【正文】 、一級護理、基礎護理）合格率≥90%（合格分90分）。護理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）健康教育覆蓋率100%（合格分95分）。危重癥護理合格率≥90%（合格分90分）。優(yōu)質護理服務質量合格率≥90%（合格分90分）。住院患者實施中醫(yī)護理操作≥95%。中醫(yī)知識健康宣教覆蓋率≥100%。中醫(yī)知識健康宣教掌握率≥85%。1中、西護理操作技術合格率≥95%。1開展辯證施護病種≥3個。1急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。1年護理事故發(fā)生例數(shù)0。一人一用一滅菌執(zhí)行率100%（合格分100分）。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（合格分100分）。一次性注射器、輸液（血）器用后統(tǒng)一回收率100%（合格分100分）。洗手規(guī)范達標率100%。選派12名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。每月組織業(yè)務學習1次，參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房12次，參與率100%。每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次并2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次，急救考核每季度1次，合格率達100%（合格分95分）。核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練，護理人員知曉率100%。每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次，參與率≥95%，合格率95%（合格分80分）。每名執(zhí)業(yè)護士每年取得ⅱ類學分15—25分以上。增強科研意識，完成1篇中醫(yī)護理科研論文。每月調查病人護理滿意一次，護理工作滿意度在≥98%以上。出院病人電話回訪率≥95%。一年內護理過失投訴≤1起，無護理服務態(tài)度投訴。質控小組：組長：呂偉珍感控小組：組長：鄧巧利搶救小組：組長： 肖麗 成員：鄧巧利、向艷花、劉紅青責護小組：組長: 鄧巧利、呂偉珍制定切實可行的“優(yōu)質護理服務工作方案”，明確本年度的優(yōu)質護理服務工作目標、重點任務。進一步推行責任制整體護理的服務模式。⑴、責護組長負責危重癥病人的管理，科室護理缺陷的查找，護理安全及基礎護理質量督查。⑵、每位責任護士分8—10張床位，負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育，患者出院一周內回訪，每一名患者都有護士對其全權負責，為患者提供連續(xù)、全程的護理服務，做到病床分管到人，責任落實到人，增強護士的責任感，密切護患關系。改變排班模式，實行專職夜班，使白班上班護士人員相對增多，白班護士能較長時間固定管理病人，有利用對病人的整體護理，對保證給以病人連續(xù)護理和教育起到了積極的促進作用。落實基礎護理職責，改善護理服務：成立優(yōu)質護理服務分級護理質量檢查小組，每周不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導，力爭基礎護理合格率達100%。修訂患者滿意度調查表，增加患者對基礎護理服務滿意調查的條目，患者入院三天后以及出院當天進行一次滿意度調查，做到真正體現(xiàn)患者的意見和需求，力爭患者滿意度98%。每季度組織召開一次優(yōu)質護理服務活動專題會議。做好環(huán)節(jié)監(jiān)控⑴、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。⑵、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。⑶、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。⑷、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。完善護理文書記錄，減少安全隱患。加強護理人員自身職業(yè)防護。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，不斷對應急工作做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提升產后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重癥患者的搶救綜合實力等。不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決及時，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會，對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，加大責任處罰，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。增加科室質管力量，明確各成員的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題及時提出整改措施。進一步規(guī)范護理文書書寫，加強對每份護理文書采取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度，定期進行護理文書缺陷分析與改進。落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作，保證重點病人外出檢查有專人陪同，消除安全隱患。建立科內護理缺陷登記本，各護士在日常工作中發(fā)生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本，班班閱讀簽字，形成人人參與安全管理的良性局面。按護士分級培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案，抓好護士“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。⑴、低年資護士加強中、西醫(yī)護理操作技術訓練，重抓新生兒窒息復蘇、新生兒臍靜脈注射培訓。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。⑵、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理，科內推廣中醫(yī)特色護理項目:科室內開展優(yōu)勢病種中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)特色護理項目3項以上（如耳穴壓豆，穴位按摩，艾條灸，中藥貼敷），并不斷探索開展中醫(yī)特色護理新技術。提高具有中醫(yī)特色護理綜合服務能力。采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，正確應用中醫(yī)術語。加大科室的中醫(yī)特色護理宣傳力度，設立中醫(yī)特色護理技術宣傳欄。定期對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康復指導，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復的目的。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，解除患者的顧慮，保持有效溝通。婦產科依據(jù)自身的特點，分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。如感染控制及監(jiān)測工作，幫助新護士掌握接生技術，對工作中存在問題提出改進措施，全面協(xié)助產房的管理工作。培養(yǎng)有責任心、好學的護士成為助產護士，解決我科產房力量斷層、產房護士培養(yǎng)周期長的問題，加強產房力量，提高婦產科的技術力量。婦產科工作計劃目標 婦產科工作計劃篇十三，器械的好壞直接影響手術的進程。因此，巡回護士須于手術前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況，確保儀器使用功能良好。手術過程中經常查看設備運行情況，保證設備處于良好工作狀態(tài)。，護士應以溫和的語態(tài)與之交談，不用好奇的目光對待病人，不當面談論病人的病情，尊重病人的隱私，使患者對醫(yī)護人員更加信任。，注意呼吸及循環(huán)功能，在充分顯露術野的前提下，保證患者舒適、安全、無副損傷及電灼傷，在關節(jié)骨突處墊以軟墊，以免受壓。術中巡回護士觀察患者體位，防止約帶過緊或過松，定時按摩受壓部位，保證局部的血液循環(huán)。合適的體位，可大大減少術后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。，并具有對各種儀器的連接和應用經驗，為了積累資料和總經驗，巡回護士根據(jù)手術過程需要做好錄像工作，并嚴密觀察患者生命體征及輸液速度。，在護理配合中尤為關鍵，因此術中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據(jù)熒屏顯示及時調整監(jiān)視器，并備好熱水，擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產生煙霧多時，可適當打開穿刺鞘排煙或吸引器。，提前刷手整理器械，手術時根據(jù)手術步驟準確迅速地傳遞器械，用過的器械應及時收回放好，以防不慎碰撞損壞。手術過程中密切配合醫(yī)生，確保手術順利進行。、電光及光學技術一體的設備，腹腔鏡器械非常精細，使用時要輕拿輕放，避免碰撞。為保護器械有效正常的工作，術后要進行器械保養(yǎng)。清洗時打開器械關節(jié)和所有軸節(jié)，浸泡于適酶溶液中5min，取出后用流動水沖洗并擦干，正確安裝，并上防銹油。作好清點登記，專人保管。特別注意鏡頭的保護，光源導線不能成角扭曲。腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。，常詢問病人有無不適。術后送病人回病房，使其以愉快的心情度過術后恢復期。