【正文】 合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入_余份。四、綜合事務(wù)工作。___年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息_篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作。在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會。在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備___年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、___年工作計劃。加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。___年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的___年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。文秘工作感受與體會篇十一第一段：引言（100字）。作為一名文秘工作人員，我有幸參與了很多企業(yè)和機構(gòu)的日常運營工作。在這個職位上，我接觸并處理了大量的文件資料，與各個部門保持著密切聯(lián)系。通過這段時間的工作，我深刻地體會到了文秘工作的重要性和價值。在這里，我將分享一些我在文秘工作中得到的心得體會。第二段：反思與自我調(diào)整（200字）。作為文秘工作人員，反思自我是極其重要的。我發(fā)現(xiàn)，文秘工作不僅需要細(xì)致入微的處理能力，還需要與上下級、同事之間的良好溝通能力。在處理文件資料時，我經(jīng)常會遇到各種問題和難題，例如信息不全、格式混亂等。然而，通過反思自己的工作，我逐漸意識到自己的不足之處，并根據(jù)情況做出了一些調(diào)整。我學(xué)會了更加細(xì)心地閱讀文件，提前與相關(guān)人員溝通，以確保工作的順利進(jìn)行。此外，我還加強了對辦公軟件的學(xué)習(xí)，提高了自己的文書處理能力。第三段：與團(tuán)隊的合作（300字）。文秘工作很少是獨立進(jìn)行的，它常常需要與團(tuán)隊合作。在與同事和上下級的合作中，我學(xué)到了很多東西。首先是尊重和善待團(tuán)隊成員。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢，我們應(yīng)該互相尊重和幫助，共同完成工作任務(wù)。其次是主動溝通和協(xié)調(diào)。在與團(tuán)隊成員合作的過程中，我逐漸認(rèn)識到溝通的重要性。通過及時溝通和協(xié)調(diào)，我們可以避免很多不必要的誤會和沖突。最后，是團(tuán)隊合作的目標(biāo)和共識。只有明確了團(tuán)隊的目標(biāo)和共識，我們才能有力量和動力去實現(xiàn)這些目標(biāo)。第四段：嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度（300字）。文秘工作需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。在文秘職位上，錯誤和疏漏是絕對不能容忍的。一份文件的處理是否準(zhǔn)確無誤，直接影響到公司的形象和效率。因此，我要時刻保持高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按照規(guī)定來操作和處理文件。我會提醒自己一遍又一遍地核對資料，確保沒有遺漏和錯誤。同時，我也要保持細(xì)致入微的態(tài)度，把每個細(xì)節(jié)都處理好。無論是文件的格式、排版還是語言表達(dá)，我都要盡可能地規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，力爭做到最好。第五段：工作中的快樂與收獲（200字）。雖然文秘工作可能是繁瑣和重復(fù)性的，但通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)其中也有許多快樂和收獲。首先是與同事之間的友誼和團(tuán)隊精神。在與同事共事的過程中，我結(jié)交了很多值得信賴和深交的朋友。我們互相幫助和支持，一起度過了許多困難和挑戰(zhàn)。此外，工作的成果和榮譽也是我快樂和滿足的來源。當(dāng)我看到自己的工作對公司產(chǎn)生了積極的影響，我感到非常高興和驕傲。這讓我更加堅定了在文秘崗位上努力前進(jìn)的決心。結(jié)尾（100字）?？傊?，通過文秘工作，我深刻地體會到了工作的重要性和意義。我也學(xué)到了與團(tuán)隊合作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度以及快樂和收獲的來源。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，我才能在文秘工作中更好地發(fā)揮自己的能力，并取得更大的成就。文秘工作感受與體會篇十二___年_月_日入職公司，任職深潤川公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作：負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報相關(guān)部門。負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報刊。負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計，每月制作考勤表報集團(tuán)人事部。負(fù)責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計，制作行政報表并通報相關(guān)部門。負(fù)責(zé)電話總機的接轉(zhuǎn)工作，同時負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新。負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)公司報刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理。負(fù)責(zé)每日的定餐工作。協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù)。1協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理。1協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作。1協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作。1領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!文秘工作感受與體會篇十三工作訪談是一種重要的溝通方式，通過與雇主的面對面交流，可以更好地了解工作崗位的要求和公司的文化氛圍。我最近參加了一次工作訪談，讓我對這種面試方式有了更深刻的理解和體會。首先，在工作訪談中，面試官會提問一系列與工作相關(guān)的問題，以了解面試者的背景、能力和工作經(jīng)驗。參加訪談的過程中，我意識到回答問題要直接、簡明扼要，并且要與面試的職位相關(guān)聯(lián)。此外，我還意識到要對自己的實際情況有清晰的了解，能夠清楚地表達(dá)自己的優(yōu)勢和能力。其次，工作訪談也是一個互相了解的機會。在面試過程中，我可以通過觀察和詢問了解公司的文化氛圍和團(tuán)隊合作方式。在我的訪談中，我向面試官了解了公司的核心價值觀和團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)。這些問題不僅能給自己留下良好的印象，還可以幫助我確定是否適合這個工作崗位。在這次工作訪談中，我還學(xué)到了重要的個人技巧和技巧。例如，注意表情和姿勢，保持良好的溝通和談話技巧，展示自己的自信和積極性。此外，我還學(xué)到了如何在有限的時間內(nèi)同樣重要的事情上保持專注和集中注意力。這些技巧不僅可以在工作訪談中派上用場，還可以在其他場合中有所幫助。此外，工作訪談的結(jié)果也會給我?guī)硪恍┧伎己头此肌o論是成功的還是失敗的，我都會回顧整個過程，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。如果我成功了，我會思考自己的成功因素是什么，以便在將來的工作面試中繼續(xù)發(fā)揮這些優(yōu)點。如果我失敗了，我會思考自己的不足之處，并努力改進(jìn)。通過對自己的反思，我可以不斷提高自己的面試技巧，增加成功的機會。最后，工作訪談是一個展示自己能力和潛力的機會。在面試中，我努力展示自己的專業(yè)知識和技能，同時也展示自己的團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過合適的案例和經(jīng)歷的分享，我可以向面試官證明自己的能力和成就。同時，我還努力展示自己的積極性和工作動力，以證明自己是一個有成就動力的候選人。通過這次工作訪談的體驗，我對于如何準(zhǔn)備和應(yīng)對工作訪談有了更清晰的認(rèn)識。我認(rèn)識到工作訪談不僅是一個展示自己和了解公司的機會，也是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。通過不斷地練習(xí)和反思，我相信我能夠在將來的工作訪談中更加自信和出色地表現(xiàn)自己。文秘工作感受與體會篇十四時光飛逝，轉(zhuǎn)眼__年來到了，回首__年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升。今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作。成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷。操作零缺陷。設(shè)備零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。二、人員管理。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。三、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。四、保安方面。在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽光名邸創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。五、保潔方面。我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理