【正文】 求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。%.%.≥90%“三基考核合格率達(dá)100%.5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.%.、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.內(nèi)科年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十三20xx年是我科成立第二年。經(jīng)過(guò)上年度的努力，各項(xiàng)工作逐步步入正軌，本年度重點(diǎn)是將各項(xiàng)工作進(jìn)一步量化、規(guī)范化、程序化，實(shí)施pdca循環(huán)管理。提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)患溝通互動(dòng)；注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；全科人員將在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造出具有?？铺厣?、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下二級(jí)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收中軟件系統(tǒng)不失分。打造品牌科室，爭(zhēng)取在醫(yī)療考核指標(biāo)上和患者口碑上達(dá)到全縣先進(jìn)水平。向醫(yī)院申請(qǐng)或提出建議爭(zhēng)取床位達(dá)30張以上床位，爭(zhēng)取年收入達(dá)到或超過(guò)300萬(wàn)，醫(yī)藥比達(dá)50%，床位使用率達(dá)92以上，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天，診斷符合率達(dá)98%以上，病案甲級(jí)率達(dá)98%，院感達(dá)到醫(yī)院要求標(biāo)準(zhǔn)。向醫(yī)院申請(qǐng)或提出建議爭(zhēng)取床位達(dá)30張以上床位、建議購(gòu)買(mǎi)腦電圖監(jiān)護(hù)、肌電圖等設(shè)備。開(kāi)展?？茖２〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計(jì)劃和方案。重點(diǎn)考慮“癲癇、睡眠障礙等”。完善卒中組織化規(guī)范化治療；在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。開(kāi)展臨床路徑至少一個(gè)病種。發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇以上。完成副主任醫(yī)師晉升的各項(xiàng)材料，完成主治醫(yī)師晉升材料并要求通過(guò)考試。繼續(xù)在20xx年該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)科室全體人員的積極主動(dòng)參與，熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)流程。完善本科室人員的檔案資料。20xx年、20xx年各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；學(xué)習(xí)會(huì)議記錄；抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項(xiàng)資料；相關(guān)制度人員職責(zé)診療常規(guī)及其他資料。并在評(píng)審結(jié)束后將該項(xiàng)工作常態(tài)化，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動(dòng)中，使得科室各項(xiàng)工作持續(xù)不斷改進(jìn)。嚴(yán)格15項(xiàng)核心制度執(zhí)行三級(jí)查房嚴(yán)格執(zhí)行，主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規(guī)記錄外，對(duì)重點(diǎn)疾病新進(jìn)展、或統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析記錄。各種討論記錄每月一次以上，討論除了對(duì)疾病診療預(yù)后討論外，要對(duì)疾病發(fā)生發(fā)展過(guò)程進(jìn)行分析，對(duì)國(guó)內(nèi)外各種觀點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。請(qǐng)兄弟科室人員參加討論，開(kāi)拓知識(shí)面。新技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)文件的申請(qǐng)，方案制定。學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識(shí)及生理病理知識(shí)，學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)課本，爭(zhēng)取1年內(nèi)復(fù)習(xí)一遍。繼續(xù)學(xué)習(xí)中國(guó)腦血管病診療指南、學(xué)習(xí)癲癇病、肌病等診療指南。參加年會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)學(xué)習(xí)并開(kāi)展臨床路徑等相關(guān)知識(shí)復(fù)習(xí)各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。制定表格式量化式質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)每月針對(duì)醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)密切醫(yī)患溝通，至少把患者當(dāng)朋友看待，關(guān)懷關(guān)心，并及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)診療的溝通；出院患者，每月一次電話溝通，必要時(shí)按行程路徑到加隨訪。以上是20xx年神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計(jì)劃，希望全體醫(yī)護(hù)人員密切配合，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有?？铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室！內(nèi)科年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十四一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書(shū)，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科室骨干每年12次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選送1名醫(yī)生，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭(zhēng)下半年全面開(kāi)展心臟介入工作。七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時(shí)積極處理患者。開(kāi)展永久起搏器植入術(shù)。培養(yǎng)科室人員，磨合團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取下半年開(kāi)展急診pci。八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按技術(shù)職務(wù)；工作年限；工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；獎(jiǎng)勤罰懶，a、杜絕無(wú)故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕差錯(cuò)，重大差錯(cuò)后全科討論，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。?zhēng)收節(jié)支，才有效益。內(nèi)科年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十五認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院目標(biāo)簽約書(shū)中的各項(xiàng)任務(wù)，確保科室年度工作目標(biāo)如期完成。根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護(hù)理人員的中醫(yī)文化涵養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見(jiàn)，全面完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理責(zé)任制工作，根據(jù)《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》做好迎檢工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作化規(guī)范化管理。加強(qiáng)醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實(shí)整改，消除各類安全隱患。針對(duì)科室的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，妥善處理各類突發(fā)事件，不發(fā)生因失職造成的重大損失。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生主管部門(mén)的相關(guān)文件精神。落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理人員開(kāi)展每日抽查、指導(dǎo)和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。嚴(yán)格按優(yōu)護(hù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均能達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并采用優(yōu)護(hù)績(jī)效考核模式，傾向優(yōu)護(hù)工作，體現(xiàn)能級(jí)化管理。加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格≥90%。年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0。中醫(yī)護(hù)理文件及操作合格率≥90%。一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護(hù)理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低35%，杜絕醫(yī)療事件的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品管理規(guī)定，有效控制醫(yī)院感染，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。有護(hù)理缺陷事故和糾紛的防范措施，對(duì)發(fā)生護(hù)理缺陷事故和糾紛的，如實(shí)及時(shí)上報(bào)，并有改進(jìn)工作的措施。參與并指導(dǎo)危重及搶救病人的護(hù)理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護(hù)理措施到位。開(kāi)展護(hù)理查房每月1次。每月認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量自控考核，并定期召開(kāi)科室護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)，對(duì)質(zhì)控檢查存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析總結(jié)并有整改措施。積極參加護(hù)士長(zhǎng)夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過(guò)50%，并做好記錄。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作三項(xiàng)，認(rèn)真實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并積極開(kāi)展中風(fēng)、肺癌及胸痹的專病?？浦嗅t(yī)特色辯證護(hù)理，提供具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和健康指導(dǎo)。強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。積極開(kāi)展中醫(yī)課題立項(xiàng)，爭(zhēng)取1項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理課題立項(xiàng)。積極加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)管理。爭(zhēng)取開(kāi)展一項(xiàng)新的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)入臨床實(shí)踐。積極參加院外或院內(nèi)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，爭(zhēng)取發(fā)表中西醫(yī)護(hù)理論文1篇以上。按照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護(hù)工作特點(diǎn)及人員結(jié)構(gòu)，合理安排人力，科學(xué)排班，認(rèn)真落實(shí)并加強(qiáng)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。杜絕未注冊(cè)護(hù)理人員單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)實(shí)習(xí)及見(jiàn)習(xí)生的帶教工作，排班做到專人帶教。每周二、五晨間交班時(shí)落實(shí)科內(nèi)培訓(xùn)，護(hù)理分層次培訓(xùn)及晨間護(hù)理提問(wèn)等護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并定期考核，做好記錄，進(jìn)一步提高護(hù)士?？谱o(hù)理水平。每月召開(kāi)公休座談會(huì)一次，并進(jìn)行中醫(yī)特色健康指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題有改正措施，并有記錄。要做好科室精神文明創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人。要嚴(yán)以律己帶頭垂范，教育和引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的事件。積極響應(yīng)各個(gè)部門(mén)部署的主題活動(dòng)，利用主題活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，明顯改進(jìn)護(hù)患關(guān)系，提高滿意度水平。支持工會(huì)、團(tuán)組織做好員工關(guān)心、慰問(wèn)與培養(yǎng)工作。配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭(zhēng)降耗節(jié)支明顯改善。積極配合護(hù)工知識(shí)培訓(xùn)及護(hù)工質(zhì)量督察管理，減少因護(hù)工差錯(cuò)事件的發(fā)生。做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項(xiàng)檢查的要求。年內(nèi)完成護(hù)理?xiàng)l線獻(xiàn)血指標(biāo)1名。及時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，避免矛盾擴(kuò)大，并積極與護(hù)理部溝通。