【正文】 加強(qiáng)與省婦幼保健院的溝通，選送24名青年骨干醫(yī)師到省婦幼進(jìn)修進(jìn)修；爭取省婦幼將需參加衛(wèi)生支農(nóng)的青年骨干醫(yī)生安排到我院支農(nóng)；爭取每月邀請省婦幼婦科、產(chǎn)科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家，定期來我院坐診；爭取每半年邀請省婦幼的醫(yī)院管理、醫(yī)務(wù)管理、護(hù)理管理等專家來院開展質(zhì)控和指導(dǎo)。力爭對口支援工作取得明顯突破。1．弘揚(yáng)醫(yī)德，改善服務(wù)。全院干部職工要牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)醫(yī)德風(fēng)尚，想患者之所想，憂患者之所憂，要增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要組織開展一些溝通技能的培訓(xùn)，讓全院職工掌握和運(yùn)用與患者溝通交流的技巧，切實(shí)加強(qiáng)與患者的有效溝通，常懷關(guān)心情，常說暖心話，常做貼心事，讓群眾滿意，打造百姓放心醫(yī)院、滿意醫(yī)院。2．多措并舉，狠抓行風(fēng)。一抓工作紀(jì)律，辦公室抽調(diào)人員組成糾風(fēng)辦，每天組織人員到科室查工作紀(jì)律，查工作作風(fēng)，每月至少出一期督查通報，對那些工作作風(fēng)差，、要處理；二抓服務(wù)態(tài)度，要對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為進(jìn)行集中整治，辦公室要在會后一周內(nèi)起草關(guān)于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為整治方案，對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴(yán)肅處理，切實(shí)改善我院服務(wù)態(tài)度；三抓執(zhí)行力，對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，要切實(shí)加大中層干部執(zhí)行力的考核，考核執(zhí)行時間，考核執(zhí)行結(jié)果，更要考核執(zhí)行效果，切實(shí)提高我整體的戰(zhàn)斗力和運(yùn)行效率。3．創(chuàng)新宣傳，塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng)新和提高，要在加強(qiáng)以整體宣傳的同時，還要樹立全員宣傳意識，形成“人人都是醫(yī)院營銷員”的理念，并把這種理念落實(shí)在日常的診療、護(hù)理服務(wù)的行動上，要聚焦醫(yī)療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設(shè)，建立以微信、qq群等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，塑造洪澤婦幼品牌。4．推進(jìn)文化，提高內(nèi)涵。一是圍繞精神文化建設(shè)、培育醫(yī)院文化核心理念，強(qiáng)化愛崗愛院精神教育和職工素質(zhì)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。二是加強(qiáng)對職工的人文關(guān)懷，為職工解決實(shí)際困難，著力提高職工幸福感，培養(yǎng)職工對歸屬感和忠誠度。院領(lǐng)導(dǎo)班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調(diào)研，與臨床一線同志之間進(jìn)行溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。三是豐富職工的業(yè)余文化生活。要經(jīng)常性的組織一些文化活動，活動要有創(chuàng)新，要融入我院文化內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)我院的凝聚力、向心力和核心競爭力，塑造醫(yī)院良好形象，推動我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。5．勇于擔(dān)當(dāng)，奮力爭先。一是權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任就要擔(dān)當(dāng)。改革之年，沒有一成不變的定律，要勇于擔(dān)當(dāng)，要創(chuàng)造性地去執(zhí)行。改革進(jìn)入“深水區(qū)”，會遇到一個又一個困難，要按發(fā)展的思路，逐個突破。在座的每位職工都肩負(fù)一定的責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)，不愿擔(dān)當(dāng)，不善擔(dān)當(dāng)，就不能成就歷史賦予我們的重任。面對困難，特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責(zé)的操守，要“在困難面前逞英雄”，剖解難題、勇于挑戰(zhàn)。二是務(wù)實(shí)真干、勇于爭先。“喊破嗓子，不如甩開膀子”，要牢固樹立“有權(quán)就有責(zé)，無為就是過，干不好就是失職瀆職”的理念，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，保持先進(jìn)性，當(dāng)好風(fēng)向標(biāo)。院績效薪資改革，將向?qū)W科帶頭人、中層骨干、兼職兼薪及重要貢獻(xiàn)人員傾斜，要使“干部干有目標(biāo)，職工干有甜頭”，要讓“喊口號，務(wù)虛不務(wù)實(shí)”的干部、職工少拿薪或拿了害羞，對思想僵化、碌碌無為的干部,“該撤換的撤換，該調(diào)整的調(diào)整；對不作為、亂作為問題要嚴(yán)肅追究問責(zé)，絕不姑息遷就?！眿D幼保健院工作計劃篇十七20__年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。二、明確目標(biāo)，制定方案(一)目標(biāo)：提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。實(shí)施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。加強(qiáng)對外宣傳，塑造良好形象。強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。(二)方案：提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對全院工作進(jìn)行質(zhì)控?？剖屹|(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長和相關(guān)成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20__年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點(diǎn)。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理：以平時參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。婦幼保健院工作計劃篇十八20xx年婦幼保健工作以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn)，按照“體系要全、體制要順、機(jī)制要活、能力要強(qiáng)”的要求，加大改革創(chuàng)新力度，大力發(fā)展婦幼保健事業(yè)，促進(jìn)婦女和兒童的健康。以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，圍繞《省xx兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省xx婦女發(fā)展規(guī)劃》等目標(biāo)，統(tǒng)計、分析、總結(jié)“xx”各項(xiàng)婦幼保健指標(biāo)的完成情況，結(jié)合我省婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，制訂“xx”婦幼保健工作規(guī)劃。積極配合相關(guān)部門制定《省xx兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省xx婦女發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，努力提高婦幼保健水平，促進(jìn)婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。加強(qiáng)婦幼保健相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護(hù)婦女和兒童的健康權(quán)益，促進(jìn)婦女和兒童健康。嚴(yán)格按照《母嬰保健法實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理，嚴(yán)禁征收《出生醫(yī)學(xué)證明》工本費(fèi)，防止亂收費(fèi)行為發(fā)生。加強(qiáng)婦幼保健知識的培訓(xùn)，完善母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入。協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督部門，加大對非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進(jìn)行性別鑒定行為的打擊力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權(quán)利。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》精神，加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的要求，落實(shí)各級婦幼保健機(jī)構(gòu)編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛(wèi)生投入運(yùn)行機(jī)制。積極推動《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施，健全以縣婦幼保健機(jī)構(gòu)為龍頭、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、村衛(wèi)生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。開展婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審工作，抓好婦幼保健機(jī)構(gòu)省級規(guī)范化婦女保健和兒童保健門診創(chuàng)建，推進(jìn)市級婦女保健和兒童保健規(guī)范化門診評定，強(qiáng)化婦幼保健機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。夯實(shí)婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。加強(qiáng)市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心xx縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設(shè)，健全危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、搶救預(yù)案，進(jìn)一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時性、有效率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔xx〕166號)，著力抓好農(nóng)村婦女癌癥、宮頸癌檢查項(xiàng)目，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，召開經(jīng)驗(yàn)交流會。加強(qiáng)對基層婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，切實(shí)提高婦幼保健機(jī)構(gòu)對婦女癌癥、宮頸癌檢查能力和水平。加強(qiáng)對“兩癌”檢查的管理和督導(dǎo)，保證資金的合理使用。積極開展增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目管理實(shí)施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔xx〕254號)。在年基礎(chǔ)上，對全省準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸，目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率達(dá)到60%，葉酸服用率達(dá)到60%，葉酸服用依從率達(dá)到30%。全面實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。積極開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實(shí)現(xiàn)全省住院分娩率達(dá)到99%，危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)三級防治措施。積極推廣免費(fèi)婚育健康咨詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。加強(qiáng)生殖健康服務(wù)，探索婚姻登記和婚前醫(yī)學(xué)檢查實(shí)行一站式服務(wù)，方便群眾進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查。加強(qiáng)對婚前醫(yī)學(xué)檢查的指導(dǎo)和督導(dǎo)，確保檢查質(zhì)量，保證?？顚Ｓ?。加強(qiáng)孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)，逐步將孕產(chǎn)期營養(yǎng)納入孕產(chǎn)期保健，提高保健工作內(nèi)涵。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò)，提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率。重視對產(chǎn)前診斷人才培養(yǎng)，加快產(chǎn)前診斷專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。深入貫徹落實(shí)《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進(jìn)一步規(guī)范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調(diào)研和培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)母嬰健康工程、婦女健康工程項(xiàng)目縣人力資源建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，加快提升基層衛(wèi)技人員素質(zhì)，著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。繼續(xù)抓好全國預(yù)防艾滋病綜合防治示范區(qū)(xx區(qū)和xx區(qū))的工作，加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對艾滋病的免費(fèi)治療力度。推廣貧困孕產(chǎn)婦(流動人口)定點(diǎn)醫(yī)院分娩經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行政府補(bǔ)助限價服務(wù)。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理。婦幼保健院工作計劃篇十九20__年全區(qū)婦幼健康服務(wù)工作堅持“12345”工作思路，即：貫徹“一法兩綱”，著力兩個提升，夯實(shí)三項(xiàng)基礎(chǔ)，筑牢四道防線，推進(jìn)八大項(xiàng)目。一、貫徹“一法兩綱”，依法做好婦幼健康服務(wù)管理實(shí)施助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)分類管理，認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》管理和發(fā)放工作。二、著力提升婦幼保健管理水平和服務(wù)能力，依法規(guī)范婦幼保健計劃生育服務(wù)項(xiàng)目定期召開轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)例會，加強(qiáng)對托幼機(jī)構(gòu)人員崗前培訓(xùn)，做好孕前優(yōu)生健康查體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)全區(qū)婦幼保健服務(wù)整體水平的提高。三、夯實(shí)三項(xiàng)基礎(chǔ)，突出以保健為中心主體地位一是加強(qiáng)圍產(chǎn)保健，采取綜合措施降低剖宮產(chǎn)率，降低孕產(chǎn)婦死亡率，推廣孕產(chǎn)婦危重癥分級管理。二是加強(qiáng)婦女保健，提高婦女常見病普查率。三是加強(qiáng)兒童保健，推進(jìn)0—6歲兒童健康管理。四、筑牢四道防線，做好出生缺陷三級預(yù)防一是實(shí)施國家免費(fèi)孕前優(yōu)生項(xiàng)目檢查全覆蓋，探討與婚前醫(yī)學(xué)檢查整合方式。二是進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)前診斷技術(shù)操作。三是推進(jìn)新生兒疾病篩查工作。五、推進(jìn)五大項(xiàng)目，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平一是推進(jìn)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。二是推進(jìn)增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目。三是推進(jìn)預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作。四是開展婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程創(chuàng)建。五是在社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展婦幼健康中醫(yī)藥特色服務(wù)，推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)。六是積極開展低保已婚育齡婦女、失獨(dú)家庭查體及生殖健康查體工作。七、完成計劃生育手術(shù)，保證育齡群眾手術(shù)需求、保證手術(shù)質(zhì)量。