【正文】 會銷人網(wǎng)向一直關(guān)心、支持和幫助我們發(fā)展的顧客親人、朋友、以及合作伙伴表示衷心的感謝!祝大家新年快樂!萬事如意!企業(yè)年會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四尊敬的各位同仁，各位來賓：大家好！陽光明媚，暖意融融。今天，我們滿懷喜悅和激動相聚在人民大會堂，共同回顧2019，展望新的2020。首先要說的是感謝，我感謝各位一年來在各自崗位上所付出的辛勤勞動，以及在工作中表現(xiàn)的敬業(yè)精神，正是因為您們的付出，才有了xx精彩的2019。我感謝所有xx的客戶及供應(yīng)商，您們幫我們成就了xx的夢想，今天，我們有幸邀請到他們中的杰出代表，我們用鮮花和掌聲熱烈歡迎他們的到來。我感謝xx員工的家屬，沒有你們的支持，xx人就不可能為了一點程序，為了一個問題，為了一個客戶，夜以繼日地晚上加班到十一點、十二點、甚至兩點三點，您們是幕后英雄。我感謝在xx工作五年、十年以上的各位老員工，感謝您們能與xx風(fēng)雨同行，始終不離不棄，始終堅定地支持和默默奉獻，謝謝您們。等會兒他們中的優(yōu)秀代表將上臺，我們用鮮花和掌聲表達對他們的由衷敬意！要感謝的很多，很多，我們將始終懷著一顆感恩的心，謝謝您們，xx因有您們而驕傲。2019年我們?nèi)〉昧顺鲱A(yù)期的良好成績，銷售額超額完成年初目標(biāo)，海外銷售、國內(nèi)銷售、系統(tǒng)集成、圖形圖像等部門均超額完成了年初目標(biāo)。2019年讓我們收獲了“信心”。2019年我們實現(xiàn)了新的突破，我們將跨入新的發(fā)展階段，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，我們曾用兩年時間從零做到100萬，而后又相繼完成從100萬到1000萬，從1000萬到1個億的突破。這中間我們搬了8次家，從創(chuàng)業(yè)時睡泡沫地板，到今天我們有了自己的園區(qū)，十余年的發(fā)展歷盡艱辛，但我們始終充滿激情，并且每年都保持了較高的增長速度，這個成績是來之不易的，是xx人共同努力的結(jié)果，也是xx人的驕傲。2019年xx產(chǎn)品品質(zhì)在全體員工，特別是研發(fā)和質(zhì)量管理部的共同努力下實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，向“精品”邁出了堅實的一步。2019年6月24日，由證券投資部牽頭，人力資源和財務(wù)部合作，授予了108名員工股權(quán)激勵，這是我們向財富分享邁出的可喜一步。2019年xx10萬平方米產(chǎn)業(yè)園動工建設(shè)，20xx年下半年一個集研發(fā)、辦公、會議、休閑、運動場所等于一體的現(xiàn)代化園區(qū)將全面投入使用。2019年涌現(xiàn)了很多感人的事：研發(fā)中心2019年所取得的成績令我們倍受鼓舞，在產(chǎn)品穩(wěn)定性、關(guān)鍵性能上有了質(zhì)的飛躍。我們的研發(fā)團隊人員只有競爭對手的一半，而產(chǎn)品線幾乎一樣。存儲產(chǎn)品線10年的競爭優(yōu)勢已全面形成，2019年上半年隨著新平臺產(chǎn)品的全面推向市場，競爭優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。前端線、智能交通線、大屏顯控線、軟件線通過一年多的苦練內(nèi)功，核心競爭力已逐步形成，很多關(guān)鍵性能實現(xiàn)了超越。我內(nèi)心真的常常為有這樣一支團隊和他們貢獻的產(chǎn)品而激動地睡不著。海外銷售不僅保持了多年的快速增長，并且費用率同比下降，應(yīng)收款、銷售預(yù)測準(zhǔn)確性等各項指標(biāo)都做得非常出色，更重要的是他們是一支極具凝聚力，富有激情和戰(zhàn)斗力的團隊，他們讓我們深切感受到了團隊合作的力量，讓我們體會了到一個個普普通通員工怎樣走向優(yōu)秀和卓越。國內(nèi)銷售20xx年拖了公司完成任務(wù)的后腿，挨了批評，但他們沒有服輸，重新找回了“自信”，超額完成年初目標(biāo)。營銷人員為了業(yè)務(wù)，為了xx人的共同事業(yè)，常常喝酒喝得不省人事，我真的很心痛，我能體會到他們每一次的感受，他們愿意付出最寶貴的一切。我想，有這樣的忘我精神，還有什么困難可以阻擋他們呢。當(dāng)然，我們更需要把這種寶貴精神轉(zhuǎn)化為更有效的方法。這里我要特別表揚廣西團隊，廣西2019年實現(xiàn)率先趕超競爭對手，廣西團隊不僅業(yè)績好，重要的是他們沖鋒獻陣，不管項目多大、多難，不管“天高地厚”，心中只有一個將項目“拿下為止”的意念。重要的是他們有勤奮和努力的行動，公司員工到廣西，才知道什么叫不分晝夜，廣西精神值得學(xué)習(xí)，我向他們表示由衷的敬意！系統(tǒng)集成超額完成了年初目標(biāo)，他們經(jīng)歷了第一次創(chuàng)業(yè)的全過程。今天，我要特別表揚調(diào)度機產(chǎn)品團隊，他們從公司成立第一天起，就在為公司做貢獻，十多年如一日，他們在成績面前表現(xiàn)得如此低調(diào)、謙虛，簡直讓我們遺忘，我為他們的精神肅然起敬。xx不會忘記曾經(jīng)的點點滴滴，感謝您們的默默奉獻。我還要表揚系統(tǒng)集成西南銷售團隊，2019年在南方某地電網(wǎng)項目上取得了重大勝利，雖經(jīng)挫折，最終在亞運保障上發(fā)揮了重要作用，并獲得了用戶的認同和表揚。我還想說的是7年前我跟王宏一起跑貴州電力市場，歷經(jīng)艱辛終于打破缺口，西南集成團隊沒有滿足現(xiàn)狀，更沒有丟掉陣地，而是開花結(jié)果，結(jié)出了累累碩果，南網(wǎng)市場超過了系統(tǒng)集成過半的銷售份額，這種榜樣值得我們?nèi)w營銷員工學(xué)習(xí)。我還要表揚工程部，2019年有了很大進步，他們的努力得到了一線銷售及客戶的認同。是的，每次刮風(fēng)下雨，我都想起他們在一線不容易。我們圖形圖像是一條新的產(chǎn)品線，在短短一兩年內(nèi)扭虧為盈，成為亮點產(chǎn)品，取得這樣的成績來之不易，是全體圖形圖像同事擰成一股繩，用心做事的結(jié)果。圖形圖像產(chǎn)品線取得的成績也給我們產(chǎn)品線管理探索出了新的路子。2019年我們新的事業(yè)部運營公司、專項組做了大量扎實的工作，我們給予他們更多的支持和鼓勵，相信xx年他們會給出更多的驚喜。質(zhì)量和生產(chǎn)保障部2019年有了顯著進步，他們能讓xx工廠驗收達到100%滿意，他們的專業(yè)，對品質(zhì)管理認真負責(zé)，生產(chǎn)管理精益求精，他們解決問題的態(tài)度和響應(yīng)速度，都讓我相信xx有能力做世界級專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，我們要對他們的卓越管理及全體質(zhì)量和生產(chǎn)保障一線員工的辛勤付出及取得的顯著進步表示由衷感謝。在這里我還要表揚采購部，他們在各種壓力下實現(xiàn)整體成本的顯著下降，為提高公司產(chǎn)品競爭力，為公司利潤高于銷售增長做出了貢獻。采購成本直接決定產(chǎn)品是否有競爭力，而采購是一個敏感部門，10年我們也處理了相關(guān)人員，xx堅持以能力和貢獻為績效導(dǎo)向，不允許任何有失內(nèi)部公平性的行為。我們欣喜地看到一個擁有透明、高效、努力、良好氛圍的采購團隊正在茁壯成長，盡管你們沒被評為先進，但事實你們的行為已證明了你們的優(yōu)秀。2019年我們的財務(wù)部、總裁辦、法務(wù)和證券投資部、人力資源部、黨工委、產(chǎn)品中心、it部、內(nèi)審部等部門都出色完成了本職工作，不僅為一線提供了很好的服務(wù)、保障，更重要的是他們讓團隊更專業(yè)、更富有合作性、更高效了。感動的事還有很多，很多，等會先進集體、先進個人會上臺領(lǐng)獎，我們向他們表示祝賀，向他們發(fā)揮的榜樣作用表示敬意！當(dāng)然2019年我們依然存在很多問題，團隊合作，特別是跨部門合作效率有待提高，客戶響應(yīng)速度慢，企業(yè)凝聚力需進一步加強，執(zhí)行力有待提高，銷售規(guī)模、市場占有率、人均效益有待提升，員工收入2020年有待進一步提高，這些都應(yīng)該在2020年予以重點改善和解決。感謝、肯定、表揚和團體力量成為2019年總結(jié)的“關(guān)鍵詞”，2020年我們要確保任務(wù)完成，落實“客戶第一”理念，把提高效率，提升企業(yè)凝聚力作為工作重點：一、全員行動，努力實現(xiàn)2020年挑戰(zhàn)目標(biāo)和任務(wù)2020目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，已制定分解至每月的產(chǎn)品開發(fā)計劃、銷售計劃、人力資源規(guī)劃，細化激勵措施，并在擬定詳細的財務(wù)預(yù)算。xx年我們將更加明確組織結(jié)構(gòu)，解決向誰負責(zé)的問題，明確部門職責(zé)、跨部門合作責(zé)任人及解決問題的明確時間。xx年我們將深化績效導(dǎo)向，首先，把基本任務(wù)作為預(yù)算依據(jù)，制定了挑戰(zhàn)目標(biāo)，完成挑戰(zhàn)目標(biāo)對每個xx人是重大挑戰(zhàn)，同時激勵措施極具魅力，充分體現(xiàn)做得好加倍激勵的原則。其次，xx年除了銷售部門外、研發(fā)、產(chǎn)品部也將與銷售業(yè)績直接掛鉤，其他部門也會更緊密地與業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。現(xiàn)在，關(guān)鍵是行動，全員的行動，確保2020年挑戰(zhàn)任務(wù)的實現(xiàn)！二、全面落實：客戶第一客戶本能會選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品?？蛻舻谝?，首先，最基本的是需要我們提供讓客戶滿意的產(chǎn)品，質(zhì)量不合格，客戶第一就成了空話。多年來，我們強化質(zhì)量管理，強調(diào)質(zhì)量優(yōu)先，就是在練內(nèi)功，練基本功。產(chǎn)品問題在xx發(fā)展歷程中的傷害和教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)時刻銘記并警鐘常響。產(chǎn)品品質(zhì)提高是全體xx人共同的事業(yè)和奮斗目標(biāo)，只有每一個人一絲不茍，拿出嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，只有落實每一個細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)，才會持續(xù)做出“精品”，好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的。今天，我們可喜地看到產(chǎn)品品質(zhì)提升方面取得重大進展，當(dāng)然我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，要再接再厲，今天的最高標(biāo)準(zhǔn)就是明天的最低要求。客戶第一，就是全面提高客戶響應(yīng)速度。反應(yīng)速度慢是xx最突出的問題，應(yīng)予以解決。首先，思想和態(tài)度上要轉(zhuǎn)變，有條件的解決，沒有條件的創(chuàng)造條件予以解決，要形成以快速解決問題為榮，以拖拉作風(fēng)為恥的文化氛圍。2020年要組織全員開展“如何實現(xiàn)客戶第一”的大討論、大學(xué)習(xí)，各部門負責(zé)人要每月找員工溝通，落實為客戶做了什么，讓為客戶服務(wù)成為一種自覺的行動。第二，要形成跨部門響應(yīng)機制，不管哪個部門，不管是誰，只要是遇到xx客戶的問題都有責(zé)任推動解決，并且明確解決問題的時間點?？蛻舻谝唬褪浅掷m(xù)為客戶創(chuàng)造價值，不能帶來價值就沒有存在的意義，我們深挖井、練內(nèi)功，就是為了讓客戶賺更多的錢，與客戶一起共同成長，并分享成長的快樂是我們奮斗者最大的榮耀和驕傲。要牢記，只有客戶成功，才會有xx的成功。三、優(yōu)化和加強流程、制度執(zhí)行，提高效率流程、制度制訂一定要與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，流程制訂要以提高客戶響應(yīng)速度為出發(fā)點，任何不能為客戶創(chuàng)造價值，不能為客戶提供更快服務(wù)的組織、流程、干部都是多余的。要除去不必要的重復(fù)勞動，在有效監(jiān)控的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié)，嚴格明確責(zé)任，確保流程得到執(zhí)行，充分調(diào)動中基層員工的責(zé)任意識，在責(zé)權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策，把不能、不敢承擔(dān)責(zé)任及明哲保身的干部從管理崗位換下來。要發(fā)揮團隊合力，形成跨部門合作，提高效率。四、深化研發(fā)和營銷體系再建設(shè)，強化質(zhì)量、供應(yīng)商、支撐體系的均衡發(fā)展2020年研發(fā)再建設(shè)，就是形成一股不達到目的決不罷休的韌勁。前幾天我看到研發(fā)一隊獲得拔河第一名的精彩場面，我們就需要這種擰成一股繩的團隊合作及決不放棄的精神?，F(xiàn)在是實現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)全面領(lǐng)先的關(guān)鍵時期，你們要有強烈的使命感、責(zé)任感、用你們的青春和汗水實現(xiàn)你們的夢想！研發(fā)再建設(shè)就是要實現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向，要走出去，到離炮火最近的一線去，解決客戶問題?？蛻粽J同、贊揚和更多的訂單將是你們最高的榮譽。2020年希望海外銷售充分利用團隊合力，將市場進一步細分和深化，將前端全系列產(chǎn)品賣得比dvr更好，將xx品牌產(chǎn)品賣到世界的每一個角落。2020年國內(nèi)營銷要深化渠道銷售，挖掘潛力，讓它成為國內(nèi)銷售的殺手锏，要解決大客戶、大項目營銷的薄弱現(xiàn)狀，解決大項目被動挨打的局面，就要向廣西團隊、系統(tǒng)集成優(yōu)秀營銷團隊學(xué)習(xí)，主動出擊，前期運作，做到運籌帷幄；2020年大客戶營銷成功與否是衡量國內(nèi)營銷成敗的標(biāo)志。我們將從研發(fā)、技術(shù)支持、商務(wù)政策、服務(wù)響應(yīng)的支撐體系、人才挖掘和培養(yǎng)、激勵和淘汰等多手段入手，堅決培育50名金牌大客戶經(jīng)理，人力資源部等部門密切配合，要從公司戰(zhàn)略高度確保這項工作不折不扣地完成。同時，抓住技術(shù)支撐垂直產(chǎn)品中心管理的變革，實現(xiàn)技術(shù)營銷，根本扭轉(zhuǎn)xx售前薄弱的現(xiàn)狀。產(chǎn)品部要形成強烈的責(zé)任感，通過一年苦練內(nèi)功，確保這次變革取得重大勝利。任何短板，都會影響和阻礙發(fā)展，我們將強化質(zhì)量、供應(yīng)鏈、職能部門深化發(fā)展，為業(yè)務(wù)開拓保駕護航。五、強化企業(yè)員工凝聚力，努力提高員工物質(zhì)和精神文明員工凝聚力提高，首先是解決物質(zhì)文明問題，我們的目標(biāo)是未來3~5年在公司快速發(fā)展的同時實現(xiàn)大部分員工走向小康和富裕。關(guān)于提高員工薪酬，公司將堅持績效導(dǎo)向，以能力、貢獻、數(shù)據(jù)說話，讓突出貢獻者獲得更多的溢價激勵，率先走向小康。提高員工薪酬的關(guān)鍵是讓每一個員工充分發(fā)揮主動性、積極性，更多地發(fā)揮為自己干的潛力，員工薪酬提高根本在于效率提高，人均效益提升。同時，關(guān)注xx每個員工如何分享xx的成長，我們堅信，普通員工的薪酬提升，xx年將做得更好。凝聚力提升，關(guān)鍵是氛圍。鐵軍是打出來的，兵是愛出來的，我們要營造一個充分被尊重、積極向上、快樂、溫暖大家庭的良好氛圍。我們要鼓勵先進，讓先進事跡布滿在每一面墻上，讓榜樣作用不斷影響到每一個xx人。我們也不拋棄任何一個落后者，勝者舉杯相慶，敗者拼死相救。要鼓勵積極向上，堅決反對消極和不利于團隊氛圍的人和事。提升凝聚力，將xx力量持久地擰成一股繩，還要將我們企業(yè)的使命、價值觀、文化、目標(biāo)緊緊與每一位xx人聯(lián)系在一起，實現(xiàn)全員認知、認同和自覺的行動。我們的使命是：行業(yè)領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)報國。我們的核心價值觀是：客戶第一。我們的文化核心是責(zé)任。我們的目標(biāo)是未來能進入全球安防前三甲，能存活100年以上，成為一個跨越三個世紀的偉大公司。讓我們的兒子、孫子能看到公司的存在，并能愉快地到公司工作。各位同仁，2019給我們信心和積累，新的2020年已開啟?！疤鞎r、地利、人和”，是老天賦予我們的，我們很幸運，是時代的幸運者。同時，我們清醒地看到我們面前的困難，我們還很小、很弱，條件并不好，正經(jīng)歷著第二次再創(chuàng)業(yè)的艱苦時代，還有很多地方做的不盡人意，我們也面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，有來自內(nèi)部，也有外部的，但我依然認為，真正的挑戰(zhàn)來自于自我，戰(zhàn)勝自己，就是贏得勝利。相信2020這個時候，我們將依然為2020的精彩，為xx人，為支持xx的所有人因xx而驕傲！最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂！提前給大家拜個早年！謝謝大家！