業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(8篇)-資料下載頁
2025-08-07 19:22本頁面
【正文】 信息。售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、。、月召開部門例會(huì)，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對(duì)直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。，提升店鋪整體形像(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)，并參照最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)終端進(jìn)行分級(jí)管理。、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。對(duì)于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)對(duì)于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評(píng)定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列。(制作模版)，匯總并制作相關(guān)照片。(匯總，保存，備份)，并及時(shí)跟進(jìn)。、協(xié)助空間規(guī)劃。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備份)10. 《10佳門店陳列》評(píng)比檢查和改進(jìn)。定期對(duì)各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核。，對(duì)分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評(píng)核，月度陳列評(píng)比或季度評(píng)比工作。，針對(duì)店鋪進(jìn)行特殊陳列。、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控，并提出建設(shè)性整改建議。、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動(dòng)pop跟進(jìn)，定期設(shè)計(jì)平面圖。(pop、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。，制作logo、ppt版面設(shè)計(jì)、報(bào)刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)容。，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監(jiān)控、控制制作成本，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格。，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 ：，每月陳列情況,《相片》《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評(píng)比工作。、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn)。(匯總，保存，備份)、下發(fā)與反饋，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結(jié)合的形像提升)，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評(píng)比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)、夏、秋、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作，提升店鋪進(jìn)店率、空間區(qū)域、陳列布場，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處里有效性。業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八一、每天固定工作以及時(shí)間安排8：10到辦公室8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦8：20開始監(jiān)督績效考勤表的登記8：30準(zhǔn)備開會(huì)18：30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位月末25號(hào)到下月10號(hào)主要財(cái)務(wù)登帳，記賬，編制報(bào)表報(bào)稅8號(hào)發(fā)完工資確保編制好工資表并及時(shí)讓工作人員簽字9號(hào)報(bào)稅各類辦公用品、器具與設(shè)備的采購和保管(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了(2)設(shè)備：內(nèi)部資料的分類保管存檔工作(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富版宣傳資料以及股指期貨培訓(xùn)班資料(3)財(cái)務(wù)資料與總部溝通(1)賬號(hào)的申請(qǐng)(2)下訂單(3)及時(shí)關(guān)注流動(dòng)資金量小于5000，就得及時(shí)與高老師溝通(4)每月及時(shí)對(duì)賬，確保資金到賬(5)顧客的退貨協(xié)商協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。協(xié)助總經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。做好公司重要會(huì)議記錄。做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
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