【正文】 策劃與實施有效的促銷活動，達成理想的促銷目標。部門：營銷副總職責(zé)：負責(zé)對市場的整體把控與方向，負責(zé)各類促銷方案的審核和批準，以保證完成公司整體市場目標。部門：企劃部職責(zé)：負責(zé)制定年度促銷規(guī)劃和費用預(yù)算。策劃a、b類促銷活動，并制定具體的實施計劃。每月協(xié)助各區(qū)域選定c類促銷方案和實施計劃，協(xié)助促銷品的設(shè)計、選購和配給。負責(zé)對各類促銷活動的評估和總結(jié)分析，收集相關(guān)資料，不斷開發(fā)和豐富促銷方案和工具。 負責(zé)根據(jù)各類促銷品的采購計劃進行按時、保質(zhì)、保量的采購，加強供應(yīng)商管理，不斷反饋新促銷品的信息。部門：銷售部職責(zé)：負責(zé)促銷活動的全程監(jiān)督和執(zhí)行。部門：辦事處(區(qū)域經(jīng)理)職責(zé)：負責(zé)c類促銷的決策和申請，選擇和計劃c類促銷方案。同時實施、跟蹤、監(jiān)控本區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的各類促銷，對促銷的區(qū)域性效果負責(zé)。區(qū)域促銷活動及資源管理，區(qū)域促銷費用控制，促銷人員的管理。部門：財務(wù)部職責(zé)：負責(zé)根據(jù)批準的促銷預(yù)算計劃，及時辦理相關(guān)費用支付，同時對各項促銷費用進行審核和監(jiān)督。部門：行政部(物流部)職責(zé)：負責(zé)按照已獲批準的促銷品發(fā)放單，及時準確地將各類促銷品發(fā)運到目標區(qū)域市場，做好物流保障工作。部門：監(jiān)審部職責(zé)：負責(zé)監(jiān)管各區(qū)域的促銷活動是否實施，促銷人員的到崗情況，促銷用品的發(fā)放情況，促銷費用的使用等，并形成總結(jié)性的文字報告，提供至營銷中心對各地市場的促銷考核做參考。根據(jù)促銷活動的目標與執(zhí)行范圍的不同，將促銷活動分成a、b、c三大類，責(zé)任到各職能部門，以方便促銷管理。a類促銷：由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷，主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責(zé)策劃，各辦事處和區(qū)域經(jīng)理負責(zé)組織實施。b類促銷：主要是快速響應(yīng)社會上的短期突發(fā)性的焦點新聞，或者公司突然的公眾危機以及應(yīng)對競爭對手的進攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或負責(zé)經(jīng)理共同策劃，后者負責(zé)實施。c類促銷：主要是各區(qū)域市場針對行銷中的一些經(jīng)常性問題：如打擊竄貨，增加網(wǎng)點，拉動流量，維系客情關(guān)系，打擊競爭對手等，而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負責(zé)經(jīng)理申請，企劃部協(xié)助策劃，由市場人員決定和安排實施，公司總部提供“促銷套餐”計劃支持。企劃部每年12月底前做好下一年度的促銷費用預(yù)算，上報領(lǐng)導(dǎo)審批后財務(wù)部備案。每一促銷項目實施前，責(zé)任人也應(yīng)做好計劃及相關(guān)費用預(yù)算，上報營銷副總監(jiān)審批后執(zhí)行。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，公司在營銷費用的總費用率為55%(例：55元的投入，產(chǎn)出即100元)，促銷費用也包括在總用費率55%之內(nèi)，促銷費用包括促銷活動中產(chǎn)生的物料、人工、場地費、活動費等費用。c類促銷的其他規(guī)定i：時間上的分配季度分配：1季度：2季度：3季度：4季度=?：?：?：?每一季度的費用分配根據(jù)銷售情況做相應(yīng)的調(diào)整，每年未用完的促銷費用不記入下一年度，每季度不可以超標使用費用，但上一季度未用完的部分可以累計至下一季度，單月的費用比率最低為0，最高為季度總額的? ii：地域的分配每個辦事處，每月至少有一半以上的市場參加促銷，每一單體市場(比如：厚街、深圳羅湖區(qū))至少每月參加一次促銷活動。iii：c類促銷費用?？顚Ｓ?，不得挪做他用。各類促銷活動嚴格按照流程式申報、審批、執(zhí)行，各崗各司其職。a類促銷管理流程b類促銷管理流程c類促銷管理流程a類促銷活動的申請企劃部每月20日前申報下月的月度促銷方案，由企劃部提供具體的促銷方案，申報營銷副總，獲批后由企劃部、銷售部、辦事處共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見表格)b類促銷活動的申請針對競爭對手的促銷活動，由企劃部或辦事處提出申請，申報到營銷副總或企劃部，緊急情況在一天內(nèi)審批，獲批后各部門共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見表格)c類促銷活動的申請辦事處統(tǒng)計所管轄區(qū)域各個市場下月要執(zhí)行的促銷活動，如：4月的促銷活動安排在3月15日之前或1518號之間申報，提交申請單到營銷副總或企劃部處審批。(具體內(nèi)容見表格)促銷活動的執(zhí)行在總部統(tǒng)一規(guī)劃下，企劃部與辦事處各區(qū)域市場共同執(zhí)行，需深入了解轄區(qū)內(nèi)銷售、渠道、競爭產(chǎn)品的實際狀況，把握區(qū)域性促銷活動的開展，確保促銷活動的有效性。辦事處需做好促銷活動及相關(guān)資源的管理，做好促銷人員的管理。確保促銷用品的正確發(fā)放。促銷費用?？顚Ｓ?，指導(dǎo)現(xiàn)場促銷人員的各種行為。每次促銷活動開展前做好公司背景、產(chǎn)品知識、促銷知識、基本銷售技能等相關(guān)的培訓(xùn)工作，經(jīng)培訓(xùn)后的人員方可上崗。做好現(xiàn)場產(chǎn)品、禮品、贈品的標準備化陳列，保證現(xiàn)場整潔、美觀。促銷過程中收集相關(guān)消費者資訊、競品信息，顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的建議與要求等存檔管理，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)各辦事處審報的促銷活動，監(jiān)審部進行定期或不定期的市場巡查，營銷中心將根據(jù)監(jiān)審部門反饋的信息對各區(qū)域市場進行考核。(具體的見表格)促銷活動的效果評估主要從投入產(chǎn)出比、銷售增量回報、效益增量回報三方面進行，按月度、季度、年度做考核。