【正文】 研報告摘要篇六隨著我國改革開放深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場概況及消費者行為特征有了初步了解。護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品使用者僅占7%，兩類均使用者為3%?；瘖y品市場調(diào)查報告。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%人每天使用一次化妝品外，有41%人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯差異，45%女士選擇一天幾次，41%選擇每天一次，而有11%男士選擇一天幾次，57%選擇每天一次。雖然男士使用化妝品頻率低于女士，但是其使用頻率絕對值并不是很低，這也說明泉州男性化妝品市場容量不容小視，是值得商家開拓一個市場。46%被調(diào)查者認(rèn)為，目前男性化妝品品種不夠豐富，21%被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，1%被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21%被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，14%被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。化妝品市場調(diào)查報告?？梢?，目前泉州市場上男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買方便性等方面存在明顯不足，這也說明泉州男性化妝品市場具有較大發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過一塊大蛋糕。超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有94%人是自己購買，有6%人是接受親友饋贈。在購買化妝品人中，有43%是從超市購得，47%選擇化妝品專賣店，17%是在一般化妝品店購買，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場一大特色:較多人是在超市中購買化妝品，這是泉州超市特別發(fā)達(dá)緣故?；瘖y品專賣店從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細(xì)產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供化妝品品種比較豐富，所以有一大部分人在專賣店購買化妝品。目前，在泉州美容院作用更多是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品人當(dāng)中，有57%人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人(27%)認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買人只占到了其中16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，泉州人化妝品月平均消費額在50100元之間占35%，100200元占19%，200400元占7%，超過400元僅有0、3%。可以看出，泉州消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)比較多(占5%)，月消費在400元以上者大多為白領(lǐng)女性或其他高收入者。 在護(hù)膚品價格調(diào)查中，42%被調(diào)查者可以接受價格在20元到50元之間，29%被調(diào)查者可以接受價格在50元到100元之間，17%被調(diào)查者能接受100到200之間價格，接受200元以上護(hù)膚品被調(diào)查者只有7%。由此可見，價格在100元以下護(hù)膚品更受泉州消費者青睞。中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)86%，20歲以下、40歲以上使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下消費者，化妝品月消費在50100元之間較多，占3%。年齡在3040歲消費者中，可接受月平均消費在50元以下有7%。而50100元消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲中老年人化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費金額在50元以下就占到68%。這與他們生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系?；瘖y品調(diào)研報告摘要篇七專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無光、青春痘等問題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢。在補充水分、營養(yǎng)的同時，促進(jìn)細(xì)胞的活力。滋潤、營養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補充營養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。(1)男士護(hù)膚品的市場現(xiàn)狀男士護(hù)膚品市場的一個重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競爭白熱化，資金投入高，市場更新快，各品牌爭相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費者。從市場上現(xiàn)有的護(hù)膚品來看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀。在通路上覆蓋了商場專柜、超市賣場、專業(yè)美容院、藥房、直營連鎖等所有渠道。在價格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全。在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個年齡段。而且以上各個不同的區(qū)隔市場中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個護(hù)膚品牌中找到空白點切入并脫穎而出絕非易事。高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國際品牌加快了市場進(jìn)入步伐，目前跨國化妝品公司占據(jù)了中國化妝品市場的制高點。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下。在中檔化妝品中，以跨國化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩蘭黛(含雅詩蘭黛和倩碧)、鄭明明、skii等品牌已經(jīng)或正在加快市場拓展步伐，可以預(yù)計這一市場的競爭將會進(jìn)一步加劇。(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個近在眼前的真實的待挖掘的廣闊市場。從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對國際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場上激烈的競爭，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來搶占市場，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國的nickel，國內(nèi)的髙皙、高夫。其針對的主流顧客群基本是社會精英層。(1)男士護(hù)膚品市場的現(xiàn)狀從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國內(nèi)終端市場在用了將近10年時間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)模化和品牌化前進(jìn)。市場調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，%，%，%，%，%，%，%，%，%，%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場是群雄并起，并無一家獨大之勢。夏季是護(hù)膚品和個人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級衛(wèi)視開始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開辟男士產(chǎn)品陳列區(qū)。雅詩緹麗、高皙等國產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨特概念的護(hù)膚和個人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過促銷品、地堆等手段提升銷量。而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I店終端渠道下沉，越來越多的代理商也在爭相引進(jìn)儲備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點的升溫。(2)男士護(hù)膚品市場的發(fā)展趨勢趨勢一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運動護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。男士護(hù)膚美容品的分類越來越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡單、樸實。那些富含維他命、營養(yǎng)素、水楊酸，可以對皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢之一。趨勢二：護(hù)膚品市場細(xì)分們事業(yè)成功、日理萬機(jī)，需要時刻保持最好的形象面對這個世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價格根本不是問題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。趨勢三：品牌的心智定位確立當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個品牌的產(chǎn)品線都拉得很長，恨不得把每個細(xì)分市場都搶占下來，所以才會出現(xiàn)市場沒有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計，男妝各個品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰的廣告多誰就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢十分明顯。 所以，在未來的幾年中，各大品牌一定會出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨特的品牌定位，以此來搶占細(xì)分市場老大的位置，從而帶動自己其他品類的發(fā)展。趨勢四：消費者意識提高隨著男士護(hù)膚品牌的營銷革新，在未來的45年中，男士護(hù)膚品市場會進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購物和移動電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會加速這一進(jìn)程，3g手機(jī)的普及會讓購物和消費更加積極和隨時隨地，而這更符合男性的消費行為——從某個關(guān)注點想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購買之后又會通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個話題，這樣一來整個市場就會迅速成熟，消費意識也會快速提升。%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤、%，%受訪者選擇保養(yǎng)美白。從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問題皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長時間地運動和不良的生活習(xí)慣都會導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒有及時清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問題。%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時要弱化美白功效。%，%，護(hù)手霜 %，潤唇膏 %。%，%。在護(hù)膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化。%，%，%，%，%的受訪者通過其他途徑了解。這就說明企業(yè)在對男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使男士了解到護(hù)膚品的情況。對于護(hù)膚品經(jīng)常的購買場所，%，%，%，%，%。商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護(hù)膚品。這點商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的39。需要。這提醒了商家除了在抓好商場專柜，護(hù)膚品專賣外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營銷這兩條條渠道。受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購買護(hù)膚品時遇到最大問題是：對產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問題(%)。%的人認(rèn)為不知道到哪里購買，購買時感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對男士的營銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒有專營策略來引導(dǎo)消費，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。調(diào)查中男士認(rèn)為：%，%，%，不更換品牌，%。%，%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對品牌已有意識，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對專營店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營店。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，%，%。滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，%%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時應(yīng)有著重點，不要盲目的推廣。則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購護(hù)膚品時，受其女伴影響，多會購買女伴喜歡的包裝。但自己購買時，則對包裝無太多要求，只求物美價廉。因此，對于男士護(hù)膚品來說，應(yīng)著重功效部分，適時定價，包裝力求簡約，凸顯男性風(fēng)格。隨著人們生活水平的逐年提高，同時受到各個品牌廠商針對男士產(chǎn)品市場宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場、日化專營店等不同的日化銷售渠道，針對男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個潛在的大市場即將點亮。目前市場上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡單品種。事實上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運動護(hù)理等功能上有很大的需求外，對面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長青春痘，因此針對男士毛孔粗大和油性大的特點，開發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用。男性愛好運動，專門為運動男人開發(fā)的個人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場上也正層出不窮。男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。