【正文】 投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的。7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。范圍。所有上海汽車用戶。級(jí)別分類。(二)排查。由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后)，銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓?bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。必須督促服務(wù)商根據(jù)上海汽車“”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。3)篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。(四)配件組織工作。備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。2)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。教育工作者的活動(dòng)方案篇十六一、活動(dòng)意義：__品牌__首家旗艦店的開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響，還是對愛浪品牌在云南地區(qū)的宣傳，招商推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步，準(zhǔn)確的說是愛浪登陸云南的搶灘之戰(zhàn)，是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進(jìn)而打開局面的首役，其意義不言而喻，而開業(yè)慶典恰逢五一黃金周，更是一年難得的沖量收獲之機(jī)。自然也是各商家爭相捕撈之時(shí)，因此本次開業(yè)慶典活動(dòng)將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則，力求畢一役之功，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和實(shí)現(xiàn)銷售相得益彰，創(chuàng)造雙贏之局面。二、活動(dòng)目的：演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式。展現(xiàn)實(shí)力，樹立形象，擴(kuò)大行業(yè)影響力。品牌宣傳和推廣，為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ)。促進(jìn)銷售，提升銷量。三、活動(dòng)思路:。綜上意義和目的的概述，結(jié)合云南市場現(xiàn)狀，擬將目標(biāo)群體鎖定為25–40歲的中青年購房者，宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司衛(wèi)浴行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟和潛在的經(jīng)銷商?；顒?dòng)思路確立為“愛心浪漫專業(yè)優(yōu)惠”暨情感訴求為愛心浪漫。愛心是結(jié)合了云南的抗旱救災(zāi)，體現(xiàn)了公益性和愛浪品牌的社會(huì)責(zé)任。浪漫則是迎合了目標(biāo)群體中青年的追求。有效結(jié)合了愛浪源自法國浪漫之都極具浪漫情懷和浪漫生活的色彩。功效訴求為專業(yè)優(yōu)惠。專業(yè)代表，滿足人們對品質(zhì)的要求，有助于樹愛浪衛(wèi)浴專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利，物美價(jià)廉則是打動(dòng)人員的，也是促銷最直接的手段，迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動(dòng)的重中之重是活動(dòng)現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣，專業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)和促銷技巧。四、活動(dòng)時(shí)間：_年__月__日。五、活動(dòng)地點(diǎn)：昆明市西山區(qū)大商匯a區(qū)13棟1號(hào)店。六、活動(dòng)主題：感恩二十年開業(yè)大酬賓。七、前期準(zhǔn)備。場地：場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)。物料準(zhǔn)備：廣告宣傳：(1)、電視報(bào)紙：電視流動(dòng)字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播15天。報(bào)紙a、軟文(6期)b、分類廣告(10期)c、夾報(bào)(10000份)。(2)、通訊網(wǎng)路：a、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息。b、移動(dòng)群發(fā)短信。(3)、地面宣傳：a、宣傳單的派發(fā)，投遞數(shù)量10000份，投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等。b、海報(bào)張貼，數(shù)量300–400張，社區(qū)報(bào)欄、樓高等(廣告公司實(shí)施)。c、宣傳條幅，數(shù)量50–100條，周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實(shí)施)。(4)、客戶宣傳a、對各地建材市場衛(wèi)浴從業(yè)者可視為潛在加盟者進(jìn)行邀約。b、對部分裝飾公司進(jìn)行邀約。人員儲(chǔ)備和分工：現(xiàn)有人員10人，現(xiàn)新增臨時(shí)促銷和人員10名。八、活動(dòng)執(zhí)行(詳見活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則推進(jìn)表，此略)。九、費(fèi)用預(yù)算：(總計(jì)95476元，不含產(chǎn)品特價(jià)、贈(zèng)送成本預(yù)算)。十、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(略)。十一、活動(dòng)評估及后期跟進(jìn)。十二、未盡事宜詳見方案實(shí)施細(xì)則及工作推進(jìn)表。教育工作者的活動(dòng)方案篇十七公司工會(huì)擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會(huì)議室組織一場結(jié)合設(shè)計(jì)知識(shí)的趣味競賽，為了使比賽能夠順利開展，特制作活動(dòng)方案如下：主持人：(待定)。競賽仲裁委員會(huì)成員：黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計(jì)工作室組長。參賽崗位：設(shè)計(jì)院全員及一所全員。競賽形式及辦法：(一)組隊(duì)模式：抽簽決定。分為5隊(duì)抽簽，組合一共5種顏色(紅黃藍(lán)綠紫)。(二)比賽方式：題目類型有以下三種。第一輪競答。選擇題：5隊(duì)依次作答每隊(duì)有2分鐘答題時(shí)間，兩分鐘內(nèi)答題最多且正確率則本環(huán)節(jié)計(jì)一分，題目由抽簽決定。終極30杪：分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)伍在終極30杪環(huán)節(jié)搶答并答對題目來爭取計(jì)分，獲勝隊(duì)伍計(jì)一分。第二輪大家來找茬。團(tuán)隊(duì)協(xié)作題：5張問題圖紙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪隊(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤較多且準(zhǔn)確即為勝出，勝出隊(duì)計(jì)一分。分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入你畫我猜環(huán)節(jié)得分最多隊(duì)獲勝。轉(zhuǎn)載自 第三輪添磚加瓦。填空題：每隊(duì)有5分鐘時(shí)間答題，抽簽決定題目，答題最多且得分最多隊(duì)給予計(jì)一分獎(jiǎng)勵(lì)。分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入找線索環(huán)節(jié)(具體細(xì)則待定)二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。設(shè)一等獎(jiǎng)1隊(duì)，二等獎(jiǎng)1隊(duì)，三等獎(jiǎng)1隊(duì)，紀(jì)念獎(jiǎng)2隊(duì)三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。備品：隊(duì)旗，桌牌費(fèi)用另計(jì)。