【正文】 。（四）這是進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的迫切需要。近年來(lái)，我市不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，取得明顯成效。但是，與發(fā)達(dá)地區(qū)、先進(jìn)地區(qū)相比，在服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)方式和管理方法等方面還有一定差距，需要立足辦事不求人，倒逼工作機(jī)制完善，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，建議圍繞城鄉(xiāng)群眾感受直接、反映強(qiáng)烈的10個(gè)方面難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，由相關(guān)部門(mén)牽頭，全面查擺易發(fā)求人事項(xiàng)，深入研究辦事求人根源，以辦事不求人的標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)措施、完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，并向社會(huì)公開(kāi)承諾。（一）入園上學(xué)不求人。面對(duì)公辦幼兒園入園難，民辦幼兒園入園貴，中小學(xué)擇校熱等煩心事，家長(zhǎng)找領(lǐng)導(dǎo)、托關(guān)系較為普遍，要開(kāi)展城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園專(zhuān)項(xiàng)治理，擴(kuò)大學(xué)前教育供給，加快義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源均衡發(fā)展，讓更多孩子享受到公平而有質(zhì)量的教育。（二）看病就醫(yī)不求人?；鶎尤罕娍床∵h(yuǎn)、轉(zhuǎn)診難、看病貴等情況不同程度存在，城市群眾在掛號(hào)、住院、手術(shù)等方面經(jīng)常找關(guān)系、托熟人，要加快推廣互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康，提升分級(jí)診療比例和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算，切實(shí)解決看病難看病貴等問(wèn)題。（三）就業(yè)創(chuàng)業(yè)不求人。有的群眾文化水平低、勞動(dòng)技能弱，導(dǎo)致就業(yè)困難，有的群眾創(chuàng)業(yè)有思路有想法，但缺資金、缺場(chǎng)地、缺扶持，要加強(qiáng)技能培訓(xùn)，擴(kuò)寬就業(yè)渠道，打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，引入創(chuàng)業(yè)資金，營(yíng)造良好就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。（四）租房購(gòu)房不求人。申請(qǐng)公租房時(shí)房源少、手續(xù)繁、環(huán)節(jié)長(zhǎng)、難度大，購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)開(kāi)發(fā)商捂盤(pán)惜售、隨意漲價(jià)、手續(xù)不全，群眾找人說(shuō)情時(shí)有發(fā)生，要不斷加大廉租房和商品房有效供給，健全公租房申報(bào)公示制度，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)住有所居目標(biāo)。（五）職稱(chēng)評(píng)定不求人。職稱(chēng)評(píng)定中存在的公平性不夠、人為因素多、隱形門(mén)檻等問(wèn)題，困擾廣大中小學(xué)教師，要進(jìn)一步深化中小學(xué)教師職稱(chēng)制度改革，完善職稱(chēng)評(píng)審公開(kāi)公示制度，為廣大教師提供舒心的職業(yè)環(huán)境。（六）投資落地不求人。企業(yè)投資項(xiàng)目時(shí)規(guī)劃、土地、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)，習(xí)慣托人疏通關(guān)系，要持續(xù)規(guī)范審批流程、優(yōu)化服務(wù)措施、簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、要素保障等問(wèn)題，營(yíng)造良好投資環(huán)境。（七）辦證辦照不求人。群眾辦證跑腿多，辦照容易辦證難等時(shí)有發(fā)生，要持續(xù)開(kāi)展減證便民改革行動(dòng)，推行網(wǎng)上審批和服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦一窗受理最多跑一次。（八）消費(fèi)維權(quán)不求人。消費(fèi)領(lǐng)域房屋質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售強(qiáng)制投保以及預(yù)付卡消費(fèi)虛假宣傳、服務(wù)縮水、商家跑路等投訴多有發(fā)生，群眾維權(quán)跑斷腿、磨破嘴，要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，嚴(yán)查侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，打擊消費(fèi)領(lǐng)域違法犯罪，營(yíng)造高質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境。（九）養(yǎng)老社保不求人。養(yǎng)老方面，農(nóng)村養(yǎng)老人數(shù)眾多、保障水平較低，城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分布不均衡、部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)高，要逐步提高農(nóng)村養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)，支持社會(huì)力量發(fā)展居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。社保方面，存在窗口服務(wù)不規(guī)范、公開(kāi)公示落實(shí)不到位、專(zhuān)業(yè)化水平有待提高等問(wèn)題，導(dǎo)致群眾來(lái)回奔波，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式、健全投訴處理長(zhǎng)效機(jī)制，真正方便群眾。（十）訴訟執(zhí)行不求人。由于費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、執(zhí)行難，群眾怕打官司、怕裁判不公、怕空調(diào)白判，不找法官、不托熟人心里不踏實(shí)，要加強(qiáng)執(zhí)法司法規(guī)范化建設(shè)，加大司法公開(kāi)力度，暢通司法救濟(jì)渠道，開(kāi)展執(zhí)行積案化解行動(dòng)，真正維護(hù)法律權(quán)威，彰顯公平正義。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市委不忘初心、牢記使命主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)謀劃，嚴(yán)密組織，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。市直各部門(mén)結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際，明確工作重點(diǎn)，精心組織實(shí)施，逐一抓好落實(shí)，及時(shí)研究解決工作中遇到的問(wèn)題，確保辦事不求人承諾活動(dòng)落地見(jiàn)效。（二）加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。市直部門(mén)搞好頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，以上率下，推進(jìn)系統(tǒng)延伸、基層拓展，將先進(jìn)理念、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范向全市普及，建立辦事不求人基層聯(lián)系點(diǎn)，深入一線(xiàn)持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)制度措施落實(shí)。基層單位注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況。（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)新聞媒體等渠道，宣傳辦事不求人的創(chuàng)新舉措，加大對(duì)辦事不求人先進(jìn)典型的宣傳力度，提升群眾的知曉率，營(yíng)造人人關(guān)心、人人踐行、人人維護(hù)辦事不求人的良好氛圍。同志們，針對(duì)辦事不求人活動(dòng)，教育、衛(wèi)健、人社、住建、規(guī)劃、土地、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管、民政、法院等單位和部門(mén)要對(duì)照內(nèi)容，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦，明確工作重點(diǎn)，精心組織實(shí)施，逐一抓好落實(shí)，以刀刃向內(nèi)的勇氣和自我革命的決心解決一批群眾感受突出的問(wèn)題，辦成一批惠及民生的好事實(shí)事。其他部門(mén)要對(duì)標(biāo)對(duì)表，及時(shí)研究解決工作中遇到問(wèn)題，舉一反三，認(rèn)真檢視查擺本部門(mén)分管領(lǐng)域的辦事難問(wèn)題，把群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn)深深植根于思想中、行動(dòng)上，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。我就講這么多，謝謝大家！