【導(dǎo)讀】云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案建議書。杭州華三通信技術(shù)有限公司

　　

【正文】 所有參加培訓(xùn)和認(rèn)證考試的用戶建立個(gè)人檔案，培訓(xùn)后將進(jìn)行持續(xù)跟蹤服務(wù)。通過(guò)資料發(fā)放、網(wǎng)上學(xué)校、學(xué)員交流、技術(shù)研討會(huì)等方式，保證學(xué)員的知識(shí)不斷得到更新和升華，緊跟業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展步伐。 華 三 認(rèn)證體系介紹 H3C認(rèn)證完全繼承了華為認(rèn)證體系和資源平臺(tái)，并將充分考慮客戶不同層次的需求， 增加專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證，致力于 為全球客戶提供全面、專業(yè)、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證。 H3C認(rèn)證是中國(guó)第一家建立國(guó)際規(guī)范的完整的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系，也是中國(guó)第一個(gè)走向國(guó)際市場(chǎng)的 IT廠商認(rèn)證，在產(chǎn)品和教材上都具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)， 具有很高的技術(shù)含量，并專注于客戶技術(shù)和技能的提升， 得到了電信運(yùn)營(yíng)商、國(guó)防系統(tǒng)、行業(yè)客戶和高校學(xué)生的廣泛認(rèn)可，成為業(yè)界有影響的認(rèn)證品牌 之一。 目前在中國(guó)各大中心城市擁有 40余家授權(quán)培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué) 院，并在巴西、泰國(guó)、新加坡、埃及、迪拜、土耳其、莫斯科等國(guó)家和地區(qū)建立了多個(gè)授權(quán)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)的認(rèn)證培訓(xùn)實(shí)施和推廣。截止 2021年 10月底，已有十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 1萬(wàn) 1千余人 接受過(guò)認(rèn)證培訓(xùn)， 6000余人次獲得認(rèn)證證書。 H3C認(rèn)證將 秉承 “ 專業(yè)務(wù)實(shí)，學(xué)以致用 ” 的理念， 與各行各業(yè)建立更緊密的合作關(guān)系，認(rèn)真研究各類客戶不同層次的需求，不斷完善認(rèn)證體系，提升認(rèn)證的含金量，使 H3C認(rèn)證能有效證明您所具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐技能，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職業(yè)生涯中保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 ！ 按照技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)合的不同，同時(shí)充 分考慮客戶不同層次的需求， H3C公司為客戶提供了從網(wǎng)絡(luò)助理工程師到網(wǎng)絡(luò)專家的四級(jí)技術(shù)認(rèn)證體系、從銷售工程師到銷售專家的兩級(jí)銷售認(rèn)證體系和闡述專項(xiàng)技術(shù)以及滿足不同行業(yè)客戶需求的專項(xiàng)認(rèn)證體系，形成了全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系。 按照技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)合的不同，同時(shí)充分考慮客戶不同層次的需求， H3C公司為客戶提供了從網(wǎng)絡(luò)助理工程師到網(wǎng)絡(luò)專家的四級(jí)技術(shù)認(rèn)證體系、突出專業(yè)技術(shù)特色的專題認(rèn)證體系。 云計(jì)算 實(shí)驗(yàn)室 建設(shè) 方案 建議書 22 技術(shù)認(rèn)證體系 領(lǐng)域 助理工程師 工程師 高級(jí)工程師 專家（ Expert） 路由交換 H3CNA H3CNE H3CSERouting amp。 Switching H3CTE H3CIERouting amp。 Switching H3CSCLOUD 網(wǎng)絡(luò)安全 H3CSESecurity 語(yǔ)音 H3CSEVoice 視訊 H3CSEVideo 視頻監(jiān)控 H3CSE Video Surveillance 存儲(chǔ) H3CSEStorage 師資培訓(xùn) 專業(yè)的師資隊(duì)伍是培訓(xùn)和教學(xué)質(zhì)量的最佳保證。 H3C 公司極其重視師資隊(duì)伍的建設(shè)，當(dāng)高校建立了 H3C 網(wǎng)絡(luò) 安全 實(shí)驗(yàn)室后， H3C公司將會(huì)為學(xué)校培訓(xùn)老師，以充分保證學(xué)校 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 的效果和質(zhì)量。 師資培訓(xùn)的內(nèi)容分為三類： 一是實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容的培訓(xùn)， H3C公司對(duì)學(xué)校的老師進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 相關(guān)課程的培訓(xùn)，以使老師熟悉課程內(nèi)容，徹底掌握 H3C產(chǎn)品的配置、維護(hù)等必要知識(shí)，成為一個(gè)專家，通過(guò)這些培訓(xùn)，一方面提高了學(xué)校實(shí)驗(yàn)室老師的技術(shù)能力和動(dòng)手能力，另一方面又能最大限度地發(fā)揮 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 的功能，更好地為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)； 云計(jì)算 實(shí)驗(yàn)室 建設(shè) 方案 建議書 23 二是關(guān)于實(shí)驗(yàn)室管理方面的培訓(xùn)， H3C公司根據(jù)多年來(lái)在高校建立 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)，已總結(jié)出一套行之有 效的實(shí)驗(yàn)室管理方法和流程，比如實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備管理流程，實(shí)驗(yàn)室上機(jī)管理方法和實(shí)驗(yàn)室值班員、管理員守則等一系列規(guī)章制度等，這些經(jīng)驗(yàn)可以和學(xué)校進(jìn)行共享，使學(xué)校根據(jù)這些內(nèi)容迅速地制訂出適合本校實(shí)際情況的實(shí)驗(yàn)室管理辦法來(lái)，而不用從頭去摸索和掌握，從而促進(jìn)了 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 的成功運(yùn)行； 三是關(guān)于行業(yè)解決方案的培訓(xùn)， 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 可以對(duì)社會(huì)其它行業(yè)進(jìn)行開放，培訓(xùn)其它行業(yè)的技術(shù)人員，比如 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 可以招收政府行業(yè)的學(xué)員，開展關(guān)于政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的各種組網(wǎng)方式、組網(wǎng)方案的培訓(xùn)，另外，對(duì)學(xué)校內(nèi)部學(xué)生的培訓(xùn)，也有需要模擬其它行業(yè)網(wǎng)絡(luò) 實(shí)際環(huán)境，這就需要學(xué)校的老師對(duì)各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案非常熟悉，才能順利地開展這些培訓(xùn)。 H3C 公司匯聚了各個(gè)行業(yè)的建網(wǎng)專家，對(duì)各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有著深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見解，可以根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行行業(yè)解決方案的培訓(xùn)，以使學(xué)校老師掌握迅速掌握各行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，更好地為教學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)。 新技術(shù)、新應(yīng)用定期交流 IT 行業(yè)是不斷變化和發(fā)展的，不斷地有新技術(shù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品出現(xiàn)， H3C 公司作為業(yè)界領(lǐng)先的 IT 廠商，可通過(guò)定期、不定期資料發(fā)放，與學(xué)校進(jìn)行交流，在學(xué)校召開技術(shù)研討會(huì)，以及邀請(qǐng)學(xué)校參加業(yè)務(wù)技術(shù)大會(huì)等方式， 使學(xué)校的老師的知識(shí)不斷得到更新和升華，使學(xué)校 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 甚至校園網(wǎng)的建設(shè)水平緊跟業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展步伐。 因此，通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室 的建設(shè)，學(xué)校不僅僅只是建立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，而是搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)與 H3C 公司的合作，來(lái)與業(yè)界最新產(chǎn)品技術(shù)保持同步。 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)服務(wù) 學(xué)校購(gòu)買 H3C 公司的設(shè)備搭建了 云實(shí)訓(xùn) 室 ，可享受到 H3C 公司提供的設(shè)備服務(wù)： a)724 小時(shí)熱線技術(shù)支持電話 H3C公司 TSC中心設(shè)有 724小時(shí)的 RSC（遠(yuǎn)程支援中心），提供全天候無(wú)間斷的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)，可 隨時(shí)接收故障的反饋和申報(bào)， H3C公司將根據(jù)故障報(bào)告內(nèi)容對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)申報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)及解決。對(duì)于非緊急問(wèn)題 H3C公司的合作伙伴以及最終用戶可以在任何時(shí)間通過(guò)電子郵件向華為公司尋求技術(shù)支持，并最遲在 24小時(shí)內(nèi)得到響 云計(jì)算 實(shí)驗(yàn)室 建設(shè) 方案 建議書 24 應(yīng)。 b)區(qū)域技術(shù)支持平臺(tái) H3C公司數(shù)據(jù)通信技術(shù)支持部在其總部技術(shù)支持中心和全國(guó)各辦事處都配備足 夠數(shù)量的技術(shù)支持工程師?？筛鶕?jù)用戶申報(bào)問(wèn)題的具體情況對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。在 技術(shù)支持中心設(shè)有資深技術(shù)支持工程師，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。 c) 網(wǎng)上問(wèn)題處理系統(tǒng) H3C公司技術(shù)支持 部設(shè)有網(wǎng)上問(wèn)題處理數(shù)據(jù)庫(kù)，可由 H3C公司的任何一位工程師在接到問(wèn)題反饋且自身無(wú)法直接解答時(shí)，將有關(guān)問(wèn)題通報(bào) H3C公司網(wǎng)上問(wèn)題處理中心，通過(guò) IT平臺(tái)將問(wèn)題提交到相應(yīng)的研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行處理，確保問(wèn)題的解決和便于問(wèn)題的監(jiān)控。 d)完善的實(shí)驗(yàn)平臺(tái) H3C公司 TSC中心建有全系列產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室，能夠根據(jù)用戶提供的故障現(xiàn)象、組網(wǎng)圖、設(shè)備配置文件等信息，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬，定位和解決問(wèn)題。 e)高效快捷的備件系統(tǒng) H3C公司技術(shù)支持部依托 H3C公司遍布全國(guó)一級(jí)城市的 28個(gè)備件庫(kù)，能夠提供高效的備件服務(wù)。一旦設(shè)備故障定位 是硬件故障，故障模塊或部件可以及時(shí)得到更換，使故障設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。 云計(jì)算 實(shí)驗(yàn)室 建設(shè) 方案 建議書 25 f)技術(shù)支持網(wǎng)站與技術(shù)支持論壇 用戶可以登錄 H3C公司的技術(shù)支持網(wǎng)站獲取 H3C公司銷售的產(chǎn)品的技術(shù)資料和服務(wù)信息。同時(shí)所有 H3C公司的渠道銷售伙伴、增值服務(wù)代理商、 H3C網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工程師以及用戶都可以注冊(cè)到 H3C公司的專業(yè)技術(shù)論壇進(jìn)行技術(shù)交流，并獲取 H3C公司技術(shù)專家的在線支持。 g) 完備的技術(shù)支持資料開發(fā)系統(tǒng) H3C公司設(shè)有專門的資料部門，從事產(chǎn)品用戶手冊(cè)、安裝手冊(cè)和其它技術(shù)資料的組織、編輯和出版。 H3C公司技術(shù)支援部還負(fù)責(zé)常見故障處理 、疑難問(wèn)題處理、高級(jí)配置案例、工程項(xiàng)目和質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等高級(jí)技術(shù)支持資料的開發(fā)和發(fā)布。具有相應(yīng)權(quán)限的用戶在網(wǎng)站上都可以下載使用相關(guān)資料。 云計(jì)算 實(shí)驗(yàn)室 建設(shè) 方案 建議書 26 第五章 云實(shí)訓(xùn)室案例