【正文】 住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》等三個文件，包括：住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床是技術(shù)服同范等下發(fā)復(fù)中部分醫(yī)院參照學(xué)習(xí)。了解醫(yī)院發(fā)展新動態(tài)，關(guān)于國際醫(yī)院評審(jci)認(rèn)證，向集團各位領(lǐng)導(dǎo)通報收集到的相關(guān)內(nèi)容。1建立分公司醫(yī)療管控體系上交董事長。1協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)集團上半年經(jīng)濟工作會議資料裝訂和部分簽發(fā)工作，并擔(dān)任醫(yī)療組會議記錄，會議結(jié)束將相關(guān)記錄資料和紀(jì)要上報集團領(lǐng)導(dǎo)。1針對個別醫(yī)院未使用規(guī)范醫(yī)用消毒薰箱問題，按國家衛(wèi)生部檢查部門相關(guān)規(guī)范文件資料，請管理負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)范、結(jié)合本地實際進行整改。1針對每次檢查個別醫(yī)院有濕包現(xiàn)象，請教專家，取得供應(yīng)室滅菌物品干燥問題的解決方法，擬傳送各醫(yī)院護理部參照執(zhí)行，以杜絕濕包和消毒不合格包，確保手術(shù)和醫(yī)療護理安全。七、年度護理成果展示 通過對公司所屬醫(yī)院一年的護理質(zhì)控檢查和干預(yù)，各醫(yī)院整體護理質(zhì)量較強有明顯改善。使各醫(yī)院護理部主任變壓力為動力，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，已經(jīng)形成相互之間趕、比、超的局面。 在年度開展的“百日優(yōu)質(zhì)護理”活動中，各醫(yī)院積極行動，狠抓落實，精彩記錄每一個護理瞬間，有幾家醫(yī)院護理部做得較好，在此再次提出表揚。 為調(diào)節(jié)和諧、團結(jié)的工作氛圍，各醫(yī)院在“百日優(yōu)質(zhì)護理”活動的激勵中繼續(xù)比拼，紛紛組織開展不同形式、豐富多彩的紀(jì)念活動，尤其是蕭山九龍醫(yī)院在護理部主任未到崗的情況，辦公室在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動組織護理人員開展專業(yè)技能比賽、農(nóng)家樂采摘等生動活潑的活動，讓我們看到醫(yī)院內(nèi)上下一心，同心同德，和諧融洽的局面，既增加了團隊的凝聚力也充分體現(xiàn)了集團及醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對護理工作者的關(guān)心和重視。 結(jié)合各醫(yī)院開展的活動，針對集團各醫(yī)院分布廣、各地各點的特點，集團護理廣泛收集資料，制作出電子版報兩份，分發(fā)各醫(yī)院以宏揚企業(yè)文化，體現(xiàn)健康、積極競爭向上的集團護理文化精神，營造相互學(xué)習(xí)，趕、比、學(xué)、超的護理管理氛圍。為提升集團整體護理管理水平，根據(jù)檢查醫(yī)院時出現(xiàn)的狀況，對護理管理者做出具體工作指導(dǎo)、總結(jié)經(jīng)驗并收集資料，匯總，在衛(wèi)生部主管的《中國中醫(yī)藥》雜志上發(fā)表論文一篇。八、對今后護理工作的建議或意見 雖然護理管理工作從總體上有明顯進步，但護理管理者普遍對護理管理工作的重視性不夠，需要進一步加強護理管理者的管理與服務(wù)理念培訓(xùn)。 管理是決策，不是事必躬親，但是，在我們民營醫(yī)療企業(yè)，個別護理管理者角色定位不清，出現(xiàn)三種狀況：a、護理管理者只注重對外檢查資料，不深入臨床一線抓實際護理管理工作，導(dǎo)致對外和對內(nèi)脫節(jié)現(xiàn)象(外面檢查合格——因為資料齊全，內(nèi)部檢查護士說從來沒人教她們什么是標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該怎么做的現(xiàn)象)。b、護理管理者喜歡做臨床一線具體工作，關(guān)鍵崗位一馬當(dāng)先，體現(xiàn)極大的工作熱情和執(zhí)著，結(jié)果注重具體事務(wù)而忽略了管理職能，沒有真正起到護理管理者的培訓(xùn)、帶教、管理、指導(dǎo)、考核作用。c、護理部與臨床一線兩個圈，醫(yī)院護理管理不是以護理部為核心領(lǐng)導(dǎo)，而是各自為政，護理部主任不亦忙忽、不知忙啥，自己小本記得密密麻麻，自己考核，沒有充分調(diào)動護理骨干和質(zhì)控成員的作用。各部門護理和理者按自己的理念管理科室，按自己的需要來制定相關(guān)工作內(nèi)容，而不是在護理部的指導(dǎo)和管理之下。(目前這種現(xiàn)象在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和干預(yù)下已略初顯成效) 擺正角色，定好位。公司檢查是為了協(xié)助各醫(yī)院管理者規(guī)避醫(yī)療護理風(fēng)險，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益利益最大化。但是，目前有一些高管對公司檢查的出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象，害怕存在的實質(zhì)性問題暴露在公司領(lǐng)導(dǎo)面前。為了保住自己的位置，甚至把事情原本本末倒置、黑白顛倒、混淆事非、出現(xiàn)背后打小報告現(xiàn)象。從而出現(xiàn)讓真正想做事的人不敢做，敢說真話的人不敢說。 公司要真正發(fā)展，做大、做強，就應(yīng)該廣開言路，相對客觀公正評價每一位管理者。機會對所有人都是均等的。不能認(rèn)人為親、以人取信。 我國護理事業(yè)正經(jīng)歷著日新月異的變革和發(fā)展，為了滿足患者的需求，提高社會對醫(yī)院的滿意度，護理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范也層出不窮。作為護理管理者，思想上、理念上需要不斷學(xué)習(xí)與進步，才能跟上現(xiàn)代護理管理的步伐，才能引領(lǐng)企業(yè)護理管理走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路，因此，建議公司建立護理管理培訓(xùn)體系，明確計劃，定期選送護理管理者參加外界相關(guān)護理管理會議，提高公司護理管理在業(yè)內(nèi)的知名度。 公司建立統(tǒng)一的招錄標(biāo)準(zhǔn)，各醫(yī)院開業(yè)或補充相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)人員時，按照規(guī)定的參照標(biāo)準(zhǔn)選拔和錄用對企業(yè)、對公司事業(yè)發(fā)展有用的人才，而不是絕對憑個人所好按漂亮、瘦、年輕標(biāo)準(zhǔn)錄用專業(yè)技術(shù)人員。“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發(fā)展的一年，那么20xx就是各個擊破、精 益求精的一年，是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎(chǔ)的一年，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在大家的共同努力下，公司的護理事業(yè)會更加燦爛輝煌!養(yǎng)老院護工年終總結(jié)匯報篇五20xx年將要過去，在這一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)護人員的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達的“進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量、搞好科室管理”這項任務(wù)，更完善了“以病人為中心”的整體護理，通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。這一年無一例因護理差錯及事故發(fā)生，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、 進一步提高了醫(yī)療護理質(zhì)量我們護理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達的進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量這項任務(wù)，我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理、臨床護理知識兩小時，提高了護理人員的專業(yè)水平，有效地防止了護理差錯的發(fā)生。實施了消毒制度、無菌操作及質(zhì)量控制，無菌技術(shù)操作合格，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度，護士們能深入病房主動認(rèn)真及時有效地做好各項護理工作。二、 護士技術(shù)操作質(zhì)量提高護士們做到了嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，掌握率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序，加強基礎(chǔ)護理工作，做到了褥瘡發(fā)生率為零。三、 護理文件書寫規(guī)范護士做到了嚴(yán)格執(zhí)行護理病志書寫規(guī)范，改變過去不認(rèn)真的態(tài)度，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達100%。健康教育覆蓋率達90%，病人滿意率90%。四、 進一步提高了護士素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度護士做到了來有迎聲，去有送聲，語言文明，微笑服務(wù)，衣帽整潔，舉止大方，符合禮儀規(guī)范。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，盡職盡責(zé)，從不亂竄科室，特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護理中，護士對患者護理處處體現(xiàn)人性化，讓患者感受到了到院如到家，受到病人的好評。五、 病房管理做到規(guī)范化病房做到了窗明幾凈，物品擺放有序，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡，做到規(guī)格化管理。這一年來，成績雖然取得不少，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們護理組決心在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，將按新的護理計劃，做好各項護理工作，進一步提高護理質(zhì)量。