【正文】 作幾十年如一日的老師傅們，兢兢業(yè)業(yè)，為公司爭得了榮譽，我想，真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時，有一位老師傅曾語重心長地對他說：“理貨工作看似簡單，其實責任重大。你看這滿船的貨物，都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對的不僅僅是幾個數(shù)字，更牽連著企業(yè)乃至國家的榮譽和利益，一點兒也馬虎不得。真要干好，不容易啊!“這番話深深打動了，他感到肩上的擔子很重，很重。也是從那一刻起，他就把自己同理貨事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。一天天、一月月、一年年，他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著，不挑肥不揀瘦，恪盡職守，任勞任怨，盛夏驕陽和冬日寒風都敵不過他高度的責任心。碰到比較難干的貨類，他還會主動請戰(zhàn)。在五年多的理貨工作中，他共理集裝箱133,815teu，準確率100%，受到有關(guān)方、特別是船方的好評，在他所作業(yè)船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評價。記得有一次，“鷺江“輪理貨完畢，主任突然把他叫過去，原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言，表揚他高度認真負責的工作精神。其實，這只不過是一貫的作風中所截取的一個小片段而已，同事們都知道，理貨的數(shù)字準沒錯，還有人親切地開玩笑說：“如果我聽說理貨出了問題，那我寧可相信是我的耳朵出了問題?！坝幸淮危l(fā)現(xiàn)有一個集裝箱側(cè)面和箱頂所標示的箱號不一致，他當機立斷，中止船方正在進行的蓋艙作業(yè)，一邊聯(lián)系相關(guān)方，一邊深入艙底核實箱號，嚴格履行了把關(guān)職責，維護了委托方的利益。的工作認真負責，從他所制作的單證上也可以體現(xiàn)出來公司的業(yè)務(wù)員肩負審單重任，而的單證在其所在辦事處的業(yè)務(wù)員中頗有口碑，大家都說的單證“準確，規(guī)范，清楚“。面對同事們的贊譽，總是謙虛地笑一笑。在他看來，所有這一切都是他應(yīng)該做的，并沒有什么值得大說特說的。喜歡鉆研業(yè)務(wù)在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作，他經(jīng)常利用工余時間虛心地向老同志請教，并善于動腦筋。對這點，辦事處副主任陳曉榮深有感觸：“和探討業(yè)務(wù)問題，對自己也是一種提高，從中經(jīng)常可以得到啟發(fā)“。通過總結(jié)，寫出了《關(guān)于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》，得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎(chǔ)上，他還積極掌握公司的其他業(yè)務(wù)，并于被辦事處選拔為預(yù)備電腦員，現(xiàn)已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，多次代表辦事處和公司參加各種知識競賽：1998年獲得公司知識競賽第一名。，代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識競賽，以出色的表現(xiàn)給各理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊員留下深刻的印象，為公司爭得了榮譽，在比賽結(jié)束時，廣州理貨公司的工會主席握住他的手說：“我默默地做了一下統(tǒng)計，你答對的題最多，也最全面?！半m說具備了較高的業(yè)務(wù)水平，但并不因此孤芳自賞，驕傲自大，反而是把它化作了進步的動力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。“一支獨秀不是春，萬紫千紅才是春“，說與其“獨善其身“他還更愿意看到整個集體的同步前進，因此在工作中，他總是努力幫助周圍的同事，同事們一旦有業(yè)務(wù)上的問題找到他，他總會傾其所學幫助解決。不僅樂于幫助同事，還經(jīng)常設(shè)身處地為委托方著想。在日常工作中，常說，我們要急委托方之所急，想委托方之所想，能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做，在理貨過程中一向以身作則，及時了解委托方的需求，在堅持“公正求實“原則的基礎(chǔ)上，幫助委托方解決一些力所能及的問題，如幫助船方、貨主聯(lián)系有關(guān)單位等，為委托方提供了很多方便。過硬的業(yè)務(wù)技能，耐心細致、鍥而不舍的精神，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，使贏得了委托方的信任和尊重，因此多次有委托方想答謝他，但都被他謝絕了。8月的一天，象嶼九州公司委托丈量荒石，作業(yè)完畢委托方執(zhí)意邀請吃午飯，被婉言謝絕。這樣的例子還有很多，但更多的時候，會主動和船、港、貿(mào)搞好協(xié)作，積極幫助他們解決一些問題，爭取對理貨工作的支持，并以此帶動和影響周圍的同志，樹立外理行業(yè)的良好形象，如：幫助港方做好與船方之間的溝通，向代理方提供作業(yè)進度，配合倉儲員做好貨物的分票堆垛、核對數(shù)字工作，對貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等?！昂脤W，上進“這是辦事處人員對的又一個一致評價。為了拓寬自己的知識面，勤奮學習，孜孜不倦。時間靠擠，候工時他常捧書苦讀。在短短幾年時間里，他就學完了大專全部課程，緊接著他又修完了自考本科十門課程，現(xiàn)正參加第二學歷英語專業(yè)的學習。在此期間，他還取得了全國計算機等級考試二級資格證書和全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試初級資格證書。說他有個小小的心愿，希望能夠通過自己來感染周邊的同事，讓他們一起來讀書，在辦事處形成積極上進的風氣?！凹埳系脕斫K覺淺，切知此事要躬行“，并不滿足于從書本汲取知識，他還積極參與各種活動，全面鍛煉自己，如：參與公司中層領(lǐng)導(dǎo)競聘活動。參與集團財務(wù)負責人競聘活動。參加集團的“迎七一“演講比賽。在公司爬山比賽中獲得第三名。參加團總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團支部書記，更是充分發(fā)揮團組織的作用，通過開展各種活動，讓年輕的朋友們在輕松、愉快的氛圍中增進交流，增強集體凝聚力，充當辦事處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。不僅業(yè)務(wù)專精，而且政治上追求進步，在校時他就已經(jīng)參加了學校黨組織舉辦的黨章培訓(xùn)班，1996年11月1日，他向公司黨支部遞交了《入黨申請書》。即便面對緊張的工作和學習，他也不忘提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，并認真學習、領(lǐng)會馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表“重要理論，以一個黨員的標準嚴格要求自己，積極為港口生產(chǎn)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。由于政治進步、表現(xiàn)突出、具有較強的模范帶頭作用，于被發(fā)展入黨，光榮地成為了中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員?；仡欁约鹤哌^的路，認為，自己是在普普通通的理貨崗位上，做著一個理貨員應(yīng)做的事，盡著一個理貨員該盡的職責，如果說取得了一點成績，那也是因為此生無法割舍的理貨情緣。這，就是我們所認識的敬業(yè)愛崗，熱情而謙虛，好學而上進。從他身上，我們看到了一個蓬勃向上、奮發(fā)不息的新時代青年形象?！奥仿湫捱h矣“，我們也祝愿在理貨行業(yè)新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮中，揚帆啟航，百尺竿頭更進一步。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十七今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》。帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會蒸蒸日上。集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場人潮涌動，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗不足，動作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格，一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫。在操作過程中盡量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力。針對自己內(nèi)向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據(jù)自己好靜不好動，體質(zhì)較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。有一次，市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?！翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快?！皽省奔从嬃繙省髢r準：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作干凈麻利，笑臉盈盈。如今的市場，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴肅地說，“你要好好查查，認真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金?！蔽乙宦爣樍艘惶J真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達，蒸蒸日上“。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，”用戶至上，用心服務(wù)“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。人活著就應(yīng)該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!我的演講完了，謝謝大家。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十八愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作，敬業(yè)就是對本職工作具有強烈的事業(yè)心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括，愛崗敬業(yè)就是要“干正事、務(wù)正業(yè)、走正道”。一份職業(yè)或一個工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，大膽探索，積極進取，才能成為社會有用之才，才有可能為社會、為國家做出應(yīng)有的貢獻。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，就要具有熱愛審計事業(yè)的信念，敬畏審計事業(yè)的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業(yè)心和責任感，努力工作、拼搏奉獻，全力維護國家的財經(jīng)紀律，促進經(jīng)濟社會健康、有序、持續(xù)發(fā)展。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，首先要學習和掌握豐富的審計業(yè)務(wù)知識，這是實現(xiàn)愛崗敬業(yè)目標的基石，俗話說打鐵還需自身硬。同時，還要具備適應(yīng)現(xiàn)代審計要求的綜合素質(zhì)，成為一名政治素質(zhì)強、理論水平高，能全面掌握財務(wù)核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的復(fù)合型人才。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，在日常工作中還應(yīng)努力做到以下幾點：一是要干正事。作為國民經(jīng)濟運行的守護神，時刻要求審計人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，處處堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要把老百姓當作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道，盡職盡責，為國民經(jīng)濟的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務(wù)。審計人員要堅守對事業(yè)的敬畏之心，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執(zhí)行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關(guān)委托(授權(quán))項目、接待群眾信訪案件的過程中，要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規(guī)問題不姑息手軟、移送違紀違規(guī)案件不徇私情、督促審計整改不走過場，認真履行審計職責，做好本職工作，堅持良好的職業(yè)操守，樹立審計形象，提升審計威信，為人民群眾辦實事、辦正事、真辦事，為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關(guān)注和反映強烈的各類違紀違規(guī)問題，要堅決予以查處，并及時予以披露，堵塞經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的各