【正文】 設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程為2年。二、工程保修及服務(wù)承諾1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。三、工程保修原則在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。四、工程保修回訪計(jì)劃交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改?；卦L期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意。客戶(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。為了確保工程全工期無(wú)任何安全事故，我單位向工程指揮部做出如下承諾：確保認(rèn)真組織好施工期間的安全預(yù)防工作，確保施工期內(nèi)無(wú)任何安全事故，如果發(fā)生任何安全事故由本單位自行承擔(dān)一切后果。建立健全現(xiàn)場(chǎng)安全、運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全、土石方工程安全、用電安全、各類(lèi)機(jī)械安全等安全作業(yè)制度。配備專(zhuān)職安全員，懸掛安全施工標(biāo)語(yǔ)。確保所有工序按建筑法和設(shè)計(jì)圖紙以及監(jiān)理單位要求施工。對(duì)涉及變更等工程施工，必須先行報(bào)告，按審核批準(zhǔn)的施工圖紙施工并編制好施工組織設(shè)計(jì)和安全施工方案。對(duì)各施工人員、施工車(chē)輛和機(jī)械駕駛員做到經(jīng)常提醒安全施工。制定切實(shí)可行的施工事故的應(yīng)急方案。進(jìn)入基坑砌墻人員做到佩戴安全帽。施工現(xiàn)場(chǎng)在開(kāi)工前，按施工總平面和分部，分項(xiàng)工程平面布置，安排好施工作業(yè)棚，材料堆放的位置。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)危險(xiǎn)地段的坑、井、溝、陡坡、線路等設(shè)置“危險(xiǎn)”或“禁止通行”的標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈信號(hào)。1施工現(xiàn)場(chǎng)道路必須保持暢通，夜間施工有足夠照明，電線路架設(shè)必須符合電氣規(guī)程要求。1工地材料，設(shè)備的堆放，必須整齊穩(wěn)固，拆除的模板，邊角廢料等及時(shí)消除。1施工現(xiàn)場(chǎng)飲食衛(wèi)生必須符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1挖土施工必須視土質(zhì)情況留有一定邊坡(坡視土質(zhì)情況而定)。1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)可能影響往來(lái)行人安全地段必須設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)記。1機(jī)械作業(yè)時(shí)候，必須有人現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮作業(yè)。1駕駛?cè)藛T作業(yè)前對(duì)機(jī)械、安全制動(dòng)裝置詳細(xì)檢查，確保安全可靠，所有機(jī)械駕駛?cè)藛T必須是持證上崗。1各種機(jī)械的操作使用，必須按機(jī)械本身的操作規(guī)程執(zhí)行。1不得破壞施工沿線所有橋涵、道路、原有的下水管道以及所有電線電纜等設(shè)施。承諾單位：承諾人：年月日致：萬(wàn)年管理中心 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)為避免我單位江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司上饒至萬(wàn)年高速公路建設(shè)項(xiàng)目辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)在德昌高速公路施工期間對(duì)甲方產(chǎn)生的一系列安全影響，乙方自當(dāng)加強(qiáng)施工安全管理，提高安全防護(hù)水平，對(duì)施工人員與機(jī)械進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格要求，保障德昌高速公路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。施工負(fù)責(zé)人做出鄭重承諾，將依照施工協(xié)議對(duì)本次施工范圍內(nèi)的安全施工管理承擔(dān)責(zé)任，承諾內(nèi)容如下：一、在工程施工期間，嚴(yán)格按照高速公路施工安全相關(guān)法律、法規(guī)及江西省高速公路安全相關(guān)規(guī)定，明確安全責(zé)任。二、確保安全資金的有效投入，滿(mǎn)足施工安全生產(chǎn)必備的條件。為施工人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定正確佩戴和使用，避免因施工防護(hù)不當(dāng)所發(fā)生的安全事故。三、乙方自覺(jué)遵守甲方的安全管理規(guī)定，如發(fā)生因人為的不安全行為，所導(dǎo)致危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的，乙方必須無(wú)條件立即整改，排除安全隱患，并且，乙方承擔(dān)全部負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。因施工發(fā)生的任何意外情況或造成人員傷亡的，乙方承擔(dān)全部負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。四、乙方承諾對(duì)工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)部位等關(guān)鍵施工點(diǎn)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，派專(zhuān)人進(jìn)行安全防護(hù)。五、乙方承諾對(duì)在德昌高速公路施工期間作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄，保證施工人員不違反國(guó)家法律法規(guī)和甲方的安全管理規(guī)定，服從甲方監(jiān)管與上級(jí)部門(mén)監(jiān)察。六、辦理施工許可證時(shí)，乙方將進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的特種作業(yè)人員證件和作業(yè)人員身份證復(fù)印件上交甲方備案。七、乙方承諾文明施工，保證現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故等，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，向甲方和相關(guān)部門(mén)直接負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，保證乙方和甲方及第三方人員人身與財(cái)產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。八、承諾設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備與施工規(guī)模、專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的專(zhuān)職安全管理人員。九、乙方監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時(shí)，隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改，施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。十、乙方承諾施工期間發(fā)生不安全行為，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的，接受甲方或上級(jí)職能部門(mén)開(kāi)出的《安全整改通知單》，自覺(jué)簽收《安全整改通知單》，并立即無(wú)條件整改。承諾乙方所有現(xiàn)場(chǎng)人員自覺(jué)遵守甲方公司管理規(guī)定，并接受甲方及上級(jí)職能部門(mén)的檢查監(jiān)督，對(duì)甲方及上級(jí)職能部門(mén)提出的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)到位。十一、安全問(wèn)題不僅限于上述情況，如有未盡詳細(xì)事宜，參照國(guó)家法律法規(guī)、江西省高速公路管理?xiàng)l款執(zhí)行。承諾人(簽字并蓋章)：日期：致：市政府采購(gòu)中心：若我單位在 項(xiàng)目采購(gòu)中，有幸成交，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾：在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此項(xiàng)工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。調(diào)動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程竣工后，我方將負(fù)責(zé) 年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過(guò)程中我方達(dá)不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責(zé)任時(shí)，我方愿受罰工程造價(jià)的 %。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。承諾單位(公章)：法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：日期： 年 月 日工程質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十三致：xx市政府采購(gòu)中心：若我單位在項(xiàng)目采購(gòu)中，有幸成交，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾：在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此項(xiàng)工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。調(diào)動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程竣工后，我方將負(fù)責(zé) 年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過(guò)程中我方達(dá)不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責(zé)任時(shí)，我方愿受罰工程造價(jià)的 %。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。承諾單位(公章)：xxx法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：xx日期：xx年xx月xx日