【正文】 談話中，我才了解到這位老奶奶下個月就要被兒女接回家去了。頓時，我發(fā)現(xiàn)她那和藹笑容的背后——是對親情和關(guān)愛的渴望。由于前一個老奶奶會普通話，于是我留下我的隊員，獨自一人繼續(xù)尋找需要關(guān)懷的老人。就在這時，我看見一位老爺爺一個人坐在林蔭里的坐凳上休息，他目光渾濁，一言不發(fā)靜靜的望著遠(yuǎn)方。我立刻走上前去親切地打著招呼:“爺爺好!能聊幾句嗎?”老爺爺仍然一動不動地坐在那里，就在我要問第二遍的時候，老爺爺回過頭來，微微一笑，說:“我明白你來了，坐吧?！蔽仪敢獾男α诵?，便坐在老爺爺?shù)纳砼?。開始時老爺爺給我講了他年輕時見過的山山水水，但也許是時光過得太久，對于這些的親身經(jīng)歷老爺爺講得斷斷續(xù)續(xù)的。之后我們又從中國的古代史講到近代史，但由于老爺爺?shù)挠浶圆缓煤臀覍v史的不熟悉，使得對話的開展很艱難。在我看見一個玩手機(jī)的路人后，我靈機(jī)一動，用手機(jī)百度了各個朝代的重大歷史事件，使得對話得以愉快的進(jìn)行下去。臨走時，老爺爺從小箱子里拿出兩個橘子笑呵呵的塞到我手里，說:“你的同學(xué)都走了，多謝你肯和我這個老頭子說這么久?！眲x那間，我發(fā)現(xiàn)，老人們真的很孤單，只是很簡單的一次對話都能換來他們最誠摯的回報，但事實上呢?就連這小小的要求社會也滿足不了，這到底是誰的疏忽造成了這樣的結(jié)果?是你，是我還是我們每一個人?眨眼間，我再一次坐在了電腦面前，這一次我沒像以前那樣打開游戲，而是點擊了“word文檔”記錄下我這那一瞬間的感受——期望我的只言片語能照亮你內(nèi)心里愛的角落。志愿者敬老院活動總結(jié)篇十三今年的工作，具體匯報如下：為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。首先，加強(qiáng)對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有責(zé)任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人。平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木。醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù)。學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出。鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。要想使活動取得較好的效果，必須認(rèn)真搞好宣傳工作。為此，我團(tuán)委通過讀書活動、主題班會、黑板報評比和“校園之聲”欄目，營造了活動氛團(tuán)，使廣大師生能積極參與學(xué)校組織的每一項活動。這些年來，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會福利事業(yè)而努力。志愿者敬老院活動總結(jié)篇十四xx年12月21日，我們懷化學(xué)院音樂舞蹈系全體志愿者集體乘車去往我市某敬老院進(jìn)行志愿活動。本次活動內(nèi)容包括陪老人men聊天，打掃衛(wèi)生，表演節(jié)目等?，F(xiàn)對于敬老院之行感受總結(jié)如下：經(jīng)過同老年人的交流，我們發(fā)現(xiàn)，在敬老院居住的老年人大多數(shù)由于某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力，加之其子女工作無閑暇時間予以照料或因子女不孝等種種復(fù)雜原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。據(jù)老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態(tài)度一般且對于老年人存在某種偏見，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情況同樣不容樂觀。據(jù)老人men說，很少能吃到肉菜，飯菜的品質(zhì)只能用一般形容，而且志愿者活動中由志愿者提供的食品等福利也很少能到達(dá)老人men手中。費用方面，敬老院對于一般需求老人men的收費標(biāo)準(zhǔn)大約為1000元/人，對于需要空調(diào)或特殊照料的老人men，收費標(biāo)準(zhǔn)會有不同程度提高。老人men在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質(zhì)生活水平，得到精神慰藉。大部分老人men都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。據(jù)反映，幾乎每個周末都會有志愿者到來，進(jìn)行志愿活動。他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認(rèn)為我們的到來并沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不舍地同我們道別并期待著我們的下一次到來經(jīng)過此次敬老院之行，我對于敬老院的生活有了更加全面、深入真實的了解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。我認(rèn)為，國家和社會應(yīng)該給予老年人更多的重視，加大養(yǎng)老領(lǐng)域的投入，提高養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，并同時改造敬老院，美化敬老院環(huán)境，升級敬老院設(shè)備，提高衛(wèi)生水平。同時要加強(qiáng)敬老院工作人員的挑選和培訓(xùn)，尤其是思想道德領(lǐng)域的培訓(xùn)，讓工作人員清醒地認(rèn)識到老人men們的今天將是他們的明天，使其發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心老人men，滿足老年人的精神需求。社會人士應(yīng)加強(qiáng)思想道德素質(zhì)，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統(tǒng)美德在現(xiàn)代社會充分發(fā)揚，作為子女要積極承擔(dān)贍養(yǎng)老人men的義務(wù)，給予其充分的物質(zhì)條件和精神慰藉，從根本上扭轉(zhuǎn)社會老齡化給老年人帶來的不利局面。還應(yīng)積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極落實職業(yè)平等觀，減輕敬老工作發(fā)展阻力。并給予老年人更多關(guān)注和關(guān)心，讓老年人安享晚年。而作為一代大學(xué)生，我們也要充分發(fā)揮自身熱量，充分利用每次志愿活動的機(jī)會為老年人帶來安慰，并要積極組織、策劃、實施每次敬老活動，使得敬老活動進(jìn)行得有意義，真正達(dá)到減輕老年人心理負(fù)擔(dān)、提高老人men生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現(xiàn)，避免在活動中擾亂老人men的正常生活，采取正確、合理的溝通手段，認(rèn)真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機(jī)會向有關(guān)部門反映所發(fā)現(xiàn)的問題，積極尋求解決方案?？傊?，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特征之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠(yuǎn)，這需要社會各個階層、群體的共同努力，改變認(rèn)識，加強(qiáng)修養(yǎng)，積極行動。