【正文】 ，突出醫(yī)院社會效益；以績效考核改革為驅動，激發(fā)醫(yī)務人員工作積極性；以提高服務水平、醫(yī)療質量和增加設備開展新項目為抓手，提升醫(yī)院整體能力；以宣傳和營銷為主要手段增加患者就診量，樹立醫(yī)院品牌。內科系統(tǒng)住院人次達到5288人次，同比增加15%，外科系統(tǒng)住院達到2345人次，同比增加20%，門診達67000人次，同比增加10%，手術例數(shù)達622人次，同比增長20%，放射醫(yī)技收入722萬元，同比增長15%，業(yè)務總收入3446萬元，增加18%。人員進修和業(yè)務培訓：院內各種學習培訓達30場次以上；xx市以上業(yè)務技術人員培訓學習100人次以上；三至六個月以上進修人員30人以上。完善績效考核工作作為下半年亮點工作，抓好抓實。在認真調研，縝密設計，廣泛征求意見的基礎上積極試點，全面推開，力爭實現(xiàn)良好效果。加大醫(yī)院宣傳營銷力度，重塑景醫(yī)品牌。申請出版《xx縣人民醫(yī)院》刊物，電視宣傳，醫(yī)生下鄉(xiāng)義診，發(fā)展部下鄉(xiāng)宣傳，醫(yī)院彩頁宣傳品下鄉(xiāng)，聘請知名專家來院坐診等，聚人氣、增加病員，樹立景醫(yī)新形象。全面進行紀律整頓、行風建設和服務意識、服務能力提升工作。堅決剎住紀律散漫風氣、糾正服務態(tài)度差的狀態(tài)。購置大型設備：64排螺旋ct、磁共振、dr、數(shù)字胃腸機、麻醉深度檢測儀、手術顯微鏡等；以設備為依托開展新項目，促進醫(yī)院業(yè)務收入新的增長點。制定科室工作目標，進行綜合評分考核。促進工作量、工作效率提高。增收節(jié)支。在物品采購、醫(yī)院維修、辦公支出、招待會議等方面嚴格控制，大幅度節(jié)省支出。加強公共衛(wèi)生工作。在傳染病防治、衛(wèi)生應急、患者優(yōu)惠減免費用等方面，落實政策，加大力度，體現(xiàn)醫(yī)院的公立性。配合完成新建門診和住院病房樓的二次結構改造、裝修、內部設施建設，督促建設中的布局、結構和流程合理；積極完成大型醫(yī)療設備購置、安裝；實現(xiàn)醫(yī)院整體搬遷新大樓。下大力抓服務質量，提高服務水平。提高服務質量是全院職工的39。工作，需要部門主抓，全院行動。一是培養(yǎng)全體職工服務意識，真正認識到醫(yī)院服務水平對醫(yī)院形象、品牌、發(fā)展的極端重要性，自覺以良好的態(tài)度和服務能力服務患者；二是制定服務質量規(guī)定，全院共同遵守，規(guī)范我們的行為，制約在服務態(tài)度方面存在的問題；三是加強學習培訓，在規(guī)范化的舉止、用語、待人接物、著裝行為等方面按要求做好。四是主管院長、科室領導根據(jù)服務方面存在的問題采取措施糾正，進行督導檢查。護理、醫(yī)療、醫(yī)技、窗口單位作為服務提升的重點單位先行一步， 這項工作要作為下半年重點工作去抓，切實抓出成效。醫(yī)療質量工作。醫(yī)務科要采取措施，把工作抓到位，切實提高科室人員的質量意識、管理水平。一是督導醫(yī)務人員執(zhí)行規(guī)定和制度，履行崗位職責，尤其是醫(yī)療核心制度；二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生或把醫(yī)療糾紛處理在萌芽、初期和基層，宣傳和落實《醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范管理辦法》；三是每月對全院病例進行抽查評比一次，獎優(yōu)罰劣，使病例質量得到提升，全面提高醫(yī)療質量；四是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。加強業(yè)務知識培訓，嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，提高業(yè)務能力。護理工作。一是下半年主要以提高護理服務水平為重點工作，在服務理念、規(guī)范化用語、待人接物、精神風貌方面有一個根本改變。加強護士服務能力方面培訓，在標準會話、形體形象上下功夫改進。二是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術培訓和考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。三是加強操作技能的培訓，做到應知應會，進一步規(guī)范護理操作告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好形象。加強門急診管理。在努力改善門診設施條件，優(yōu)化服務流程，落實便民設施。在增強服務能力的基礎上，重點落實《xx縣人民醫(yī)院120接診、轉診管理規(guī)定》。一是加強急診急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力；二是落實首診負責制，嚴格轉診審批程序；三是加強對醫(yī)護、司機培訓教育，遵守醫(yī)院制度規(guī)定。醫(yī)技工作。通過學習進修，培養(yǎng)醫(yī)技業(yè)務骨干人才，增加醫(yī)技操作、診斷水平，為醫(yī)院搬遷后的醫(yī)技操作儲備人才，增強醫(yī)院醫(yī)技后勁；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求積極新上設備，拓展檢查項目，提高醫(yī)院硬件水平。行政后勤工作。下半年醫(yī)院實行“醫(yī)院科室綜合考核評分規(guī)定”，在行后科室重點推廣實行，認真落實，嚴格考核，解決行后科室人員多，工作效率底的現(xiàn)狀，實現(xiàn)行后科室人員多工作者多獎勵的激勵機制；教育行后人員樹立為一線、患者服務的意識和理念，在觀念上認識到行后科室人員即是管理者，更是服務者，在服務理念上得到提高和升華。預防保健和院內感染工作：一是做好各類傳染病防治篩查工作，對傳染病進行監(jiān)測和登記，及時上報；二是建立符合條件的結核病門診并開診；三是做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急準備和有效處置工作，履行公立醫(yī)院的社會義務；四是采取有效措施控制院內感染；五是加強醫(yī)療廢物的管理，按照國家有關規(guī)定收集、貯存、處置醫(yī)療廢物。勞動紀律行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設：嚴格執(zhí)行新制定的《xx縣人民醫(yī)院職工勞動紀律規(guī)定》，重點在監(jiān)督檢查上下功夫，常抓不懈，抓出成效。行風建設主要在執(zhí)行制度，開展患者滿意度調查方面把工作做實。黨務工作：按照縣委要求抓好黨組理論中心組和黨員干部的學習，提升黨員干部政治素質，完xx縣委下達的各項任務，充分展示黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮模范帶頭作用。宣傳和營銷工作：這項工作要專人負責，各科室積極配合。辦好《xx縣人民醫(yī)院》刊物和“景醫(yī)健康園”、“xx縣醫(yī)院科主任”微網(wǎng)站；做好電視、彩頁、展架、櫥窗宣傳；開展高質量的醫(yī)療下鄉(xiāng)工作：下半年醫(yī)療下鄉(xiāng)不少于20次。下鄉(xiāng)工作中：保證足夠的時間，人員上要有科主任和主治以上醫(yī)生，發(fā)揚敢于吃苦，勇于奉獻的精神，真心貼近百姓，為基層服務，樹立xx縣醫(yī)院良好形象。抓好發(fā)展部工作，有戰(zhàn)果，出成效。1采取措施充分發(fā)揮主管院長、科室主任主觀能動性，主動去想工作、干工作，真正形成齊抓共管的工作局面，全面推動醫(yī)院的工作。給縣委政府、集團特別是全院職工一個好的交代。