【正文】 范辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化納稅服務(wù)內(nèi)涵，科學(xué)指導(dǎo)全省系統(tǒng)有序開展納稅服務(wù)規(guī)范工作，特制定本方案。縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)處于稅收工作第一線，直接面對(duì)廣大納稅人。規(guī)范縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作，對(duì)于規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化服務(wù)，提高納稅人滿意度和稅法遵從度以及樹立稅務(wù)部門良好形象都具有十分重要的意義。以縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)為抓手，以納稅人最關(guān)心的問(wèn)題為重點(diǎn)，統(tǒng)一辦稅標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化辦稅流程，明確辦理時(shí)限，努力打造縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范，進(jìn)而為納稅服務(wù)在市級(jí)、省級(jí)直至全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一和規(guī)范奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)規(guī)范縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作，努力建立優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)體系，不斷推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程?！都{稅服務(wù)規(guī)范》共包括9大類、72項(xiàng)212個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、1120個(gè)服務(wù)規(guī)范。9大類內(nèi)容主要涉及稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范、發(fā)票辦理規(guī)范、申報(bào)納稅規(guī)范、優(yōu)惠辦理規(guī)范、證明辦理規(guī)范、宣傳咨詢規(guī)范、權(quán)益維護(hù)規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范等。共包含國(guó)、地稅部門212個(gè)依納稅人發(fā)起的辦稅服務(wù)事項(xiàng)。每一類內(nèi)容主要包括概述、業(yè)務(wù)描述、報(bào)送資料、基本流程、基本規(guī)范和升級(jí)規(guī)范等具體內(nèi)容（詳見《納稅服務(wù)規(guī)范》）。按照稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，服務(wù)規(guī)范工作按照版本升級(jí)方式逐步推進(jìn)。20xx年10月起在全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)試行《納稅服務(wù)規(guī)范》1。0版本。20xx年1月1日起試行2。0版本，20xx年1月1日起實(shí)施3。0版本。為了有序引導(dǎo)、扎實(shí)推進(jìn)，整項(xiàng)工作具體分為啟動(dòng)階段、推進(jìn)階段、實(shí)施階段和升級(jí)階段等四個(gè)階段組織實(shí)施。啟動(dòng)階段（9月1日－12日）。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)傳達(dá)學(xué)習(xí)稅務(wù)總局會(huì)議精神，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《納稅服務(wù)規(guī)范》，掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。省局組織人員集中開展總局規(guī)范與省局簡(jiǎn)并辦稅內(nèi)容的比對(duì)工作，查找不足，統(tǒng)一規(guī)范。培訓(xùn)階段（9月13日20日）。派員參加稅務(wù)總局舉辦的專題培訓(xùn)。認(rèn)真組織開展省以下培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，確保每一位前臺(tái)工作人員全面掌握和熟練操作各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。實(shí)施階段（10月1日－12月底）。10月1日開始正式推行稅務(wù)總局《納稅服務(wù)規(guī)范》1。0版本，加強(qiáng)試行保障，收集反饋效果，扎實(shí)向前推進(jìn)。升級(jí)階段（20xx年元月起）。20xx年起，按照稅務(wù)總局安排計(jì)劃，分期推行《納稅服務(wù)規(guī)范》2。0和3。0版本，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，努力引導(dǎo)稅法遵從。（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。省局成立“推行縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在納稅服務(wù)處（詳見附件）。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)也要成立相應(yīng)組織，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，強(qiáng)化分工負(fù)責(zé)，科學(xué)組織實(shí)施，務(wù)必抓緊、抓實(shí)、抓出成效。（二）加強(qiáng)協(xié)作配合。各級(jí)納稅服務(wù)部門作為牽頭單位，具體負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)等工作，法規(guī)、稅政、收規(guī)、征科、電稅中心等相關(guān)部門要密切配合。系統(tǒng)上下要協(xié)調(diào)一致，建立相互銜接、相互促進(jìn)的協(xié)作工作機(jī)制，努力形成工作合力。（三）抓好統(tǒng)籌結(jié)合。一要與規(guī)范簡(jiǎn)并辦稅工作緊密結(jié)合。認(rèn)真比對(duì)省地稅局規(guī)范簡(jiǎn)并辦稅與總局規(guī)范的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)差異，按照“內(nèi)容從全，標(biāo)準(zhǔn)從高”的原則，持續(xù)抓好規(guī)范簡(jiǎn)并辦稅的落實(shí)工作，扎實(shí)推進(jìn)辦稅清單公告。二要與省級(jí)數(shù)據(jù)大集中工作緊密結(jié)合。按照總局規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善ahtax20xx系統(tǒng)，確?？偩忠?guī)范要求的及時(shí)、全面、準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)。三要與日常地稅工作緊密結(jié)合。堅(jiān)持把縣級(jí)地稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范與地稅部門中心工作和重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)，業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、效能建設(shè)等，把納稅服務(wù)真正融入稅收管理工作全過(guò)程。（四）強(qiáng)化監(jiān)督考核。省局將把縣級(jí)地稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范工作納入績(jī)效考核重要內(nèi)容，結(jié)合綜合執(zhí)法檢查、年度考核等對(duì)落實(shí)情況開展督導(dǎo)和檢查。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要加大落實(shí)力度，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督和考核工作，確?？h級(jí)地稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范工作落到實(shí)處。（五）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要通過(guò)地稅網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線、在線訪談、納稅人學(xué)校等多種途徑和方式，向納稅人廣泛宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》，營(yíng)造氛圍，接受納稅人監(jiān)督。宣傳策劃方案篇十四按照市局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、系列宣傳工作的通知》(筑質(zhì)技監(jiān)法[20xx]34號(hào))文件(以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，擬定我局20xx年“315”系列宣傳活動(dòng)方案如下：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，按照《通知》要求，在市局的統(tǒng)一部署下，圍繞“共建信心共促發(fā)展”宣傳主題，結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣的“315”系列宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在提高全民質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)察、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平方面的積極作用?！?15”系列宣傳活動(dòng)時(shí)間從20xx年3月2日開始，3月20日結(jié)束?；顒?dòng)內(nèi)容：與區(qū)工商局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合開展宣傳活動(dòng)，展示食品安全和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、辨別假冒偽劣產(chǎn)品、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢及相關(guān)投訴等。負(fù)責(zé)科室：辦公室、業(yè)務(wù)科、安全科負(fù)責(zé)人：羅麗娟、葉春先、劉靖時(shí)間安排：3月15日活動(dòng)地點(diǎn)：噴水池虹祥大廈前(二)開展食品安全、特種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園宣傳活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：食品安全知識(shí)、特種設(shè)備安全知識(shí)講課。負(fù)責(zé)科室：業(yè)務(wù)科、安全科負(fù)責(zé)人：張星、駱延竹時(shí)間安排：3月中旬(待定)活動(dòng)地點(diǎn)：茶店小學(xué)(三)特種設(shè)備安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容：組織轄區(qū)特種設(shè)備使用單位操作人員集中培訓(xùn)。負(fù)責(zé)科室：安全科負(fù)責(zé)人：劉靖時(shí)間安排：3月下旬(待定)活動(dòng)地點(diǎn)：(待定)(四)開展轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查：《關(guān)于印發(fā)〈貴陽(yáng)市特種設(shè)備專項(xiàng)督查方案〉的通知》(筑質(zhì)技監(jiān)特[20xx]33號(hào))文件要求，重點(diǎn)開展特種設(shè)備隱患排查治理工作，對(duì)節(jié)后復(fù)產(chǎn)的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工地、重點(diǎn)設(shè)備開展安全督查，對(duì)人員密集場(chǎng)所開展特種設(shè)備使用單位安全大檢查。負(fù)責(zé)人：駱延竹食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查：進(jìn)一步摸清轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)基本情況，重點(diǎn)開展打擊無(wú)證違法生產(chǎn)、濫用食品添加劑、使用非食用原料專項(xiàng)行動(dòng)。負(fù)責(zé)人：葉春先計(jì)量器具監(jiān)督檢查:重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)眼鏡店、醫(yī)療衛(wèi)生單位在用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定情況開展監(jiān)督檢查，督促其按要求進(jìn)行檢定，同時(shí)，做好眼鏡店《計(jì)量器具檢定合格確認(rèn)證書》發(fā)放，醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量器具信息公示等工作。負(fù)責(zé)人：張星工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)監(jiān)督檢查：全面清查轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)許可證有效期已屆滿未換證的企業(yè)，開展提醒工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)按時(shí)申請(qǐng)到期換證和對(duì)到期未換證查處工作。負(fù)責(zé)人：葉春先執(zhí)法打假工作：以檢查棉絮制品、食品、農(nóng)資產(chǎn)品、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊制假售假行為。負(fù)責(zé)人：劉靖(一)成立由局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人組成“315”系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織安排和籌備活動(dòng)相關(guān)事宜。(二)辦公室負(fù)責(zé)組織食品安全和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳展板的制作，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳資料和展示用假冒偽劣產(chǎn)品，業(yè)務(wù)科、安全科應(yīng)積極配合，提供相關(guān)材料。(三)辦公室要認(rèn)真組織相關(guān)宣傳報(bào)道工作，及時(shí)、廣泛地宣傳我區(qū)“315”系列宣傳活動(dòng)內(nèi)容。各科室和相關(guān)工作負(fù)責(zé)人要認(rèn)真按照活動(dòng)內(nèi)容和要求安排布置好相關(guān)工作。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，各科室將活動(dòng)總結(jié)于3月19日前報(bào)辦公室，辦公室于3月20日前將活動(dòng)情況匯總報(bào)送市局、區(qū)政府和相關(guān)部門。宣傳策劃方案篇十五為了xx公司團(tuán)委第三次團(tuán)代會(huì)的順利召開，渲染會(huì)議氣氛，確保會(huì)議在熱烈、隆重、活潑，特制定本方案。組長(zhǎng)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)宣傳活動(dòng)的方案策劃及實(shí)施工作）成員：xxx負(fù)責(zé)宣傳工作的具體實(shí)施根據(jù)團(tuán)代會(huì)專題討論分組情況，每組設(shè)立宣傳聯(lián)絡(luò)員一名，負(fù)責(zé)報(bào)道本組分組討論情況及亮點(diǎn)報(bào)道。宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年1月至2月）向各大報(bào)紙報(bào)刊報(bào)道會(huì)議召開的具體以及籌備情況。在公司團(tuán)委主頁(yè)上建立團(tuán)代會(huì)專頁(yè)，報(bào)道會(huì)議準(zhǔn)備情況及各二級(jí)單位參與團(tuán)代會(huì)的各種信息。會(huì)議召開階段（20xx年三月）開幕式：邀請(qǐng)報(bào)社記者專題報(bào)道，并請(qǐng)xx電視臺(tái)新聞?dòng)浾邔?duì)團(tuán)代會(huì)進(jìn)行報(bào)道，并在電視臺(tái)報(bào)播放。會(huì)議過(guò)程：各代表組宣傳聯(lián)絡(luò)員及時(shí)做好本組討論情況報(bào)道。其他：固定至少兩人報(bào)道會(huì)議開幕式、閉幕式以及晚上活動(dòng)的報(bào)道工作。全程采用攝影、攝像跟蹤報(bào)道，并制作成vcd光盤作為珍貴的資料保存。