學方面：上課時，對不同的學生進行不同的教學。用層次教學方法，面對每個學生，把不同的學生得到了不同的進步。尖子生得到了更大的進步，后進生的進步也快，后進生也得到了一定的進步。下課后，我又反省自己，回顧課堂教學，找出存在的問題和優(yōu)點。下節(jié)課，發(fā)揮了優(yōu)點，補充了不足點，為提高教學質(zhì)量不斷的努力了。時時刻刻負責自己的學生。認真學習指導教師和其他教師的教學實踐，并應用自己的教學，提高了教學能力。注重學習語言，提高了漢語授課能力，我面對的學生是純粹的漢語授課的學生，光靠一般的語言是不可行的，要有豐富的語言能力。我在實習中，一邊上課，一邊努力學習語言，廣泛接觸其他漢族教師和學生，擴大了語言環(huán)境。學習教材時，掌握專業(yè)語言的同時，掌握了一套課堂用語，靈活運用各種各樣的教學方法，優(yōu)化了課堂教學，吸引了學生。為了不斷提高自身的漢語授課能力，學習其他老師的教學經(jīng)驗，也聽了很多老師的課。學習期間，參加指導教師的實驗室管理和維護工作。四、遵守紀律和生活方面：來到這所學校后，首先理解這里的環(huán)境和條件，理解學校的各項規(guī)章制度，并認真學習，加強自身的紀律意識，自覺遵守學校的校規(guī)校紀，按時到校，按時上課，及時完成各項工作任務，確保了教學的正常運行。準時參加學校的各種活動，并積極發(fā)揮，取得了好的心理驅(qū)動力、留下了良好的影響。我住在學生宿舍樓，條件比較特殊，有宿舍管理規(guī)定，有規(guī)定的開燈和關燈時間，我在實習中，接近配合宿舍管理工作，按時歸宿，沒有晚歸，沒有給學校帶來任何困難。學習中，雖然附近沒有我能吃的飯，有的也沒什么好吃的，但是我認為條件是這樣，不能再好了，應該克服困難。所以我在生活中，沒給學校提出任何要求，因為學校也出了很大的努力，為我們安排了學校里最好的條件。這樣我也要團結(jié)合作，保持良好的關系。五、努力方向：這學期的學習時間快要結(jié)束了，我知道，這是我一生中最重要的最有效果的一次學習活動，我也學習了不少東西，樹立更正確的教育思想，更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念，以后的雙語教育教學工作，更好地具備了條件，我相信，漢語授課任務，我能行?；厝ズ?，更要嚴格要求自己，謙虛學習，不停地學習，努力鉆研，進一步提高自己的漢語表達和漢語授課，備課能力，發(fā)揮自己，展現(xiàn)自己，堅持一切為了孩子的基本目的，關心學生，教好學生，為教育的發(fā)展做出貢獻。最新個人培訓總結(jié) 個人培訓計劃總結(jié)篇十四年7月5日到7月8日，我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的基礎上把自己設想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。第二句話——“學而后知不足，教而后知困”這是我本次培訓最大的收獲。從農(nóng)村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯。在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范，一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。第三句話——“教師要傳道授業(yè)”在培訓結(jié)束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養(yǎng)學生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發(fā)揮最大效能。在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著?？崾铍y耐，身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!最新個人培訓總結(jié) 個人培訓計劃總結(jié)篇十五回想這次在酒店培訓的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多無法學到的知識，使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標。餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問題。因此，認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。一、語言能力體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服務員在表達時。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)常可以緩和語氣，如“您、請、負疚、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關學者的研究，人們談論時。身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。二、交際能力每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務而與客人發(fā)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。三、觀察能力第一種是客人講得非常明確的服務需求，服務人員為客人提供的服務有三種。只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務需求。服務員最值得肯定的服務身手。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的局部。第一種服務是主動性的后兩種服務則是主動性的而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到四、記憶能力客人經(jīng)常會向服務員提出一些如餐廳服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務過程中。服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務?；蛟诓惋嫊r需要一些酒水茶點，服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員操持的事宜。這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要餐廳服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對餐廳的形象會產(chǎn)生不好的影響。六、應變能力服務員應當秉承“客人永遠是對的宗旨，服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于供認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到錯誤是不是自己一方。七、營銷能力還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，一名服務員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。最新個人培訓總結(jié) 個人培訓計劃總結(jié)篇十六干部(業(yè)務骨干)干部(業(yè)務骨干)培訓班總結(jié)報告按照___的統(tǒng)一部署，在___的直接領導下，__地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務骨干)培訓班已圓滿結(jié)業(yè)?，F(xiàn)將培訓情景總結(jié)如下一、培訓概況本期培訓班11月6日開學，11月18日結(jié)業(yè)，為期15天。的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓。__根據(jù)培訓計劃，學員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務”“宣傳思想工作實、務”“本事和綜合素質(zhì)提升”“上海周邊地區(qū)考察”等四個、專題的學習，聽取了6個專題報告，參加了4次現(xiàn)場教學，考察了23個宣傳文化項目。在第一專題學習階段，學員們聽取了《關于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》《學習黨的xx屆六中全會文件精神、推動、社會主義文化大發(fā)展大繁榮》《馬克思主義中國化的最新成、果—黨的理論創(chuàng)新》等3個專題報告。參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、“一中共大”會址紀念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。在第二專題學習階段，學員們主要到全國禮貌城市——上海浦東新區(qū)開展了精神禮貌創(chuàng)立工作的現(xiàn)場教學，到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學及上海嘉定區(qū)進行區(qū)縣宣傳文化建設的現(xiàn)場教學。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群1眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。在第三專題學習階段，學員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》《網(wǎng)絡輿情與突發(fā)公共事件危機管理》《把握和駕馭、現(xiàn)代領導活動規(guī)律》等3個專題報告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學點。在第四個專題考察階段，學員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化，領略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗到上海周邊地區(qū)的文化建設和生態(tài)禮貌。本期培訓班學員，絕大部分是第一次來上海學習。所以，他們十分珍惜這次難得的學習機會，在課堂上專心聽講，認真筆記，在考察時細心觀看，抓緊拍攝。盡管整個培訓班安排緊湊，學員們還是不辭疲勞，自覺遵守紀律，堅持著高昂的學習活力。培訓班結(jié)束時，學員們一致反映，培訓班資料豐富，服務到位，在上?？纯?、走走、聽聽，真是印象深刻，終身受益。二、主要收獲經(jīng)過理論講授到實際考察，學員們拓寬了思路，開闊了視野，學到了經(jīng)驗，找到了差距。感受深刻，收獲很大。認清形勢，增強了__宣傳文化干部的職責感、緊迫感。培