【正文】 零配件的及時保障xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟南，鄭州，海口，廈門等地設有零配件供應中心，及時保障易耗品得以更換。保修制度1）保修期內(nèi)的承諾：b、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。c、在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。d、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。e、在保修期期滿時，我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對機組進行另一次測試，任何故障由我方和經(jīng)銷商免費解決并取得用戶的認可。f、維修點將提供足夠的備件，以適應客戶的維修需求。2）保修期后的維修服務1）保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件，并接報修通知后8小時內(nèi)及時趕赴現(xiàn)場，24小時內(nèi)提出維修結論或重新開通。2）保修期后，為業(yè)主提供一套完整的運行記錄。3）保修期滿時，我方售后工程師將和業(yè)主代表對機組進行一次總體測試，任何故障均有我方負責解決，直到業(yè)主認可為止。維修（1）在保修期內(nèi)，如是機組本身的品質(zhì)問題，需維修時，我們將免費提供需更換的零部件，并承擔由此產(chǎn)生的修理費和其它有關費用。（2）當機組出現(xiàn)故障需修理時，用戶可即時向我們報修，接到用戶的報修電話時，有關人員應負責任地處理報修內(nèi)容。（3）保修期外的零部件，用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購，我們將以優(yōu)惠于市場價格的價格提供給用戶。xxx公司的完善售后服務網(wǎng)點（1）xxx空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)銷商售后服務網(wǎng)絡（2）xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司售后服務中心（3）完善的技術支持與服務，嚴格的質(zhì)量控制程序，詳細的培訓計劃與教材培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員，免除用戶的后顧之憂。（4）xxx公司售后服務點—xxx開利空調(diào)銷售（上海）有限公司售后中心公司名稱：xxx有限公司地址：xxx電話：xxx傳真：xxx技術培訓方案1）針對甲方工程部工程人員培訓培訓方式：采用ppt介紹和現(xiàn)場相配合方式。培訓地點：甲方現(xiàn)場會議室或者工地出現(xiàn)場。培訓師：xxx廠家安裝指導工程師2）針對物業(yè)管理人員培訓培訓目的：了解xxx機組日常維護方法，簡單故障排查，物業(yè)管理更加人性化。培訓內(nèi)容：xxx多聯(lián)機簡單介紹，常見故障的排除，系統(tǒng)設備各部件的檢查、調(diào)整和維護，遙控器操作規(guī)程，操作注意事項。培訓方式：采用ppt介紹方式。培訓地點：物業(yè)辦公室。培訓師：xxx空調(diào)售后服務工程師團隊3）針對使用人員培訓培訓目的：了解xxx機組日常使用方法，簡單故障排查，空調(diào)使用注意事項，如何合理使用空調(diào)節(jié)約電費。培訓內(nèi)容：xxx多聯(lián)機簡單介紹，有線遙控器的操作規(guī)程，操作注意事項。培訓方式：采用宣傳冊方式培訓。培訓地點：上門服務培訓師：xxx空調(diào)銷售工程師團隊工程師工作計劃篇八xx年對于我來說，是獨具意義的一年，因為這一年我從學校走向社會，由學習走向工作感觸頗多也感觸頗深。這一年在公司領導和老員工的幫助下我學到了很多，恰逢年終首先感謝我的領導和曾經(jīng)給予幫助的同事!xx年8月21日我邁入了“陜西太極華清、青科技有限公司”同年9月7日轉正，成為公司正式員工，開始了我的第一份工作——軟件實施工程師。下面我先說說我在xx年所做的事情和學到的東西：對e財軟件有了全新的認識。并且在預算方面還和老員工去過幾次財政局，先是戶縣，又是勉縣，到了最后的涇陽，在戶縣和勉縣都是去學習，看著老員工做，自己學習，到了涇陽的時候就是自己做了，雖然需求沒有自己去做，但是，其他的報表、人員變動、單位變動、工資變動都是我做的，才發(fā)現(xiàn)自己做的過程中比看著別人做還能學習更多的東西，也能認識到自己的不足，并在同事的幫助下能夠改正。涇陽預算的實施 ，期間同行的有郭部長，在涇陽縣將部門預算全過程走了一遍，感受了下給別人做和自己在公司學習的不同，而且這里不能出錯，每做一步都必須先備份，不能造成數(shù)據(jù)的丟失，如果發(fā)現(xiàn)處理錯誤，數(shù)據(jù)處理錯誤的情況必須回頭再重新還原數(shù)據(jù)庫再來一遍，單位的添加和人員變動會導致，整套報表的錯誤，還有就是平時不太注意的報表格式和表哥邊框的問題，這些不起眼的小問題往往是最容易出問題的地方!所以出來做項目千萬記住，一定要細心，平常的小地方不要出問題，那就得不償失了。八百客軟件的數(shù)據(jù)錄入，800app是一款非常實用的軟件，它既可以詳細的記錄每位客戶和聯(lián)系人的個人資料，還能很方便的查詢每位聯(lián)系人，是營銷必備的給力軟件。我曾在11月中下旬，對此軟件進行了學習，并且多次往里面錄入了數(shù)據(jù)，也做過一個界面，雖然有點丑，但是能用。做一些其他零碎事情，從剛開始的電教室布置，到交流會的準備，再到修窗簾、搬家，雖然都是小事，但是也能從中學到一些東西，這里面就能表現(xiàn)出一個人的辦事能力，以及洞察和判斷能力，有了一個全局的統(tǒng)籌能力，和每件事情必須有自己的想法，以及短時間內(nèi)想到棋解決辦法，這些雖然對公司業(yè)務的提升沒有什么，但是對一個人的辦事能力有很強的影響。現(xiàn)在還年輕，不怕做錯事，也不怕浪費太多的時間，現(xiàn)在正處于成長階段，不論做什么能從中學到哪怕一丁點也是收獲。