【正文】 才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務團隊的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業(yè)務團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業(yè)務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競爭力。保險公司工作計劃書篇九xx中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是公司展歷重要的一年，__營銷區(qū)部在市公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將__部xx工作總結和xx作計劃匯報如下：積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。保險公司工作計劃書篇十職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性不容置疑，我們所從事的每種職業(yè)都是一場賭博，它有可能開拓你未來的發(fā)展空間，也有可能縮小你的選擇范圍。在現(xiàn)實生活中，遇到一些應聘者對自我的認知、對就業(yè)環(huán)境的認知、對就業(yè)行業(yè)和職業(yè)的認知缺乏，導致就業(yè)的盲目，以致于發(fā)展到一定階段后產生職業(yè)困惑，最突出的表現(xiàn)是：一種是在職業(yè)選擇上往往為了實現(xiàn)他人的理想，比如父母、配偶等等。一種是盲目追捧社會就業(yè)熱點行業(yè)或者職業(yè)。還有些是迫于生活的壓力和現(xiàn)實的選擇，以上種種情況若與個人的特長和興趣愛好脫節(jié)，會導致職業(yè)生涯走到一定階段后的停滯，職業(yè)發(fā)展的瓶頸將難以突破，轉換成本將非常高。因此，像企業(yè)發(fā)展一樣重視戰(zhàn)略，給我們自己制定人生戰(zhàn)略，意義重大。首先，進行自我認知，自我認知是一個非常重要的課題，充分、客觀的自我認知是選擇職業(yè)的依據(jù)。.對自己進行全面認識和剖析，主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等的分析，了解自己具備哪些能力，明晰自己有些什么優(yōu)勢、又有哪些不足和局限之處，還要了解自己現(xiàn)在是怎樣的人、希望自己未來成為怎樣的人，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己。自我分析要客觀冷靜，既要看到自己的優(yōu)點，又要面對自己的缺點，很重要的是結合自己的愛好和興趣，只有這樣，才能避免規(guī)劃中的盲目性，有效地促進職業(yè)發(fā)展。其次，進行職業(yè)認知和職業(yè)生涯機會的評估，主要是要對期望進入的行業(yè)和職業(yè)要有清晰認識，分析期望進入行業(yè)的發(fā)展趨勢和變化、期望從事職業(yè)對自己的要求、自己在這個環(huán)境中的地位、以及環(huán)境對自己有利條件與不利條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解，才能做到在復雜的環(huán)境中避害趨利，使你的生涯規(guī)劃具有實際意義。曾經面試一個來公司應聘的面試者，談起對咨詢行業(yè)的認識、公司對咨詢顧問的要求、對北大縱橫的了解，基本是模糊的，不太了解的，這對自己來說非常盲目的、也是不負責任的。然后，設定職業(yè)目標，明確差距。通過自我認知分析得出自己的優(yōu)劣勢，通過職業(yè)認知和職業(yè)生涯機會的評估，得出外部環(huán)境的機會和威脅，通過這樣的swot分析，結合自我的需求和興趣，確定一個長遠目標，以及近期目標，并分析對比目標，確定自己在知識、技能、經驗方面的差距，為具體職業(yè)生涯規(guī)劃的舉措奠定基礎。最后，職業(yè)生涯策略，制定行動計劃。在確定了生涯目標后，行動變成了關鍵的環(huán)節(jié)。沒有達成目標的行動，就不能達成目標，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃采取什么措施提高你的工作效率?在業(yè)務素質方面，你計劃如何提高你的業(yè)務能力?在潛能開發(fā)方面，采取什幺措施開發(fā)你的潛能等等。都要有具體的計劃與明確的措施，并且這些計劃要特別具體，以便于定時檢查。以上步驟是尋找合適的職業(yè)所需要的冷靜思考、分析和行動，尋找到合適的職業(yè)是需要時間、實驗和耐心的，畢竟你只有經歷過才知道自己是否合適，是否做得好。當然，你越是優(yōu)秀，找到合適的工作就越容易，這是不爭的事實。如果你真的想找到偉大的工作，那就選擇自己喜歡的工作，全心全意的投入其中，這樣你一定會得到偉大的工作，此后的人生不再是勞作，而是享受。保險公司工作計劃書篇十一一、具體工作目標提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。